http://bfqmb.cn 2019-04-09 09:30 來源:礪石商業(yè)智庫劉國華
【編者按】西門子作為全球電氣化、自動化、數(shù)字化領(lǐng)域的行業(yè)巨頭,在歷經(jīng)172年的風雨之后依然屹立不倒,其發(fā)展歷程充滿了動蕩和掙扎。本文以一種娓娓道來的方式,細數(shù)西門子生命中的歷史事件。
在世界各處的西門子公司辦公地都寫著這樣一句話:“I won't sell the future for a short-term profit.”(絕不為短期利益而犧牲未來)。
這句話的提出者,正是西門子公司的創(chuàng)始人維爾納·馮·西門子(Werner Von Siemens)先生。他將經(jīng)營的每個決策都著眼于公司未來的發(fā)展,而不會用降價來獲取暫時的高銷售額、破壞健康穩(wěn)定的市場,也不會因為回報周期長而放棄對新領(lǐng)域的征服。這些最初設(shè)定的原則,陪伴著西門子走過了絕大多數(shù)企業(yè)沒能走過的漫長歲月,也使西門子成為了全球電氣化、自動化、數(shù)字化領(lǐng)域的行業(yè)巨頭。
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德國西門子公司成立于1847年,至今已經(jīng)有172年的歷史。對于平均壽命只有3.9年的中國企業(yè)而言,這個數(shù)字顯得不可思議。即使在平均壽命達到40年的世界500強企業(yè)群體里,西門子的生命力也顯得格外的耀眼。
西門子有很多標簽,例如世界自動化巨頭、世界最大的電氣工程巨頭、世界醫(yī)療器械巨頭等等。如今,超高齡的西門子遍布200多個國家和地區(qū),擁有36萬多名員工,在全世界擁有約600家工廠、研發(fā)中心和銷售辦事處。
在《財富》雜志2018年“世界500強”排行榜單中,西門子排名第66位,營收915.847億美元,折合人民幣約6117.9億,利潤為66.674億美金,折合人民幣約445.389億,每天利潤達到1.22億人民幣。這個數(shù)據(jù)遠超世界三大動力巨頭中的其他兩個:美國通用電氣和日本三菱,其中通用電氣2018年財年不僅沒有盈利,反而虧損高達57.86億美金。
維爾納·馮·西門子生前曾說:“我一直懷有一種追求的渴望,即把自然科學所獲得的成果變?yōu)閷嶋H生活中有用的東西”。在他的帶領(lǐng)下,西門子公司成為世界很多重大發(fā)明創(chuàng)造的實驗中心,并一件件落地轉(zhuǎn)變?yōu)樵旄H祟惖膫ゴ螽a(chǎn)品。早在1903年,西門子公司制造的高速列車就達到了每小時210公里的世界第一時速。到20世紀末才開始有所發(fā)展的電動汽車,也是西門子公司在1898年最先發(fā)明的。除此之外,西門子擁有一系列世界第一,包括電氣化鐵路(1879)、有軌電車(1881)、無軌電車(1882)、歐洲第一條地下鐵道(1896)、電動輪船(1886)等等。
目前,西門子還擁有世界最大的超級重燃氣輪機,是工業(yè)“皇冠上的明珠”、21世紀動力設(shè)備的核心。西門子為世界最大粒子加速器——歐洲大型強子對撞機提供自動化系統(tǒng)與PVSS建造解決方案。由克虜伯海事系統(tǒng)與西門子制造的海豚級AIP潛艇,是當今世界唯一能發(fā)射核導(dǎo)彈,具有二次核打擊威懾的常規(guī)潛艇,堪稱常規(guī)潛艇的巔峰之作。
西門子還制造了世界最大的滑環(huán)電機,全球最大的丙烷脫氫裝置供核心壓縮機組,世界上額定載重量是目前世界最大的重卡(可載重363噸)。作為人類最復(fù)雜的太空探測器“好奇號”,也是西門子提供的精確模擬設(shè)計。西門子的軟件對蘇-27戰(zhàn)斗機的氣動布局與機動性進行了精密的整體優(yōu)化,從機身、機翼甚至到小小的螺紋都數(shù)字化。西門子的數(shù)控系統(tǒng)代表世界數(shù)控系統(tǒng)的最高水平。此外,西門子還是全球最大的風機制造商,制造了世界首個800KV特高壓直流變壓器,成為了特高壓輸電的核心裝置。
西門子公司自成立的一百多年間,包括第一屆諾貝爾物理學獎倫琴、第九屆諾貝爾物理學獎卡爾·費迪南德·布勞恩、第二十屆諾貝爾獎化學獎能斯特等大批科學家、發(fā)明家都被其收至麾下或緊密合作。
對于很多人而言,他們非常感興趣的是:西門子是如何走過170多年漫長的企業(yè)歷史,在接近2個世紀的時間里屹立不倒的?
