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趙向陽的《大變局下的中國管理：從以英美為師，轉(zhuǎn)向與德日同行》，全網(wǎng)閱讀量達數(shù)百萬。這篇只是為在蘭州大學管理學院舉行的“管理50人論壇”提供的內(nèi)部交流發(fā)言稿，如此走紅，必定有著廣泛的社會背景。這篇續(xù)文，從幾個小故事再次透視了德國和日本的商業(yè)文化、價值觀、科技創(chuàng)新以及管理學研究究竟應(yīng)該向何處去。

第一個小故事

我在德國讀博士的地方叫Giessen，在法蘭克福的北邊，是一個小城市，離法蘭克福大概也就是六十公里左右。有一段時間，我差不多每兩個月要去一次巴黎，而我愛人要從巴黎過來一次，因為我愛人是做服裝設(shè)計的，當時在巴黎學習。我們怎么去呢？我們經(jīng)常坐一種叫Euroline的大巴車。Euroline一般是從法蘭克?；疖囌厩懊娴膹V場出發(fā)，但是偶爾它也會從Giessen出發(fā)，一周大概有兩次，來回巴黎的票價大約72歐元左右。

有一次我愛人預(yù)定了星期二晚上八點鐘的班車，要回巴黎。我們在Giessen火車站前面的廣場上左等右等，大客車都沒來。正在焦急的時候，突然來了一輛出租車，德國的出租車一般都是奔馳牌的。那個德國司機問我們說，“你們是不是要去巴黎？”我愛人說，“是”。他說，“因為今天從Giessen到法蘭克福的人只有你一個，所以，公司派我從法蘭克福開車來接你，到了法蘭克福之后，再坐Euroline一起到巴黎。”

大家知道，在德國坐出租車是非常昂貴的事情。從法蘭克福到Giessen，來回120多公里，出租車的費用超過150歐元，遠超來回Giessen和巴黎的Euroline的車票72歐元。

我覺得講故事特別能讓人記得很清楚，而且故事是開放性的文本，可以從不同的角度去解釋。大家可以設(shè)身處地地想一想，如果你是中國的客運公司，如果你碰到這種事情，你會怎么處理？答案盡在不言中。

第二個小故事

第二個小故事還是跟德國有關(guān)系，不過它更簡短一些。

有一次我的導(dǎo)師Michael Frese邀請瑞典著名的一個研究創(chuàng)業(yè)的專家Per Davidsson 來講課。比如說，我3月10號收到一個電子郵件，說Per Davidsson 教授5月1號來。到了5月1號，中午大家一塊吃飯的時候，我就問我導(dǎo)師，“您不是說Davidsson教授5月1號要來嗎？怎么今天沒有來呢？”

我的導(dǎo)師，還有我的德國同事，他們都停下刀叉，很好奇地看著我。然后，我導(dǎo)師幽幽地說，“我們說的是明年5月1號。”我當時就暈了，因為這是我初到德國時，所領(lǐng)教的文化震蕩之一。

（注釋：簡單地說，第一個故事與TRUST（信用）有關(guān)。信用是商業(yè)社會的基石。第二個故事是與德國人的時間觀念和做事的嚴謹性有關(guān)。在我看來，正是這種文化價值觀讓德國成為一個高度發(fā)達的國家。而中國的轉(zhuǎn)型，最薄弱的地方是高水平的商業(yè)倫理的建立。）

第三個小故事

第三個故事與日本有關(guān)，確切地說跟日本的新能源技術(shù)有關(guān)。

我們家收藏了很多很多的電影，還有紀錄片。其中有一個紀錄片是BBC在1991年到1992年之間拍攝的，因為拍攝的過程中蘇聯(lián)剛好解體，所以我印象特別深刻。紀錄片的名字叫《極地之旅》，BBC的一個主持人，沿著一條經(jīng)線打算從北極穿越所有國家，到南極去。這個紀錄片對我來說沒什么特別新鮮的，但是其中有一個無意中出現(xiàn)的畫面，讓我非常震驚。

片中他們的挑戰(zhàn)是，要從阿根廷最南端的城市飛到南極那個可通航的機場，從這個機場到南極點還有300公里左右的距離。紀錄片中出現(xiàn)了一個日本人，他從飛機上卸載下來一個非常大的電動摩托車，直接騎著電動摩托車去了南極點。天啦，1992年1月，即使是南極的夏天，騎個電動摩托車在零下20度的雪原！大家知道，在溫度很低的時候，電池的效率會急劇下降。他們那時候怎么就會有這么發(fā)達的技術(shù)？

