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隨著金融系統行業(yè)的規(guī)模不斷改革更新，城市商業(yè)銀行為其客戶提供更好、更優(yōu)質的服務，不僅是為了滿足客戶不斷增長的需求，而且也是銀行其自身競爭實力的內在需求。城市商業(yè)銀行資產規(guī)模從小到大、經營范圍從地方到區(qū)域再到全國，逐步發(fā)展壯大。銀行在人們的生產生活和企業(yè)的運營中起著非常重要的作用。
金融企業(yè)有著眾多的重要業(yè)務系統。以常見的業(yè)務分類為例，有實時類業(yè)務，如各銀行的核心業(yè)務系統、呼叫中心、視頻會議等；有普通交互類業(yè)務，比如網上銀行、銀行卡等；還有批量業(yè)務和OA業(yè)務。企業(yè)銀行可以為客戶從事轉帳、支付、貸款、投資提供金融服務，可隨時調閱帳戶余額及發(fā)生額明細帳，具有相當的直觀性。
城市銀行做為一個城市或地區(qū)的本地銀行，隨著企業(yè)發(fā)展壯大，網絡結構規(guī)模呈逐漸擴大趨勢，但是一些問題也呈現出來：
1）網絡有冗余，但結構和技術又過于復雜；
2）設計考慮不足，臨時搭線，穩(wěn)定性差，維護困難；
3）而科技人員配備不足，響應能力弱，運維效率低。
面對如此龐大的網絡，無疑使維護人員的維護工作量更加繁重，管理問題有待解決。
4．數據中心的傳統技術問題
傳統技術弱點和安全性不足，影響穩(wěn)定性�，F有數據中心采用VRRP+MSTP雙核心冗余結構，但還不理想。環(huán)路、ARP廣播、非正常流量沒有有效技術措施避免，導致網絡穩(wěn)定性達不到預期。
企業(yè)銀行適應了現代社會節(jié)奏不斷加快的趨勢，為顧客提供了許多快捷的方便措施節(jié)省了不少的時間與金錢。據對客戶調查表明，客戶對銀行的選擇，38%的因素是方便性。許多客戶工作和生活節(jié)奏快，缺乏與銀行交往的時間。
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