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導(dǎo)讀：GE開(kāi)始不再?gòu)?qiáng)調(diào)軟件公司的內(nèi)核影響，它開(kāi)始明白，GE做軟件的本質(zhì)從來(lái)都是為自己的客戶做增值服務(wù)，與其對(duì)應(yīng)的服務(wù)能力的延展，當(dāng)然就應(yīng)該存在邊界。

今年夏天，GE的新任CEO弗蘭納里對(duì)這家陷入困境的工業(yè)巨頭繼續(xù)著大刀闊斧的改革，圍繞數(shù)字業(yè)務(wù)展開(kāi)的剝離舉措，給在遠(yuǎn)處觀望的其它數(shù)字化工業(yè)企業(yè)上了重要一課。

從好的方面看，果斷放棄為工廠和行業(yè)設(shè)備開(kāi)發(fā)的世界級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Predix證明，通用有能力在哪怕是最復(fù)雜的業(yè)務(wù)單元里實(shí)現(xiàn)自己期望的創(chuàng)新。而這一舉措另外一層深遠(yuǎn)意義是，GE目前并不理想的利潤(rùn)水平和源源不斷的數(shù)字業(yè)務(wù)投資也都有了改善的可能性。

在我看來(lái)，這位畢業(yè)于沃頓商學(xué)院，加入GE超過(guò)30年的CEO，做了一個(gè)別人不敢做卻也至關(guān)重要的正確決定。

在面對(duì)周遭的非議時(shí)，勇氣和膽識(shí)往往比戰(zhàn)略思維本身更顯重要?；仡櫲蚬I(yè)發(fā)展史，每一次技術(shù)變革都必然伴隨著市場(chǎng)的破壞性，而關(guān)于敏捷的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在取代傳統(tǒng)大廠的案例更是層出不窮。

在140年的發(fā)展歷程中，GE同樣經(jīng)歷了這樣或那樣的顛覆性波瀾，隨著工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，GE面臨生產(chǎn)力下降、供應(yīng)端成本上漲、勞動(dòng)力老齡化、技術(shù)革命沖擊和貿(mào)易保護(hù)主義重創(chuàng)等諸多壓力。

需要額外解釋的是，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇，絕不是非此即彼的二元對(duì)立論——不管是韋爾奇，還是伊梅爾特，或是弗蘭納里，他們?cè)趫?zhí)行官位置上做出過(guò)的重大決定，都與通用電氣這家巨無(wú)霸企業(yè)的近況、當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厝蚪?jīng)濟(jì)客觀環(huán)境、科技發(fā)展趨勢(shì)的異動(dòng)有關(guān)。

賣(mài)掉伊梅爾特扶持過(guò)的數(shù)字業(yè)務(wù)，是一個(gè)危險(xiǎn)，但不得不做的艱難決定，對(duì)于“適合與否”的討論比“正確與否”的爭(zhēng)論更有價(jià)值。

還是那句話，弗蘭納里做了一個(gè)別人不敢做卻也至關(guān)重要的正確決定。

上一個(gè)十年，數(shù)字工業(yè)化釋放了生產(chǎn)力

被弗蘭納里掛牌出售的數(shù)字業(yè)務(wù)，并非是一個(gè)“歷史遺留問(wèn)題”——GE Digital部門(mén)也曾風(fēng)光無(wú)限，它如今被集團(tuán)剝離的命，和當(dāng)初被GE重點(diǎn)扶持的運(yùn)，都是經(jīng)濟(jì)周期環(huán)境下最好的那個(gè)選擇。

2013年4月，在漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上，德國(guó)政府正式推出了醞釀多時(shí)的工業(yè)4.0戰(zhàn)略。但是，渴望在新一輪工業(yè)革命中占領(lǐng)先機(jī)的德國(guó)人，并不是數(shù)字化工業(yè)概念的第一個(gè)提出者——比德國(guó)人早一年，來(lái)自GE的美國(guó)人就已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的最早期實(shí)踐。