去年暑假，我?guī)е?0多個老師去比亞迪調(diào)研，我問他們，相比Panasonic的電池技術(shù)，你們比亞迪的電池技術(shù)怎么樣？他說當然Panasonic的電池技術(shù)全世界最好。我的電動摩托車，也是中國最酷的SOCO，采用的就是松下電池。

第四個小故事

接下來的第四個故事事實上是第三個故事的延續(xù)，也是跟日本的新能源技術(shù)有關(guān)系。

同樣是在1992年，豐田公司有四個員工，出于某種愛好在豐田公司內(nèi)開始研發(fā)氫能源。他們純粹是一些個人愛好者，或內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者，他們覺得這個事情可以嘗試一下。做著做著，公司覺得好像這也是一個可能的方向，那就投點錢支持他們吧，然后他們就繼續(xù)做下去，從四個人的小組變成了40個人、400個人。到2014年的時候，豐田汽車推出了全球第一輛氫能源汽車。期間經(jīng)過了22年，花了無數(shù)的錢！

2018年5月，李總理去豐田公司北海道車廠參觀，參觀了一個小時，問了很多專業(yè)問題，表現(xiàn)出濃厚興趣。2018年11月，萬鋼，科技部前部長，在一個很重要的會議上發(fā)言明確中國要向氫能源汽車轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在大家普遍認為，2050年前后氫能源代表了一種終極性的清潔能源，那么電動汽車呢？很可能是一個過渡產(chǎn)品。

為什么呢？因為第一，你用各種方法發(fā)了電，然后再轉(zhuǎn)化成化學能儲存在電池中，再釋放出來，其中大概有至少20%左右的能耗損失。第二，你想讓車的速度更快，跑得更遠，就必須有更多電池才行，電池組所占車的重量和體積就會越大。比如我那輛SOCO電動摩托車1萬塊錢，如果再配一塊電池就要5000塊錢。第三，最重要的是這些化學電池以后處理起來會污染環(huán)境，這是一個很大的問題。

關(guān)于氫能源，大家一定要去關(guān)注一下豐田，豐田汽車太了不起了。一次充滿氫，就能跑500公里，產(chǎn)生的廢物只有水，絕對環(huán)保，而且，氫能源汽車還可以在小區(qū)停電的時候當做電源供應(yīng)，可以在野外開PARTY的時候，當照明用。22年專心研發(fā)一種新技術(shù)，期間毫無產(chǎn)出，而且要花大量的金錢，這在中國公司里是不可想象的，我們習慣于賺快錢，賺容易的錢，缺乏對突破性技術(shù)的長期投入。

2018年豐田的純利潤225億美金，而中國的五大汽車公司加起來純利潤才137億美金 。我還不知道中國這些公司的利潤中有沒有水分。很多中國公司的最大風險是道德風險，根本不知道數(shù)據(jù)是不是真的可靠。我這么說會得罪很多公司，但是就看看這幾年證監(jiān)會處罰的上市公司造假案例，就知道問題有多么嚴重了。

我不清楚特斯拉未來的發(fā)展方向如何，特斯拉對中國新能源汽車的發(fā)展到底是促進作用還是延緩作用？我們本來可以向氫能源汽車轉(zhuǎn)型，但特斯拉在中國建廠，你就得配合他們提供各種各樣的充電設(shè)備，因為汽車不是洗衣機，不是冰箱，充電需要一個網(wǎng)絡(luò)。我個人認為，特斯拉在中國建廠對中國推廣氫能可能是一個延緩。

第五個小故事

第五個故事是關(guān)于管理學的研究范式。

我對管理學界流行的定量實證研究一直持有懷疑和批評態(tài)度。徐淑英老師（注：著名華人管理學家）最近一直在推廣“負責任的管理”的概念，她的一個重要觀點就是，為了建立管理學的可重復(fù)性、可靠性，在提交論文的時候，一定要把原始數(shù)據(jù)同時附上以供同行審查。

我覺得這是一個baseline（底線）。誠實是科學研究必須要遵守的。但我想說的是，即使這樣做了，也保證不了中國管理理論的建立。韓巍教授——我的好朋友，通讀了《Great Minds in Management》（《管理學中的偉大思想》，北京大學出版社出版）20多位管理學大師的成名道路，得到了一個結(jié)論，叫做“洞見之下，皆為修辭”。

我要講到的故事是這樣的。愛因斯坦1916年發(fā)表了廣義相對論，認為光線經(jīng)過大質(zhì)量的星體時會發(fā)生彎曲，但過了不久第一次世界大戰(zhàn)就爆發(fā)了，大家都忙于打仗。1918年底，第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束，整個歐洲陷入非常沮喪和失望的境地，他們極度渴望新的事物去提振人心。