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維爾納·馮·西門子,1816年12月3日出生于德國漢諾威一個農(nóng)民家庭。維爾納的父母一生共有過12個孩子,其中3個夭折,9個長大成人,維爾納排名老四。在他23歲的那一年,母親去世,半年后父親也離開了人世,維爾納成了家庭實際上的長子。為此,他不得不開始承擔起照顧8位年幼弟弟妹妹的責任。這種責任感和家庭感,此后也被深深地融入到了西門子公司的文化基因中,成為推動西門子發(fā)展的重要力量。
因為家境貧困,維爾納在念完中學后參軍。在服役期間,維爾納因為跟他人決斗被判5年徒刑。服刑期間,他在監(jiān)獄中建設(shè)了一個小型的電子實驗室,進行了許多電學方面的研究。維爾納如此孜孜不倦于發(fā)明創(chuàng)造,主要動力其實是為了支付其他兄弟的教育經(jīng)費。在維爾納的傳記中,他誠實地寫道:“指針式電報機的成功和日益加深的對弟弟妹妹經(jīng)濟情況的擔憂,使我決定離開軍隊而轉(zhuǎn)向電報業(yè)。我認為電報業(yè)將是一個非常重要的領(lǐng)域,我希望在這方面的發(fā)展能夠幫助我完成對同胞弟妹們所應(yīng)盡的義務(wù)。”
在監(jiān)獄期間,維爾納發(fā)明了在當時非常領(lǐng)先的電鍍鍍銀和鍍金的技術(shù)。為此,他獲得了為期5年的普魯士專利,國王簽署了他的重獲自由赦免令。之后,他向英國的愛爾金頓公司以1600英鎊成功轉(zhuǎn)讓。接著他又改良鋅版印刷機,旋轉(zhuǎn)式快速印刷機不久后面世。1846年,維爾納通過在發(fā)報機和收報機之間建立一個獨立控制的同步旋轉(zhuǎn)器,最終實現(xiàn)了更簡易和可靠的電報傳送。這項發(fā)明成為電話、傳真、移動通信、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、信息高速公路等的基礎(chǔ)。
這幾項發(fā)明不僅將他引上了成功之路,而且也為西門子公司躋身于世界最大的電氣公司之列奠定了基礎(chǔ)。實際上,因為他的杰出貢獻,他名字里面的“馮”(Von)是晚年被德皇弗里德里希三世加封貴族頭銜后才加上去的。
1847年10月,在一個有錢表兄的贊助之下,維爾納和拍檔哈爾斯克在柏林市紹納博格大街19號成立了一家名為“西門子-哈爾斯克”的電報機制造公司。成立之初,公司工人僅有三名,主要生產(chǎn)西門子發(fā)明的指南針式電報機。
但從此之后,西門子開始了全球電子電氣龐大帝國的征程。無論這個起點如何渺小,都無法掩住這個巨人隱約的熠熠生輝。與此同時,維爾納天賦之中的企業(yè)家才能也被激發(fā)出來,命運的潮水開始改變它的方向。
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1848年,在國家電報部門有廣泛人脈的維爾納爭取到了一宗大訂單——鋪設(shè)柏林到法蘭克福的地底電報線路,這也是世界上第一條地底電報線路。到1849年3月,普魯士國王弗里德里希·威廉當選為德意志繼任國王,此時法蘭克福到柏林的線路正好及時接通了,選舉的結(jié)果在法蘭克福的保羅教堂公布一個小時后就由地下電報線傳到了柏林。西門子公司由此名聲大振,工廠發(fā)展迅速,很快就在歐洲許多國家的首都設(shè)立了分號。
但成功并沒有持續(xù)太久,技術(shù)的不成熟加上施工中的冒進,線路不久后就無法正常工作。普魯士軍隊電報管理處長停止了同西門子的合作,公司頓時陷入了危機。后來,維爾納總結(jié)得出了一項基本原則:公司將在所有的電氣領(lǐng)域采取行動。