早在2011年，GE在美國(guó)加州圣拉蒙就已經(jīng)設(shè)立了自己的軟件中心，GE的數(shù)字化之路便從這里開(kāi)始。那個(gè)舉世聞名的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——Predix，就是GE向數(shù)字行業(yè)進(jìn)軍的突出代表，這是GE數(shù)字化變革的起始。

數(shù)字化被逐漸應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域，它改變著GE這家公司的使命，也逐漸內(nèi)化為其特有的基因。

GE數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)立的意義，和如今被出售一樣，有著鮮明的時(shí)代背景。別忘了，生產(chǎn)力才是工業(yè)組織形態(tài)變化的主要因素。這也是當(dāng)初伊梅爾特帶領(lǐng)GE毅然轉(zhuǎn)型的核心原因。

上一個(gè)十年，軟件和數(shù)據(jù)為社會(huì)進(jìn)步帶來(lái)巨大的價(jià)值，全球企業(yè)都在進(jìn)入信息爆炸、重新革變生產(chǎn)力創(chuàng)造的新時(shí)期，數(shù)字創(chuàng)新的快速傳播將重新開(kāi)啟工業(yè)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)和市場(chǎng)的規(guī)?；?。轉(zhuǎn)型歷來(lái)迅速的GE成為了道瓊斯工業(yè)指數(shù)1898年建立以來(lái)唯一存在的公司。

在前100年間，GE專注于工業(yè)化設(shè)備。而在美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)騰飛的二十多年間，GE開(kāi)創(chuàng)了大量具有商業(yè)價(jià)值的服務(wù)，GE開(kāi)始意識(shí)到，自己在賣(mài)出飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、燃?xì)廨啓C(jī)或醫(yī)療設(shè)備后，在售后服務(wù)領(lǐng)域仍然存在著巨大的商業(yè)空間可以探索。沿著這條路繼續(xù)發(fā)展，GE的火車(chē)機(jī)頭、風(fēng)力渦輪和其他工業(yè)設(shè)備會(huì)變得更加數(shù)字化。

無(wú)論是工業(yè)設(shè)備生產(chǎn)中無(wú)法收集處理數(shù)據(jù)的遺憾，還是工業(yè)設(shè)備管理本身的效率低下，都是對(duì)GE數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略邏輯的場(chǎng)景解釋。被伊梅爾特引用多次的案例是南卡羅萊納州格林維爾市，通過(guò)數(shù)字技術(shù)對(duì)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的改進(jìn)，GE制造的渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)，設(shè)備的上市時(shí)間從通常的5年減少到了1年半。效率提升超過(guò)2倍。

過(guò)去的十年間，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了數(shù)以萬(wàn)億美元計(jì)的財(cái)富——為設(shè)備擁有者提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋，讓他們能夠據(jù)此推動(dòng)效率和生產(chǎn)力的提升，這就是數(shù)字化+工業(yè)化的轉(zhuǎn)型之道。

在數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)力的時(shí)代，如何應(yīng)對(duì)技術(shù)、市場(chǎng)、資本以及模式的挑戰(zhàn)，GE的選擇讓我們看到工業(yè)巨頭創(chuàng)新的魄力。

下一個(gè)十年，數(shù)據(jù)走向精準(zhǔn)化

需要注意的是，Predix只是GE Digital的一個(gè)部分，GE Digital又只是GE數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)部分，即便要賣(mài)掉Predix，也絕不意味著GE會(huì)放棄數(shù)字業(yè)務(wù)。這是理解這家工業(yè)巨頭轉(zhuǎn)型邏輯的大前提。

因?yàn)椋瑪?shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的目的本身，是為客戶提供更完備的服務(wù)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值，正是在于工業(yè)設(shè)備“后市場(chǎng)”的諸多使用場(chǎng)景中。所以，如今的GE并非要鏟掉“球場(chǎng)”，而只不過(guò)是在收窄邊界。

