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施耐德電氣張琰琰:企業(yè)可持續(xù)發(fā)展應(yīng)“以人為本”

http://bfqmb.cn 2022-12-26 14:01 來(lái)源:施耐德電氣(中國(guó))有限公司

  近日,《聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約》第二十七次締約方大會(huì)(COP27)在各方爭(zhēng)議中落幕??梢钥吹?,氣候變化警報(bào)仍未解除,雖然可持續(xù)發(fā)展已成大勢(shì)所趨,但全球?qū)崿F(xiàn)溫控目標(biāo)任重道遠(yuǎn),包括企業(yè)在內(nèi)的各類組織面對(duì)減排依然挑戰(zhàn)重重。

施耐德電氣高級(jí)副總裁、人力資源中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人 張琰琰

  如何掌握破局關(guān)鍵,獲得源源不斷的發(fā)展動(dòng)力,是每個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境,企業(yè)唯有修煉內(nèi)功,夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展的人才基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)和制度基礎(chǔ),打造有能力、有信念、有歸屬感的員工隊(duì)伍,才能在這場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)型中搶占先機(jī)。

  可持續(xù)發(fā)展應(yīng)“以人為本”

  在推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,雖然技術(shù)、產(chǎn)品是硬實(shí)力,但正可謂“武器再先進(jìn),仗也得人來(lái)打”,人是推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的根本性力量。施耐德電氣商業(yè)價(jià)值研究院此前一項(xiàng)調(diào)研表明,70%的企業(yè)認(rèn)為研發(fā)和人才是決定可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,僅次于技術(shù)能力。

  一方面,人的理念決定可持續(xù)能否推進(jìn),激發(fā)員工自驅(qū)力是關(guān)鍵。人往往對(duì)自己認(rèn)可的事物投入度更高,可持續(xù)也需要員工真正理解、認(rèn)同和踐行可持續(xù)發(fā)展理念;另外,可持續(xù)發(fā)展是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的馬拉松,需要全體員工的長(zhǎng)期參與和持續(xù)支持,自驅(qū)力是推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的終極力量。

  另一方面,人的能力水平?jīng)Q定可持續(xù)水平的高低,賦能員工全方位發(fā)展是核心。因此,企業(yè)應(yīng)將“人才”納入可持續(xù)發(fā)展總體戰(zhàn)略,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃員工發(fā)展,多元賦能員工成長(zhǎng)。員工在產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),也能在企業(yè)可持續(xù)之旅中收獲更多的價(jià)值感和意義感,這也有利于提升雇主口碑,吸引更多外部?jī)?yōu)秀人才的加入。

  “三步走”,打造人與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展共同體

  作為可持續(xù)發(fā)展的先行者,施耐德電氣憑借多年深耕與實(shí)踐獲得了全球權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,包括連續(xù)11年登上企業(yè)爵士“全球可持續(xù)發(fā)展百?gòu)?qiáng)企業(yè)”榜單、連續(xù)11年入選“道瓊斯可持續(xù)發(fā)展世界指數(shù)”等。目前,施耐德電氣的可持續(xù)影響力收入,也就是對(duì)氣候產(chǎn)生積極影響的產(chǎn)品或解決方案所帶來(lái)的收入,已占到施耐德電氣全球總收入70%以上,到2050年這一比例將提升到80%。

  而這背后離不開對(duì)人的激勵(lì)與發(fā)展。施耐德電氣多年來(lái)一直致力推動(dòng)人與企業(yè)的共同可持續(xù)發(fā)展,并于今年榮膺福布斯中國(guó)“2022中國(guó)年度最佳雇主”和“2022中國(guó)年度最具可持續(xù)發(fā)展力雇主”。我們的經(jīng)驗(yàn)可以歸納為“三步走”:理念引領(lǐng)、文化助推、制度賦能。

  第一,理念引領(lǐng)。清晰的理念來(lái)自于明確的戰(zhàn)略??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不僅引領(lǐng)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方向,更引導(dǎo)了員工的可持續(xù)發(fā)展價(jià)值觀。

  早在2002年,施耐德電氣就把可持續(xù)作為核心戰(zhàn)略,設(shè)立了明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和量化考核體系(SSI),包括應(yīng)對(duì)氣候變化、高效利用資源、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)造平等機(jī)會(huì)、跨越代際釋放潛能和賦能本地發(fā)展六項(xiàng)長(zhǎng)期承諾,并將可持續(xù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度與團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的業(yè)績(jī)直接掛鉤。

  此外通過(guò)成立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略委員會(huì)、開設(shè)可持續(xù)發(fā)展全員必修課、加強(qiáng)多渠道全員溝通、在辦公環(huán)境中植入綠色環(huán)保理念等多種舉措,使員工從“被動(dòng)接受目標(biāo)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;自發(fā)理念認(rèn)同”。例如,雙面或單面再利用的打印模式已成為公司標(biāo)配,再輔以無(wú)紙化辦公,僅2021年中國(guó)區(qū)就節(jié)約了超過(guò)1000萬(wàn)張用紙。

  在業(yè)務(wù)端,施耐德電氣將可持續(xù)融入到業(yè)務(wù)的方方面面,從綠色設(shè)計(jì)、綠色采購(gòu)、綠色生產(chǎn)、綠色交付到綠色運(yùn)維,打造端到端綠色供應(yīng)鏈,使得每個(gè)員工的工作與可持續(xù)密切相關(guān)。施耐德電氣承諾到2025年實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營(yíng)碳中和,2030年實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營(yíng)“零碳就緒”,2040年實(shí)現(xiàn)端到端價(jià)值鏈碳中和,2050年實(shí)現(xiàn)端到端價(jià)值鏈的凈零碳排放。