1866年,西門子發(fā)明了實用型發(fā)電機。盡管邁克爾·法拉第早在1831年發(fā)現(xiàn)了電磁感應(yīng)原理,但是在此后的30多年里,發(fā)電機的發(fā)電量都很低。這項發(fā)明不僅是西門子歷史上的里程碑,也可以稱大大推進了人類的社會化進程,由此開啟了人類的電氣化時代。
在發(fā)明發(fā)電機的時間段,維爾納將自己的弟弟卡爾·威廉·西門子派往英國,開始開拓廣闊的海外市場。不負期望,威廉在英國為公司爭取到了倫敦—印度加爾各答的全線電纜大單。在1870年,西門子迎來了人生中極為重要的一件事情,由西門子公司負責承建的倫敦—印度加爾各答電報線正式竣工。該電報線路長達1萬1千公里,橫跨了當時的四個國家,其中大半都是海底電纜。這種工程直接將倫敦和印度間信息傳遞時間由原來的30天縮短到僅需28分鐘。西門子公司以高標準完成了此項工程,從此名聲大噪,訂單接踵而來。
電報工程盡管為西門子贏了一大筆收入,但是真正讓它進入巨人行列的還是大舉進入電氣行業(yè)。在實用型發(fā)電機的帶動下,西門子公司在1879年為柏林街道安裝了路燈,1880年制造世界上第一臺電梯,1881年建立了第一個電子公共交通系統(tǒng),1882年向世人展示了世界上第一輛無軌電車。從1877年開始,電話機也加入到公司產(chǎn)品行列。
1890年,西門子將公司的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)移交給弟弟卡爾以及兩個兒子阿諾爾德和威廉,完成了公司的權(quán)力過渡。兩年之后,維爾納過世。為了紀念他對電氣工業(yè)的杰出貢獻,在物理電路學的國際單位制中,電導(dǎo)、電納、導(dǎo)納三種導(dǎo)抗的單位被命名為西門子(Siemens)。西門子的符號為S,中文簡寫為[西]。
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維爾納過世后,西門子公司在西門子家族的執(zhí)掌之下,繼續(xù)依靠電之力的驅(qū)動,乘風破浪。
1903年,同年西門子公司與德國通用電氣合資成立一家無線電通訊公司,(目前是全球頂級電視影音設(shè)備制造商)。1919年,西門子公司又與另外兩家公司合資建立了一家名為歐司朗的照明公司(現(xiàn)為全球兩大光源制造商之一)。同年,西門子公司開始與剛建立不久的蘇聯(lián)政府合作,參與了諸如第聶伯河水電站在內(nèi)的許多重要工程。1925年,西門子公司開始涉足電子醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域。
到1939年二戰(zhàn)前夕,西門子公司已經(jīng)是全球最大的電氣工程公司。
戰(zhàn)爭給居民帶來難以承受的痛苦,對企業(yè)來講也是一場滅頂之災(zāi)。二戰(zhàn)對企業(yè)的影響是強大的,尤其是身在德國的企業(yè)。部分投機者趁亂發(fā)起了國難財,西門子就曾經(jīng)扮演過這種不光彩的角色。
由于戰(zhàn)爭期間勞動力嚴重缺乏,當時的西門子管理者就把集中營中的戰(zhàn)俘抓來工作。1944年,西門子的20萬雇員中,超過15萬是集中營在押犯人。二戰(zhàn)結(jié)束后,西門子公司在戰(zhàn)時的行為受到追究,一些西門子董事會成員自殺。戰(zhàn)爭結(jié)束后,盟國將西門子的分公司全部沒收,公司失去了幾乎所有的廠房和設(shè)備、大約4/5的資產(chǎn)以及全部的海外分公司。這段不光彩的歷史成為西門子諱莫如深的往事。
不過1937年日軍實行南京大屠殺期間,時任西門子南京辦事處主任約翰·拉貝憑借其德國國籍和納粹黨員的身份,建立南京戰(zhàn)時安全區(qū),保護了約25萬中國平民。后來,約翰·拉貝的故事被改編成了電影《拉貝日記》。