剛好英國有一個物理學家，也是一個天文學家和數(shù)學家，叫愛丁頓 ，他是第一個用英文來宣講愛因斯坦廣義相對論的人，是愛因斯坦的“死忠”。1919年5月發(fā)生了一次日全食，給檢驗愛因斯坦的理論提供了絕佳的機會。因為要證明、檢驗廣義相對論，發(fā)生日全食時，觀測太陽光線經(jīng)過某個星體的偏折是最好的觀察點。我本科是學理論物理的，我了解，如果要證明愛因斯坦的廣義相對論是正確的，必須證明牛頓力學預(yù)測不了這個現(xiàn)象，或者牛頓力學所預(yù)測的偏轉(zhuǎn)角度不對才行。事實上，牛頓力學也能解釋光線偏轉(zhuǎn)。 因為牛頓認為光是一種波動。光既然是波動，那就有衍射，那就有散射，一定會偏轉(zhuǎn)。但問題是，愛因斯坦的廣義相對論告訴我們，他所預(yù)測的偏轉(zhuǎn)角度是牛頓力學所預(yù)測的偏轉(zhuǎn)角度的兩倍 。這就有點意思了。

1919年5月，愛丁頓他們帶著一組人在非洲西非海岸的一個島上進行觀察。觀察完了以后，他們回來宣布，“我們證明了愛因斯坦的廣義相對論是正確的，他所預(yù)言的偏轉(zhuǎn)角度的確是牛頓力學所預(yù)言的兩倍”，從此，愛因斯坦暴得大名。這叫做科學社會學。所以你不要以為你所講的這個東西是真理，就會自然而然地流傳，它們都是經(jīng)過一系列的社會事件被塑造出來的。

最奇葩的是接下來的故事。1962年另外一支英國物理學家?guī)е瑯拥膬x器去同樣的地方觀測日全食，希望重復(fù)1919年愛丁頓的觀察。但是，他們驚訝地發(fā)現(xiàn)，根本就重復(fù)不出來，因為那個時候的儀器和方法實在太粗糙了。

1980年，一位科學史家仔細地研究了愛丁頓當年的觀察記錄，發(fā)現(xiàn)了愛丁頓的數(shù)據(jù)純粹是造假的。天啦！數(shù)據(jù)造假，竟然發(fā)生在愛因斯坦的判決性實驗上！

不過，幸虧愛因斯坦的廣義相對論的理論是正確的，否則，這就是科學史上的一大丑聞。所以，“洞見之下，皆為修辭”。管理學，社會學，政治學等，這些理論是怎么來的呢？可能一開始是一個天才，或者是一個瘋子，只要他勇敢地發(fā)出聲音，提出某種觀點或者理念，就會吸引一些熱情的積極分子，然后他們采取行動，產(chǎn)生一定的社會影響，繼續(xù)吸引大眾行動，最后變成一種潮流，成為社會現(xiàn)實，這就叫社會運動理論（Social Movement theory）。管理在某種程度上就是一種信仰。信則靈，不信則不靈。不是有人說，因為相信，才能看見嗎？

第六個小故事

第六個故事，仍然是關(guān)于管理學的研究方法，主要是關(guān)于用認知神經(jīng)科學的方法研究管理。

現(xiàn)在很多人講未來的管理，什么AI、大數(shù)據(jù)、分布式生產(chǎn)等，我越聽越覺得沮喪，好像都是一些活在未來的人，都是一些外星人。按理說，我是學理論物理的，應(yīng)該積極擁抱科學技術(shù)的變化才對。但我真的對基于大數(shù)據(jù)和腦認知神經(jīng)成像方面的管理學研究不怎么看好。

先講腦認知神經(jīng)成像。1998年到2001年，我所在的北大心理系實驗室就是做腦認知神經(jīng)成像的。什么EEG（腦電圖），PET（正電子發(fā)射計算機斷層顯像），fMRI（功能性核磁共振），我懂，什么枕葉、顳葉、下丘腦、前扣帶回，我知道它們在哪兒！

就以功能性核磁共振為例吧。1990年前后開始臨床應(yīng)用，到1995年左右進入中國，我們實驗室是國內(nèi)最早之一做腦認知成像的。我的很多師兄師姐現(xiàn)在是中國心理學界的大佬。我有一個師兄曾經(jīng)擔任北師大心理學部的部長，參與策劃了“最強大腦”。他應(yīng)該是1996年到2001年前后在MIT讀博士，曾經(jīng)和導(dǎo)師在NATURE（《自然》）上發(fā)了一篇文章。大概四五年以前，我們聚在一塊吃飯，他說，當時發(fā)的文章，他與他的MIT導(dǎo)師想回顧一下，看看過去15年對他們當年發(fā)表的文章有什么進展，寫一篇Review（文獻綜述）文章。但是翻來翻去，發(fā)現(xiàn)這個領(lǐng)域里15年了啥進展好像都沒有。