弗蘭納里今年早些時(shí)候說(shuō)過(guò)，GE計(jì)劃的是將重點(diǎn)放在面向現(xiàn)有客戶的軟件和核心業(yè)務(wù)上，而不是服務(wù)于其他的行業(yè)。他計(jì)劃讓GE Digital在 2020 年之前實(shí)現(xiàn)收支平衡。

也就是說(shuō)，GE的發(fā)展戰(zhàn)略，不再?gòu)?qiáng)調(diào)軟件公司的內(nèi)核影響，它開(kāi)始明白，GE做軟件的本質(zhì)從來(lái)都是為自己的客戶做增值服務(wù)，那么服務(wù)能力的擴(kuò)延當(dāng)然就應(yīng)該存在邊界。

弗蘭納里明白這個(gè)邊界在哪里，他也非常清楚GE前十年積蓄到的巨大價(jià)值。

因?yàn)椋瑪?shù)據(jù)的意義在于分析和處理，通過(guò)幫助客戶實(shí)現(xiàn)工業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，GE實(shí)際已經(jīng)得到了它想要的一切——創(chuàng)造數(shù)字，它實(shí)現(xiàn)了物理機(jī)械和分析技術(shù)的融合；利用數(shù)據(jù)和分析來(lái)創(chuàng)建每個(gè)關(guān)鍵流程和實(shí)體設(shè)備的數(shù)據(jù)，使企業(yè)降低了生產(chǎn)成本；數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，通過(guò)新的基于數(shù)據(jù)評(píng)估的市場(chǎng)推廣模式進(jìn)行巨大的創(chuàng)新。

所以也就能明白，平臺(tái)端的Predix Cloud才是整個(gè)Predix方案的核心，圍繞著以工業(yè)數(shù)據(jù)為核心的思想，過(guò)去積累的豐富的工業(yè)數(shù)據(jù)采集、分析、建模以及工業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的能力，已經(jīng)足以指導(dǎo)這家巨無(wú)霸企業(yè)完成其生產(chǎn)過(guò)程的革新。

再說(shuō)直接一點(diǎn)，GE曾被譽(yù)為新“數(shù)字工業(yè)”時(shí)代的驅(qū)動(dòng)者，拋除公關(guān)話術(shù)成分，從市場(chǎng)得到的一手反饋數(shù)據(jù)，確實(shí)已經(jīng)足以促使GE完成歷史性的跨越。而這，很可能正是GE靠數(shù)字業(yè)務(wù)擴(kuò)展倒逼自身改革的戰(zhàn)略邏輯。

如今，Predix仍可以在高位出手賣(mài)個(gè)好價(jià)格，而過(guò)往累計(jì)的數(shù)據(jù)價(jià)值和與客戶溝通中了解到的數(shù)據(jù)痛點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)，早已內(nèi)化為GE真正的“數(shù)字資產(chǎn)”——GE的目的達(dá)到了。

數(shù)字化業(yè)務(wù)讓GE看到了工業(yè)發(fā)展的新可能

IBM是唯一一家有著105年歷史的技術(shù)公司。從當(dāng)初的制表制造到大型計(jì)算機(jī)，從桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的個(gè)人計(jì)算機(jī)，到如今的云服務(wù)器、人工智能，IBM歷經(jīng)多次轉(zhuǎn)型，每一次都留下優(yōu)雅的背影，轉(zhuǎn)型都踩在了時(shí)代變革突進(jìn)的節(jié)拍上。

我相信，當(dāng)IBM在做出每一個(gè)巨大轉(zhuǎn)型的時(shí)刻，也一定面臨非議和爭(zhēng)論；從沃森父子到羅睿蘭，藍(lán)色巨人的變革轉(zhuǎn)型正好對(duì)我們?nèi)绾慰创鼼E，有新的啟發(fā)。

工業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)移過(guò)程是百年老店GE的思維中心，當(dāng)GE再度被外界拿放大鏡檢視時(shí)，不應(yīng)該忘了變革背后的時(shí)代環(huán)境。