二戰(zhàn)結(jié)束后,西門子將被凡爾賽條約明令禁止的電氣技術(shù)裝備研發(fā)工作轉(zhuǎn)移到了其他歐洲國家。第二年,西門子公司就開始在重建鐵路、電力系統(tǒng)中發(fā)揮重要作用。領(lǐng)導(dǎo)者卡爾·弗里德里希的洞察力是幫助戰(zhàn)后的西門子迅速恢復(fù)在全球電氣工程公司中的領(lǐng)先地位的重要因素。到1950年,西門子幾乎恢復(fù)到了戰(zhàn)前的生產(chǎn)水平。
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直到20世紀70年代,西門子公司還是一個創(chuàng)新力十足的小伙子,以各種各樣足以影響世界的發(fā)明創(chuàng)造被世人津津樂道。但是隨著二戰(zhàn)之后生產(chǎn)力的恢復(fù),西門子的創(chuàng)新力進入了一個瓶頸期。這個時候,西門子更像是一個財大氣粗的中年巨人,開始把企業(yè)發(fā)展寄托在投資和收購上面。
1967年,西門子股份公司和羅伯特·博世有限公司成立主要生產(chǎn)白色家電的合資企業(yè)博西家用電器公司(BSH),后成為德國和西歐家電市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
到了1981年,卡爾亨茨·卡斯克開始擔任西門子董事會主席。在他的統(tǒng)治時期,西門子進行了大量的投資工作。他的理念是:“我們要將每一艘從我們身邊駛過并且適合我們的船據(jù)為己有。”在他任期的10年內(nèi),他參與的投資高達150項。此時的西門子,更像一家投資銀行,而不是一家經(jīng)營電氣的實體公司。盡管西門子因為這些收購,銷售額增加了一倍多,但是公司并沒有在本質(zhì)上改變公司的未來前景,銷售利潤率停滯不前。
作為卡斯克接替者,馮必樂(Heinrich von Pierer)繼續(xù)了前任的風格。在他從1992年上任后執(zhí)掌西門子的15年時間內(nèi),花了170億歐元在收購公司上,吞并了1000多家公司。
對于財大氣粗的大公司來說,頻繁的收購并不是難事,難的是收購之后的整合。實際上很多公司就是因為收購后的整合問題,企業(yè)文化的差異沖突不斷,讓公司一度陷入沉重的財務(wù)包袱。在長達20年的頻繁收購后,西門子在2001年專門成立了合并收購整合能力中心,建立了一個公司范圍內(nèi)的整合專家網(wǎng)。
為了推進公司的績效文化,馮必樂在執(zhí)掌西門子的后半段,以及他的繼任者柯菲德(Klaus Kleinfeld)都試圖將美國式的激勵管理制度注入到西門子體制內(nèi)。尤其是柯菲德的手段也更加強硬,他規(guī)定效益最差的部門將被亮“紅”燈,如在規(guī)定時間內(nèi)無法實現(xiàn)業(yè)績扭轉(zhuǎn),主管人員就會被撤換,甚至部門會被關(guān)閉或出售。這段時間,可以說西門子的企業(yè)文化遭到了極大的破壞。實際上,在馮必樂擔任CEO開始,西門子進入了另外一種追求績效的方法:向全球很多國家的官員行賄。
與前任的做法類似,柯菲德也在他的任期內(nèi)進行了大規(guī)模的收購和業(yè)務(wù)拆分。從柯菲德2005年接手西門子后,當年就出售移動電話業(yè)務(wù),并在次年就收購Berwanger。
在柯菲德上任不到兩年,西門子曝出公司歷史上最大的賄賂丑聞,涉及金額達4.2億歐元。西門子原監(jiān)事會主席馮必樂和CEO柯菲德紛紛宣布離職。行賄事件爆發(fā)的背后,反映了西門子產(chǎn)品實力的衰竭,輝煌的身影隨之變得暗淡。
為了快速恢復(fù)公司聲譽,公司決定啟用來自奧地利的羅旭德(Peter Loscher)擔任CEO。之前,羅旭德曾擔任過美國通用電氣醫(yī)療集團Bio-Sciences業(yè)務(wù)部總裁兼CEO。羅旭德上任后,并沒有減速公司收購的進程。
