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CNC | 三菱電機售后服務一覽

http://bfqmb.cn 2019-11-05 16:56 來源:三菱電機自動化(中國)有限公司

本文來源:三菱電機自動化中國微信公眾號

一站式服務

三菱電機CNC在全國各地設有多個售后服務點及備件倉庫,系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,客戶可以通過“多渠道”聯(lián)系受理中心,其將安排距離客戶最近的服務點或備件倉庫為客戶服務!CNC售后服務通過一套完整的服務軟件,關聯(lián)著整個服務流程,從而提高客戶服務速度,降低客戶服務成本!

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服務功能

CNC售后受理中心

CNC售后受理窗口

・上海市虹橋路1386號三菱電機自動化中心

傳真:021-23223000-8422

e-mail: cnc_service@meach.cn

・深圳市龍崗區(qū)雅寶路1號星河WORLDB棟大廈8層

傳真:0755-82293686

e-mail: szcnc_service@meach.cn

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CNC售后受理方式

電話、傳真、郵箱、微信

電話服務支援內(nèi)容

以擁有10年以上經(jīng)驗的資深工程師擔任解答,親切專業(yè)的態(tài)度,運用三菱專業(yè)管理系統(tǒng),提供顧客全方位的售后服務。

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服務功能

CNC售后服務中心

截至2019年4月,三菱電機擁有20個CNC售后服務中心。

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服務功能

CNC備件中心

備件更換服務

三菱CNC售后受理中心為客戶提供零件更換服務,并對可維修的備件提供返廠維修服務。

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服務內(nèi)容

■ 現(xiàn)場服務

客戶在使用三菱CNC產(chǎn)品時發(fā)生故障,如果系統(tǒng)在保修期內(nèi)三菱工程師將去客戶現(xiàn)場進行免費維修。

■ 郵寄服務

售后受理中心安排運輸公司將零件送達客戶處,由機床廠家或者客戶自行更換。

■ 零件修理

對可維修的三菱CNC產(chǎn)品提供返廠檢測和維修。

服務特色

■ 平均95%以上當日發(fā)送

■ 發(fā)貨到PM 17:00

■ 緊急零件發(fā)貨需求,除平時工作時間以外,也可以對應。

服務功能

CNC售后維修中心

菱電工機技術(大連)有限公司(RKD)

2012年7月設立,10月業(yè)務開始。

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