日前，英威騰對三相40KVA以上主機展開了年度的巡檢工作，對用戶現(xiàn)場的產(chǎn)品進行維護與檢修。同時，根據(jù)用戶現(xiàn)場需求的變化，給用戶制定出滿足需求的解決方案，以保證設備長期穩(wěn)定的運營。

英威騰通過不斷的探索與累積，率先在業(yè)內(nèi)建立起以“全球客戶響應系統(tǒng)—中國區(qū)客戶服務中心—大區(qū)技術(shù)支持中心—區(qū)域維護中心—授權(quán)服務中心”為架構(gòu)的五級服務體系，為用戶提供內(nèi)容豐富、響應及時的全方位服務；目前英威騰在國內(nèi)擁有30多家辦事處、聯(lián)保中心，擁有與銷售同步的維修網(wǎng)點。

除了每年組織產(chǎn)品巡檢活動，為了使用戶更好地理解、掌握并應用電源系統(tǒng)，英威騰還提供各種類型的技術(shù)與商務培訓。

1.產(chǎn)品級培訓

產(chǎn)品級培訓涵蓋UPS產(chǎn)品原理、設計方法、關(guān)鍵電路分析、故障模式分析等課程，旨在使得用戶工程師更好地掌握電源產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)，以便更好的選擇并配置適合于實際項目的性價比高的電源系統(tǒng)。

2.操作級培訓

涵蓋現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維護等內(nèi)容的操作級培訓，可以使得用戶更好的掌握電源系統(tǒng)構(gòu)建與應用中的細節(jié)知識。

3.系統(tǒng)級培訓

系統(tǒng)級培訓包括電池的配置及計算方法、配電系統(tǒng)設計、遠程監(jiān)控系統(tǒng)設計、系統(tǒng)故障處理等等；這些課程可以使得用戶全面掌握電源系統(tǒng)的綜合性知識。

“以市場為導向，以用戶為中心”是英威騰的經(jīng)營方針，未來，我們會秉著一切以用戶需求為中心，不斷為用戶創(chuàng)造最好的服務和價值。

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關(guān)于英威騰：

英威騰，成立于2002年，致力于成為全球領(lǐng)先、受人尊敬的工業(yè)自動化和能源電力領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務提供者，2010年在深交所A股上市，股票代碼：002334。英威騰是國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)，目前擁有15家控股子公司，分駐于全國的12大研發(fā)中心，申請各類專利700多件，依托于電力電子、電氣傳動、自動控制、信息技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)，主要產(chǎn)品涵括高中低壓變頻器、電梯智能控制系統(tǒng)、伺服系統(tǒng)、PLC、HMI、SVG、UPS、電機和電主軸、光伏逆變器、節(jié)能減排在線管理系統(tǒng)、軌道交通牽引系統(tǒng)、新能源汽車電控系統(tǒng)等。英威騰現(xiàn)有員工2000多人，大型生產(chǎn)基地3個，營銷網(wǎng)絡遍布國內(nèi)及海外60多個國家和地區(qū)。