2007年西門子以35億美元的價格收購UGS公司;2008年收購過程工業(yè)數(shù)字工程軟件德國innotec;2009年收購法國Elan Software Systems公司;2010年整合Simatic IT;2011年收購巴西Active Tecnologia em Sistemas de Automação公司,以及美國Vistagy公司;2012年收購質(zhì)量管理軟件廠商德國IBS AG公司、德國Perfect Costing Solutions GmbH公司、Kineo法國CAM公司,以及比利時VRcontext International S.A公司;2013年收購比利時LMS公司、德國TESIS PLMware公司,以及英國APS廠商Preactor,高級排程軟件。
盡管羅旭德在帶領(lǐng)西門子走出賄賂丑聞上取得巨大成就,但德國《經(jīng)濟》周刊評論稱,他從來沒有開創(chuàng)西門子的真正未來,且在業(yè)務(wù)上留下了一長串失誤。原本10年任期的羅旭德只做了6年就黯然下臺。2013年8月,西門子原CFO凱颯(Joe Kaeser)出任公司的總裁兼CEO。
凱颯上任之后,將近一年時間未有大動作。直到2014年5月,他在認真研究市場增長點、豐厚的利潤、西門子的競爭力、協(xié)同價值和商業(yè)模式轉(zhuǎn)變五個要素基礎(chǔ)上,提出了“2020公司愿景”戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略將西門子的業(yè)務(wù)專注于電氣化、自動化、數(shù)字化領(lǐng)域,分別對應(yīng)第二次、第三次和第四次工業(yè)革命期間制造業(yè)的主要變革。其中,數(shù)字化業(yè)務(wù)將是西門子未來的主要利潤增長點。與此同時,凱颯大刀闊斧地將西門子原來的16個業(yè)務(wù)部門精簡為包括金融業(yè)務(wù)在內(nèi)的9大業(yè)務(wù)部門。
在2014年,凱颯宣布徹底退出家電領(lǐng)域,并展開了一系列的收購業(yè)務(wù)。比如,西門子2016年收購美國CD Adapco公司、應(yīng)用程序生命周期管理公司Polarion、英國3D打印工業(yè)組件開發(fā)商Materlals Solutions、美國Mentor Graphic公司。2017年4月,西門子風電業(yè)務(wù)與歌美颯完成合并,西門子控股59%;9月,西門子宣布將交通業(yè)務(wù)與阿爾斯通合并,雙方各持股50%。
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西門子公司曾經(jīng)擁有一系列世界第一,尤其在20世紀前后20年是西門子的發(fā)明創(chuàng)新最興旺的時期,對世界的貢獻也最大??陀^來說,西門子在二戰(zhàn)之后的創(chuàng)新力上就大不如之前。這其中的原因,我們認為來自兩點:一是西門子人本身自恃其高的傲慢;二是大企業(yè)病帶來的創(chuàng)新懶惰,把創(chuàng)新寄托于外部收購。
據(jù)說西門子內(nèi)部有一張長長的單子,上面都是投入巨資研發(fā)出來的成果。但里面很多項目并沒有推向市場的產(chǎn)品,其原因一是因為太超前,二是價格過于昂貴,無法打開市場。這種沉迷于發(fā)明而無視市場的行為,顯示出了西門子人的內(nèi)心傲慢。
不過,一個以發(fā)明創(chuàng)造起家的公司,其創(chuàng)新的基因還是異常強大的。170多年的歷史,并非產(chǎn)品復(fù)制的結(jié)果。繼西門子之后的歷代掌門人,都將創(chuàng)新奉為經(jīng)營企業(yè)的圣經(jīng)。西門子公司始終堅信:唯有創(chuàng)新,才能改變世界。
