http://bfqmb.cn 2013-08-30 12:15 來源:霍尼韋爾過程控制部
2013年8月29日,澳大利亞,珀斯 – 霍尼韋爾(NYSE:HON)于今日在其亞太地區(qū)最大的用戶大會(huì)上發(fā)布了若干最新的服務(wù)模式和技術(shù),幫助工廠員工構(gòu)建全新的維護(hù)模式從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行時(shí)間和可靠性,實(shí)現(xiàn)更加安全的運(yùn)營。
在2013年亞太地區(qū)用戶大會(huì)上,霍尼韋爾向與會(huì)者介紹了360度全方位保障服務(wù)(Assurance 360)。作為一種創(chuàng)新的服務(wù)管理模式,該模式通過提供靈活的編程確?;裟犴f爾控制系統(tǒng)維持其性能。建立在專家資源基礎(chǔ)之上, 其將提供貫穿全廠生命周期的全方位支持與服務(wù)。與傳統(tǒng)服務(wù)不同,該模式的目的是保障工廠的性能成效。
此外,與會(huì)者將了解到拓展后的霍尼韋爾卓越運(yùn)營解決方案(Operations Excellence Solutions)服務(wù)組合的詳細(xì)信息,包括全新的報(bào)警管理和性能檢測軟件?;裟犴f爾還宣布將拓展包括各類工程服務(wù)在內(nèi)的利益保障計(jì)劃升級版(Benefits Guardianship Service)。
霍尼韋爾過程控制部亞太地區(qū)副總裁托尼•科斯洛夫(Tony Cosgrove)談到:“這些服務(wù)和解決方案都是為了更好地塑造新的工廠維護(hù)模式。制造商面臨持續(xù)改善運(yùn)營成果的挑戰(zhàn),要對不斷變化的商業(yè)環(huán)境做出相應(yīng)的反應(yīng),還要努力降低整體成本。360度全方位保障服務(wù)和利益保障計(jì)劃可以使霍尼韋爾技術(shù)專家融入成為工廠一員,直接解決所有挑戰(zhàn)?;裟犴f爾卓越運(yùn)營軟件也將為作為工廠最重要商業(yè)資產(chǎn)的操作人員和工程師提供更多且更好的操作工具。”
• 360度全方位保障服務(wù)(Assurance 360) –360度全方位保障服務(wù)是一項(xiàng)多年的伙伴計(jì)劃,支持各個(gè)行業(yè)制造商。360度全方位保障服務(wù)將使工廠操作人員專注于生產(chǎn)運(yùn)營,而霍尼韋爾績效專家將專心負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)并進(jìn)而優(yōu)化系統(tǒng)效能,從而幫助工廠實(shí)現(xiàn)其制定的生產(chǎn)目標(biāo)。該項(xiàng)服務(wù)包括遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理變更、風(fēng)險(xiǎn)消減,技術(shù)升級、新設(shè)備安裝支持以及嚴(yán)格遵守以績效為基礎(chǔ)的度量指標(biāo)和制定報(bào)告。360度全方位保障服務(wù)提供兩種不同級別的支持:Performa讓霍尼韋爾技術(shù)支持人員作為顧問,對項(xiàng)目進(jìn)行全方位的指導(dǎo)和咨詢; Optima不僅提供以上服務(wù),還會(huì)讓技術(shù)支持人員直接負(fù)責(zé)管理變更、度量指標(biāo)追綜和改進(jìn),以及新技術(shù)升級和安裝的計(jì)劃安排與實(shí)施。面對用戶越來越多的合規(guī)性需求以及越來越復(fù)雜的開放性系統(tǒng),霍尼韋爾推出的360度全方位保障服務(wù)項(xiàng)目可針對用戶的反饋?zhàn)龀黾皶r(shí)且直接的回應(yīng),幫助用戶對管理資產(chǎn)方式作出必要改革。
• 卓越運(yùn)營(Operations Excellence) – 霍尼韋爾發(fā)布三個(gè)最新軟件拓展其解決方案,旨在持續(xù)提升運(yùn)營卓越性。首先,霍尼韋爾Intuition®運(yùn)營監(jiān)控軟件(Intuition® Operations Monitoring)基于Intuition平臺(tái),幫助操作人員將操作過程控制在最佳操作區(qū)域。其次,最新的控制性能監(jiān)控軟件(Control Performance Monitoring)幫助工程師從工廠的各個(gè)層面監(jiān)控、辨別、診斷和補(bǔ)救所有過程控制中發(fā)生的問題。最后,霍尼韋爾最新的報(bào)警管理軟件(Alarm Management)在保證安全操作的前提下,幫助操作員更好的管理操作流程。
• 利益保障計(jì)劃升級版 (BGP Plus) – 霍尼韋爾拓展了其利益保障計(jì)劃。這是一項(xiàng)超越傳統(tǒng)產(chǎn)品支持的高級服務(wù),不但提供優(yōu)先電話接入,讓富有經(jīng)驗(yàn)和具備相關(guān)知識(shí)技能的專業(yè)人員提供服務(wù),快速解決性能問題,而且推出最新版本軟件,改善功能并保障投資。最新利益保障計(jì)劃升級版(BGP Plus)提供突發(fā)和預(yù)防性的工程導(dǎo)向服務(wù),增加軟件正常運(yùn)行時(shí)間,同時(shí)提供早期性能偏差偵測并推薦保障性能的解決方案。
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霍尼韋爾 (www.honeywell.com)是一家財(cái)富100強(qiáng)之一的多元化、高科技的先進(jìn)制造企業(yè),在全球,其業(yè)務(wù)涉及航空產(chǎn)品和服務(wù),樓宇、家庭和工業(yè)控制技術(shù),渦輪增壓器以及特性材料?;裟犴f爾公司總部位于美國新澤西州莫里斯鎮(zhèn),公司股票在紐約、倫敦和芝加哥股票交易所上市交易。欲了解更多公司信息,請?jiān)L問霍尼韋爾網(wǎng)站www.honeywell.com.cn?;裟犴f爾過程控制部隸屬于霍尼韋爾自動(dòng)化與控制集團(tuán),作為全球領(lǐng)先的產(chǎn)品和解決方案供應(yīng)商,霍尼韋爾過程控制部幫助家庭、樓宇建筑以及工業(yè)企業(yè)提升效率以及利潤率、協(xié)助符合法律規(guī)范、確保安全并創(chuàng)建舒適的環(huán)境。如需更多信息,請?jiān)L問:www.honeywellprocess.com