| 工作部門： | 技術(shù)部 | 所屬領(lǐng)域： | 其它 |
|---|---|---|---|
| 工作地點(diǎn)： | 福建,廈門,集美區(qū) 軟件園三期 | ||
| 職位月薪： | 面議 | 最低學(xué)歷： | 大專 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 招聘人數(shù)： | 5人 |
| 性別&年齡： | 24-30歲 不限性別 | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 不限 |
| 最后更新： | 2018年08月06日 | 截止日期： | 2018年09月06日 (過期) |
崗位職責(zé)：
1、按工作計(jì)劃要求做好售前、售后服務(wù)相關(guān)工作，及時(shí)反饋工作進(jìn)度；
2、為在線、電話及郵件咨詢等客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)；
3、建立完整詳實(shí)的客戶服務(wù)檔案，并知會(huì)商務(wù)和市場(chǎng)相關(guān)人員；
4、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告；
5、主動(dòng)上報(bào)客戶投訴情況，為客戶解決問題中技術(shù)障礙，需要部門協(xié)調(diào)等工作；
6、適應(yīng)出差制度，必要時(shí)為使用客戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；
7、配合產(chǎn)品部進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試和功能驗(yàn)證。
任職要求：
1、自動(dòng)化、電子、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、具備1年以上計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者自動(dòng)化應(yīng)用領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；
3、PLC及自動(dòng)化產(chǎn)品的優(yōu)先考慮；
4、具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和親和力,勤勞踏實(shí),思想敏銳,工作主動(dòng)性強(qiáng)。