尤其在現(xiàn)任CEO凱颯的領(lǐng)導(dǎo)下,西門子的創(chuàng)新能力再次得到延續(xù)。目前,每年的科研經(jīng)費約占德國電氣工業(yè)全部科研經(jīng)費的三分之一左右。根據(jù)2019年3月歐洲專利局(EPO)公布的2018年科技企業(yè)申請的專利數(shù)量來看,西門子在歐洲專利申請排名首位。
根據(jù)西門子2018年的財報,西門子2017財年在全球擁有約4萬名研發(fā)人員,其中德國約13700人,美國約6500人,中國約2700人,印度約6800人。普華永道最近發(fā)布的“2018年全球創(chuàng)新1000強”榜單顯示,西門子位列全球第20位。報告的數(shù)據(jù)表明,西門子2018年累計投入研發(fā)費用61億美元,占到總營收的6.2%。而相比中國企業(yè)的研發(fā)投入而言,這是非常巨大的投入了。根據(jù)《2017年中國科技經(jīng)費投入統(tǒng)計公報》中部分可以對標的數(shù)字:2017年,中國高技術(shù)制造業(yè)研究與試驗發(fā)展(R&D)經(jīng)費3182.6億元,投入強度(與主營業(yè)務(wù)收入之比)僅為2%。
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除了發(fā)明創(chuàng)新基因,西門子還有一點隱性的企業(yè)文化也非常重要:西門子家庭成員(Siemens Family)。西門子的創(chuàng)始人維爾納·馮·西門子先生在71歲高齡的時候,對自己的弟弟卡爾表達過這樣一段話:“我從年輕時代起就想要建立世界級的企業(yè),這一切不但能夠給我,而且能夠給我的后代在這個世界上帶來力量和尊嚴,能讓我的兄弟姊妹和親屬們有錢享受更高的生活水平。”
從這段話中我們可以看出,維爾納有非常強烈的家庭導(dǎo)向。尤其是在父母去世之后,他作為實際長子承擔起了對家庭成員的義務(wù),之后作為基因植入到這家企業(yè)中。在今天的西門子帝國中,這種基因仍然在延續(xù)著。
在維爾納看來,企業(yè)中使用家庭成員不僅是安全、經(jīng)濟的,對于遙遠的海外崗位家庭成員兼具能力和忠誠。1887年12月25日,圣誕節(jié)之夜,維爾納提筆給卡爾寫信,談到他的長子和次子成為企業(yè)的共同所有者,他由衷地感到欣慰:“我是如此的幸運!我的兩個兒子已經(jīng)完全有能力,而且他們都感受到了自己的使命,就是在我們之后繼續(xù)我們的事業(yè),而且第三個兒子也在向這個方向發(fā)展。不管什么情況下,我都愿意把生意托付給他們,他們會保證企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。”
在維爾納時代,他在很多關(guān)鍵崗位上堅持使用家庭成員。不過維爾納并不狹隘的看待“西門子家庭”成員,而是將家庭的關(guān)懷融入到企業(yè)管理中。維爾納剛創(chuàng)立公司時就說到:“要使一個不斷生長的公司得到滿意發(fā)展,只有全體公司成員為了促進他們自己的利益,能夠高興地、自覺自愿地進行合作,才能成功”。同時他還說:“西門子公司的全體成員與公司緊密地結(jié)成一體,我們可以公開承認,公司大部分成就的取得都是與之分不開的”。