城市的發(fā)展是有模式的：大多數(shù)城市都圍繞工業(yè)興起，取得成功后，房?jī)r(jià)上漲，規(guī)模較大的工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)被迫遷至城市邊緣，而小作坊仍散布在城市各個(gè)角落，構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。

但如果制造業(yè)徹底消失會(huì)怎樣？放眼全球來(lái)看，巴黎、倫敦為代表的歐洲房?jī)r(jià)持續(xù)高企，且繼續(xù)奉行優(yōu)先發(fā)展住房的城市規(guī)劃。盡管關(guān)于經(jīng)濟(jì)再平衡和出口價(jià)值的辭令頗為動(dòng)聽(tīng)，但“倫敦們”正在失去城市的工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。根據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的研究，一份2015年提供給大倫敦政府(GLA)的報(bào)告發(fā)現(xiàn)，此前7年，倫敦共減少了600公頃的工業(yè)用地。

制造業(yè)如何在人口飛速膨脹的城市中生存，這是一個(gè)新的、卻少有人關(guān)注到的世紀(jì)難題。

我在文章開(kāi)頭說(shuō)過(guò)，GE做了一個(gè)別人不敢做卻也至關(guān)重要的決定，這個(gè)決定就是帶領(lǐng)GE走向新的工業(yè)時(shí)代——簡(jiǎn)單說(shuō)就是，在爆炸的城市發(fā)展中，工業(yè)設(shè)施將探索小型、城市融合的可能性。

另一個(gè)佐證是城市極度擁擠的印度。

印度工業(yè)區(qū)雖然名字取得響亮——如曼戈普里(Mangolpuri)工業(yè)區(qū)——但期待在這里看到大型工廠的來(lái)訪者不得不接受與期望不相匹配的事實(shí)。在這些三層的建筑中，大多數(shù)企業(yè)只占一層，機(jī)械設(shè)備也不多。許多設(shè)備都是轉(zhuǎn)了好幾手買(mǎi)來(lái)的，只能半自動(dòng)或手工操作。為數(shù)寥寥的高科技自動(dòng)化機(jī)械通常都是從國(guó)外進(jìn)口的翻新過(guò)的二手貨。實(shí)際上，印度制造業(yè)幾乎與大規(guī)模不沾邊。

也就是說(shuō)，伴隨著城市工業(yè)模式的發(fā)展變化，城市工業(yè)、小規(guī)模產(chǎn)品等商業(yè)形態(tài)同工業(yè)企業(yè)本身一同面臨新的挑戰(zhàn)，新業(yè)務(wù)和新場(chǎng)景都在不斷出現(xiàn)，GE這樣的服務(wù)商不得不為土地、工廠規(guī)模殫精竭慮。

而前十年，數(shù)字化業(yè)務(wù)大刀闊斧地邁進(jìn)，正是對(duì)新興領(lǐng)域的規(guī)模試錯(cuò)——當(dāng)為足夠多的企業(yè)提供了服務(wù)并了解了足夠多的數(shù)據(jù)之后，GE開(kāi)始了對(duì)邊界的收窄過(guò)程。我們需要保持清醒的是，數(shù)據(jù)收集本身是過(guò)程而非目的，當(dāng)GE已經(jīng)感知到這個(gè)時(shí)代的變化時(shí)，作為判斷基礎(chǔ)的數(shù)字化業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，就無(wú)可非議。

還不能說(shuō)制造業(yè)走向了衰弱——它正在城市轉(zhuǎn)型的風(fēng)暴中探索適合自己的出路；更不能說(shuō)GE的數(shù)字業(yè)務(wù)已經(jīng)失敗——數(shù)字業(yè)務(wù)是GE如今決策判斷的基石，而剝離非優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)更像是一個(gè)好消息，因?yàn)镚E很可能已經(jīng)從既往的數(shù)字資產(chǎn)中看到了工業(yè)發(fā)展新的可能。