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10年前，在美國的一家商店里，我第一次在一臺冰箱上看到“海爾”(Haier)這兩個字。當(dāng)時，那似乎是全球經(jīng)濟變革的一個強有力的象征。在上世紀70年代的英國，我還是一個孩子的時候，所有家電的標簽上基本都寫著“日本制造”或“韓國制造”（偶爾也會標著“美國制造”或“德國制造”）。

從那以后，中國作為世界工廠聲名（或者惡名）遠揚?？偛吭O(shè)在青島市的海爾公司喜歡標榜自身為世界頭號白色家電制造商。海爾集團已超過惠而浦(Whirlpool)，成為全球最大家電制造商。該集團去年全球營業(yè)額超300億美元。換句話說，那枚“中國制造”的標簽，取得了巨大成功。

然而，最近我發(fā)現(xiàn)還有更出人意料的第二個原因，表明“海爾”這個名字是經(jīng)濟變革的有力象征。上個月，在維也納舉行的彼得•德魯克全球論壇(Global Peter Drucker Forum)的一場辯論會上，我和海爾公司魅力超凡的首席執(zhí)行官張瑞敏見面了。在討論他的企業(yè)戰(zhàn)略時，張瑞敏語氣平淡地透露，在過去幾年，海爾裁減了超過15%的員工，其中包括1萬名中層經(jīng)理，還有很多普通工人。

這并不是因為對冰箱的需求正在衰退；遠非如此。相反，張瑞敏一直在實施一個戰(zhàn)略，他將其稱為“網(wǎng)絡(luò)化”和“與用戶零距離”。這主要是指利用互聯(lián)網(wǎng)和其他技術(shù)工具，削減海爾管理體系和工作流程的層級——以及成千上萬的工作崗位。

我敢說，一些英國《金融時報》的讀者看到這里會聳聳肩膀，因為西方企業(yè)多年來一直在利用數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)精簡人員。過去一年，從力拓(Rio Tinto)、李維斯(Levi Strauss)到先正達(Syngenta)，每當(dāng)我遇到企業(yè)高管，他們都會盛贊利用數(shù)字化提高“生產(chǎn)效率”的好處。事實上，現(xiàn)在這種趨勢在西方市場已經(jīng)根深蒂固，牛津大學(xué)馬丁學(xué)院(Oxford Matin School)的分析人士認為，在接下來20年中，當(dāng)前美國47%的工作崗位可能消失。但像張瑞敏這樣的人現(xiàn)在在中國談?wù)摂?shù)字化“效率”，給這股趨勢帶來了新的轉(zhuǎn)折。畢竟，那些“中國制造”的標簽之所以變得隨處可見，正是因為中國的勞動力成本一直非常低廉——比西方要低。

數(shù)字化的一個關(guān)鍵點是，機器人和條形碼不僅以比美國工人更廉價、更高效、更穩(wěn)定的方式執(zhí)行許多任務(wù)，它們還比中國和印度的人力成本更低。這會對全球經(jīng)濟產(chǎn)生深遠影響。一方面，這使美國和歐洲企業(yè)更容易把工業(yè)生產(chǎn)過程留在西方，而不是輸出到中國。

這還會減少和“中國/印度/越南制造”標簽相關(guān)聯(lián)的工作崗位，從而可能改變新興市場未來數(shù)年的發(fā)展方式。“自工業(yè)革命以后，制造業(yè)一直是快速經(jīng)濟增長的關(guān)鍵。但今天的制造業(yè)已經(jīng)和過去不同了，”哈佛(Harvard)經(jīng)濟學(xué)家達尼•羅德里克(Dani Rodrik)數(shù)月前在一篇博客中寫道。他擔(dān)心，新興市場現(xiàn)在正朝著“過早的去工業(yè)化”前進。印度和中國等國無法再期望復(fù)制英國的工業(yè)革命——在經(jīng)濟成熟以前的幾十年中，一大部分勞動力受雇于工廠。相反，新興市場或許需要依賴服務(wù)業(yè)來雇傭勞動者。

即使羅德里克是正確的（并非所有經(jīng)濟學(xué)家都認同他的觀點），這樣的景象也并不一定是災(zāi)難。歷史表明，技術(shù)過去也曾改變工作的性質(zhì)：比如，在19世紀，農(nóng)業(yè)革命摧毀了數(shù)百萬農(nóng)場工作。但那時出現(xiàn)了新的工作崗位，吸納了就業(yè)——那些新的工作崗位在工廠里。

類似的事情很可能再次發(fā)生。張瑞敏堅稱，海爾的前員工已經(jīng)開始適應(yīng)行業(yè)變革——找到和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)聯(lián)的新角色，作為小微企業(yè)主和海爾合作，或者向海爾提供服務(wù)。麥肯錫(McKinsey)和普華永道(PwC)等咨詢公司認為，未來幾十年，數(shù)字化可能在新興市場創(chuàng)造數(shù)百萬新工作。張瑞敏認為，這些新工作為勞動者提供多得多的“創(chuàng)意”和“自由”——至少相對于生產(chǎn)冰箱的繁重工作來說是這樣的。

或許如此。但數(shù)字化員工的另一面往往是缺乏保障——看看圍繞著優(yōu)步(Uber)展開的激烈辯論就明白了。不管怎樣，如果這個假日季你在商店里看到海爾的標志，記住“中國制造”標簽現(xiàn)在體現(xiàn)的改變是值得的。數(shù)字化不再只是西方的游戲——哪怕只是（或者說尤其是）在冰箱這樣不起眼的事物上。