為此,維爾納本人創(chuàng)立了很多超前的社會福利制度。1849年,剛剛成立兩年的西門子&哈爾斯克公司就為員工提供了必須義務(wù)加入的醫(yī)療和死亡保險。1858年,維爾納積極的把公司的部分利潤在年終分發(fā)給員工,即所謂的“盤點獎金”,后來又演變?yōu)榧兝麧櫘斨幸粋€固定的比例。西門子在當時普遍工作時間為10-12小時的情況下,開始實行9小時的工作制,之后又進一步短縮到八個半小時。1866年,西門子還率先實行了利潤分享的方案。1872年,維爾納領(lǐng)投捐獻建立了全員退休保險金的基金體系,規(guī)定所有工作年滿30年、年齡超過50歲的個人,都可以獲得每月給付的企業(yè)養(yǎng)老金,對于致殘員工工作10年就可以獲得。這是“養(yǎng)老金制度”的鼻祖。從1886年開始,公司陸續(xù)開通了名為“卡西諾”的食堂和廚房。兩年后,公司又開始為員工聘請了健康醫(yī)療顧問,甚至為女職員在分娩后的兩個星期提供免費的家庭護理員,以便幫助她們盡快恢復(fù),重新工作。
西門子公司有一項福利制度叫“公司度假村”,就是由公司出錢,在旅游勝地選購風景秀麗之地段,修筑度假村,供員工度假使用。第一個度假村在1910年開放。維爾納的小女兒赫爾薩·馮·西門子的主要工作重心就在于提高員工福利待遇。在她的推動下,西門子建立了“兒童之家”,也就是屬于員工子女的幼兒園。她還推動建立了心理咨詢和關(guān)愛女性員工的制度,其中甚至還涉及如何調(diào)解家庭矛盾。
可以講,西門子企業(yè)的福利待遇一直是德國工業(yè)革命時代“預(yù)防動蕩壁壘”的最佳體現(xiàn)。在第二代家族領(lǐng)導(dǎo)人和第三代家族領(lǐng)導(dǎo)人的推動下,維爾納的家庭主義被賦予了更廣泛意義上的“西門子大家庭”的概念。此后,西門子的掌門人還有一個獨特的稱謂“head of the house”,意思是“一家之主”。
在此基礎(chǔ)上,西門子這幾年又在創(chuàng)建“主人翁精神”(Ownership Culture),鼓勵建立團隊氛圍、相互尊重、鼓勵多樣化的觀點,如今西門子有超過20萬名員工擁有西門子的股份。主人翁精神意味著,西門子公司不希望給員工提出命令說“你需要做這個”,而是告訴他們“這是我們想實現(xiàn)的目標”。希望員工在自己的領(lǐng)域,不管是誰、做什么,都總是要把公司當做自己的來做事。
西門子公司認為關(guān)心員工的事業(yè)發(fā)展是關(guān)心員工的最好方式。人力資源部門致力于根據(jù)員工興趣與特長為員工設(shè)計工作崗位與職業(yè)生涯,給每一名員工良好的職業(yè)發(fā)展前景。西門子公司的人事部門地位高、有權(quán)威,這對于把人力資源管理與開發(fā)納入到企業(yè)經(jīng)營總戰(zhàn)略和總決策之中是非常有利的。
西門子為了推動員工的成功,在全球擁有60多個培訓場所,每年拿出公司利潤中的差不多20%用于培訓。其培訓內(nèi)容涵蓋從新員工培訓、大學精英培訓到員工再培訓,涉及業(yè)務(wù)技能、交流能力和管理能力的綜合培訓。
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現(xiàn)在的西門子,已經(jīng)開始全面轉(zhuǎn)向數(shù)字化業(yè)務(wù)。在最新季度財報里,西門子的實體業(yè)務(wù)(Industrial Business)雖然也有不錯的利潤額增長,但數(shù)字化工廠(Digital Factory)業(yè)務(wù)營收增長比例更加可觀。而且數(shù)字化業(yè)務(wù)的快速增長抵消了部分傳統(tǒng)能源業(yè)務(wù)盈利能力的下降,整體上盈利能力在穩(wěn)步上升。
作為一家已經(jīng)172年歷史的老牌德國企業(yè),西門子的創(chuàng)新力在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代并沒有顯得落后。而且在工業(yè)4.0時代,西門子憑借其在工業(yè)領(lǐng)域的巨大優(yōu)勢,仍然將發(fā)揮出巨大的改造力和影響力。