所以一個商學院的教授，用認知神經(jīng)科學的方法去研究管理者的決策或者消費者的行為，能搞出什么來呢？那個東西看起來好像很科學，但對中國的管理實踐一點用處都沒有。還浪費國家的金錢。黃光國教授，臺灣地區(qū)著名的心理學家，曾經(jīng)在一個會議上拍著桌子說，“什么神經(jīng)心理學，我看是神經(jīng)病心理學”。那么，神經(jīng)管理學的真實價值又如何呢？你們自己去想吧。

最近北師大心理學部邀請我給他們的BAC碩士項目開一門課叫《創(chuàng)新思維》。她們打電話說：“趙老師，我們覺得您是講這個課程的最佳人選。您看您學了那么多領(lǐng)域，從物理學，到心理學，到管理學，再到哲學。您自己創(chuàng)過業(yè)，拍過電影，從事過公益。我們覺得您特別有創(chuàng)造力。”架不住恭維，我硬著頭皮接下了。最近兩個月，我通讀了這個領(lǐng)域二十多本書，包括從1950年吉爾福特在APA（美國心理學會）的主席演講到現(xiàn)在的很多文獻，也包括腦認知神經(jīng)成像在創(chuàng)造性研究方面的研究。研究發(fā)現(xiàn)，從1990年開始到2018年用腦認知神經(jīng)成像去研究創(chuàng)造性所得到的結(jié)果，跟六七十年代認知心理學用一般的實驗方法所得出的結(jié)論，沒有多少顯著性的改變。包括“創(chuàng)造力在你的右腦，一定要發(fā)揮你的右腦”，壓根兒就沒這回事兒。

第七個小故事

第七個故事，關(guān)于大數(shù)據(jù)與管理學研究。

我不知道有多少管理學者真的玩過大數(shù)據(jù)，教過統(tǒng)計學，自己學過數(shù)據(jù)挖掘？有沒有從網(wǎng)上下載一下幾個T的網(wǎng)絡(luò)評論，然后自己建立一個字典，或者用輿情觀察的方法，去掃描一下，做文本分析，看看能不能找到什么有意思的發(fā)現(xiàn)？這個才叫大數(shù)據(jù)研究。如果做過，你就會發(fā)現(xiàn)，所謂的大數(shù)據(jù)研究，經(jīng)常是，Rubish In，Rubish Out，垃圾進垃圾出 。

1999年夏天我在北大讀研究生的時候，我就講“未來一切皆數(shù)據(jù)”（In the future everything is data)。這就是對大數(shù)據(jù)的預(yù)言，不過當時大家都沒有這個概念而已。大數(shù)據(jù)這個概念是什么時候在中國興起的呢？我認為是2009年到2010年前后。

2015年6月，國內(nèi)一個很前沿的大數(shù)據(jù)公司找我，他們想請我做他們大數(shù)據(jù)方面的咨詢專家。他們想研究一下為什么有人要故意不還錢 ？因為最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)金融非常火爆，對客戶還款行為需要進行數(shù)據(jù)模型的建構(gòu)。事實上，還款行為不僅涉及到一個人的收入能力，也涉及到動機。而關(guān)于動機，我們心理學者懂得很多，而我個人呢？既懂一些大數(shù)據(jù)，又懂一點心理學，所以，他們就找我做咨詢。最可笑的是，因為某種原因，從2002年一直到2019年5月，我一直是人民銀行征信系統(tǒng)黑名單上的人（我發(fā)誓，這個事情絕對不是我挑起來的）。一個黑名單上的人，竟然給大數(shù)據(jù)公司做欠錢不還的行為模型咨詢，搞笑吧？但是，如果你自己沒有這方面的切身經(jīng)歷，你就很難理解你所研究的問題。

我要說的是，要是真覺得大數(shù)據(jù)好，那就自己老老實實地去做一些這方面的研究，就知道這個領(lǐng)域不是很容易取得進展的。比如說IBM的沃森實驗室最近裁員了，搞不下去了，人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的進展沒那么快。作為管理學者，不要人云亦云，要和潮流保持適當?shù)木嚯x。什么“未來已來”，純粹是套話。

所以說，我們還是要扎根中國，深入了解實踐，而不是被一些似是而非的新潮概念牽著鼻子走。比如講會計準則變革，我們需要考慮的問題是，大數(shù)據(jù)時代會計造假是怎么進行的？如何防止造假？會計造假在大數(shù)據(jù)時代是變得更容易了，還是更難了？實踐才是最好的課堂。