  第二,文化助推。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)成為人才發(fā)展的沃土,施耐德電氣“多元、平等、包容”的文化基因,正是促進(jìn)人才長(zhǎng)期發(fā)展的穩(wěn)定劑和助推劑。

  可持續(xù)發(fā)展離不開創(chuàng)新,鼓勵(lì)試錯(cuò)的“包容”就是保護(hù)和孕育創(chuàng)新的土壤。“敢于顛覆”是施耐德電氣倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀之一,并為此設(shè)置了“最佳嘗試獎(jiǎng)”,專門認(rèn)可為公司發(fā)展做出有益嘗試的團(tuán)隊(duì),哪怕嘗試并不成功。此外,“多元”文化也是創(chuàng)新的源泉,不同背景、年齡、性別的人們?cè)谝黄穑芘鲎渤龈嗥嫠济钕?。作為一家?jīng)歷多次兼并重組的百年跨國(guó)企業(yè),施耐德電氣深知多元化與包容是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。

  同時(shí),施耐德電氣倡導(dǎo)“平等”,致力于讓每位員工的價(jià)值都得到重視并獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。以性別平等為例,施耐德電氣已將其納入可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,并提出到2025年,女性比例在新員工、一線經(jīng)理、高管團(tuán)隊(duì)中將分別達(dá)到50%、40%、30%;并通過(guò)消除隱性偏見培訓(xùn)、女性領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃等完善舉措,支持女性員工成長(zhǎng),使公司不斷涌現(xiàn)出優(yōu)秀的女性管理者。

  第三,制度賦能??沙掷m(xù)能力的培養(yǎng)不止一朝一夕,而是要通過(guò)制度對(duì)員工進(jìn)行長(zhǎng)期賦能,才可以逐步積累起來(lái)。

  施耐德電氣以“全職業(yè)生涯”體系賦能員工,助其成長(zhǎng)為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的中堅(jiān)力量。從剛?cè)肼毜膽?yīng)屆生到待退休的老員工,都有對(duì)應(yīng)的培養(yǎng)項(xiàng)目,在打造領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)的同時(shí),形成跨代際的合力。公司還搭建了門類齊全、內(nèi)容豐富的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái),助力員工隨時(shí)汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng),更高效敏捷地完成自我提升。

  考慮到人才的可持續(xù)發(fā)展也需要充分的成長(zhǎng)與施展空間,施耐德電氣一方面打通跨部門橫向流動(dòng),通過(guò)對(duì)內(nèi)的開放人才市場(chǎng)(Open Talent Market)將員工能力、職業(yè)興趣和內(nèi)部崗位進(jìn)行智能匹配,鼓勵(lì)員工充分挖掘自身潛能;另一方面,集團(tuán)“多中心”戰(zhàn)略的深入也打開了人才縱向上升的通道,中國(guó)團(tuán)隊(duì)在本地就可管理跨國(guó)項(xiàng)目或主導(dǎo)全球性產(chǎn)品線,越來(lái)越多本土人才走向全球擔(dān)任要職,在“不設(shè)限”的空間中施展才華。

  除了“養(yǎng)分”和“空間”,人才發(fā)展也需要“陽(yáng)光”。施耐德電氣十分注重員工身心健康,通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部認(rèn)可、關(guān)愛及福利制度,不斷提升員工權(quán)益,例如支持員工實(shí)際需求的家庭陪護(hù)假、疫情特別假;倡導(dǎo)協(xié)作與認(rèn)可文化的“Step Up”感謝平臺(tái);增大員工自主權(quán)的靈活工作方式和彈性福利平臺(tái)等等。這些措施使員工在能力提升、職業(yè)進(jìn)步的同時(shí),也能感受到團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和企業(yè)大家庭的溫暖,從而迸發(fā)出更持續(xù)的成長(zhǎng)力量。

  可持續(xù)發(fā)展惠及生態(tài)圈

  可持續(xù)發(fā)展是個(gè)系統(tǒng)工程,需要社會(huì)各個(gè)層面的合作。以減碳為例,供應(yīng)鏈產(chǎn)生的碳排放往往比企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)的更多。這就要求可持續(xù)發(fā)展的頭部企業(yè)承擔(dān)起“生態(tài)賦能”的角色,幫助上下游,尤其是中小企業(yè),聯(lián)合推進(jìn)生態(tài)圈整體的可持續(xù)發(fā)展。

  在供應(yīng)鏈層面,2021年施耐德電氣發(fā)起“零碳計(jì)劃”,通過(guò)技術(shù)和服務(wù)支持全球前1000位供應(yīng)商到2025年減少50%的運(yùn)營(yíng)碳排放,其中包括中國(guó)的210家核心供應(yīng)商。2022年還發(fā)布了“減碳大師”計(jì)劃,為減碳先行者全面賦能更多伙伴搭建起重要平臺(tái),助力更多企業(yè)把握綠色發(fā)展先機(jī),并共同打造更廣泛的減碳生態(tài)圈。

  低碳時(shí)代,企業(yè)的運(yùn)行邏輯正在發(fā)生根本性變化,可持續(xù)正成為新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)如果想在雙碳時(shí)代勝出,必須秉承“以人為本”,對(duì)人才的可持續(xù)發(fā)展做出堅(jiān)定投入,在內(nèi)部形成正向循環(huán),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工可持續(xù)發(fā)展的雙贏。

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