http://bfqmb.cn 2020-07-03 11:31 來源:iFeng科技 作者: 李婷
短短半年,胡一鳴在印度兩次見證歷史。一次關(guān)于疫情,OPPO、vivo、傳音、富士康等公司的印度工廠停擺,至今仍未完全恢復(fù)產(chǎn)能;一次因中印邊境沖突升級,印度海關(guān)扣押中國貨物,59款A(yù)pp在印度被下架,微信的語音、視頻功能也被部分禁止使用。
胡一鳴5年前被公司外派印度建廠,生產(chǎn)手機零配件。他沒想到工廠在業(yè)務(wù)上升期,瞬間跌入谷底,如今小半年無大訂單,每月還倒貼上百萬元。
公司給他的待遇沒變,工資照發(fā)、福利照給,但各種不確定性和不安全感,讓原本就簡單孤獨的生活,變得難熬。
以下為胡一鳴自述:
我在2015年被公司外派到印度建廠,主要生產(chǎn)手機零配件,此前做耳機,現(xiàn)在主要生產(chǎn)手機嵌入式攝像頭。我們來印度建廠,一是看到印度市場大,二是作為手機的零配件廠商,客戶在哪里我們就要在哪里。
工廠位于印度北部的諾伊達(Noida)工業(yè)園區(qū),這里有手機配件、家電等產(chǎn)業(yè),像在印度賣得比較好的傳音、OPPO、vivo等品牌都在這自建廠房,他們也是我們的客戶。
中印邊境沖突一直存在,在2017年還爆發(fā)過一次超過10萬人的“抵制中國貨”大游行。我感覺當(dāng)時沒有很嚴重,有點雷聲大、雨點小,因為無實際人員傷亡,航班、貨運也都運轉(zhuǎn)正常,中國公司在印度建廠也沒太大影響,2018年后又陸續(xù)來了很多中國品牌。
但這次不一樣。6月24日印度欽奈港就宣布停止對中國貨物清關(guān),并進行100%檢查,而不是之前的抽查。這意味著中國貨物被滯留海關(guān),像聯(lián)創(chuàng)電子、OPPO等公司都有物資被扣押在海關(guān)。
這兩天印度又下架中國59款A(yù)pp,雖然對我個人生活影響不大,但還是能感受到這種緊張情緒,接下來可能會波及到硬件行業(yè)。我認為這是印度與中國政府談判而準備的籌碼。
一個更嚴峻、也更核心的問題是,受疫情影響,整個印度消費電子不景氣。OPPO、vivo、傳音等在印度建廠的手機廠商,開工率都不足,疫情前他們都在增長,卻突然之間產(chǎn)能下降、市場下滑,賣的產(chǎn)品也都是存貨。
我們這些零配件生產(chǎn)商更是沒什么訂單,實際上每月還要頂著上百萬的虧損。經(jīng)濟、政治雙重壓力下,我們的處境也是比較惱火。
印度從3月24日到5月11日,從諾伊達工業(yè)園區(qū)到全國,工廠幾乎都停工,5月11日復(fù)工后,印度政府也只允許工廠恢復(fù)1/3的產(chǎn)能。
哪怕只有1/3的產(chǎn)能,市場供給也還是有盈余。
現(xiàn)在已在印度投產(chǎn)的工廠、以及準備在印度投資生產(chǎn)的公司,都在重新評估在印度的可持續(xù)性發(fā)展。不排除一些企業(yè)會暫停在印度的工廠,等局勢清晰后再繼續(xù)運轉(zhuǎn)。
好在中國公司在印度建廠也就是近5年的事情,很多工廠還處于剛開始運營或者建廠過程中,每年貢獻的營收也不多,我們的印度工廠每年最多貢獻30%的營收。
大部分來印度工作的中國人,都需要時間來適應(yīng)印度文化。
比如印度工人比較容易罷工,還記得一年前,vivo的一條生產(chǎn)線停運,需要在短時間內(nèi)辭退幾百位印度員工,就發(fā)生了一次大規(guī)模罷工;還有一次聽說是vivo的管理人員把印度國旗扔到垃圾桶,被印度員工看到后罷工。
我們的工廠在運營初期也經(jīng)歷過一次大規(guī)模罷工。在印度發(fā)工資大多是每月7號,但我們直接按照國內(nèi)制造業(yè)的標準,在月底才發(fā)前月工資,加上國內(nèi)公司審批流程麻煩,就沒有注意發(fā)工資的時間差異,于是拖到12號,才晚了5天,工人們就開始鬧事。
當(dāng)時全公司大半印度員工都參與罷工,有百八十號人,他們?nèi)耸忠桓摴?,還拿著鋼棍拍手耍狠。我第一次遇到這種情況,心里還是比較害怕。
他們提出三個要求,一是要提前發(fā)工資,二是要裁員必須提前兩個月通知,三是參與罷工的人不能被開除。
我最開始采取的手段比較激進,大概意思是,條件好說,但你們要先保證復(fù)工,還在現(xiàn)場說狠話,愿意復(fù)工的站左邊,不愿意復(fù)工的站右邊,今天就能領(lǐng)工資走人。
我以為能嚇住他們,沒想到都站在右邊,我看形勢不對,就不再和工人們直接溝通,而是找人事經(jīng)理和生產(chǎn)經(jīng)理。我跟他們說,工資馬上發(fā)沒問題,但另外兩個條件不行,如果有參與罷工的員工今后違反了公司管理制度,還是會被開除。
我還跟印度人事經(jīng)理說,搞定了你就升職,搞不定,大不了我跟中國總部申請關(guān)掉工廠。結(jié)果不到半小時,人事經(jīng)理就搞定了,幾個帶頭罷工的員工還主動離職,說是不想連累大家,只多要了7天的工資。
印度員工其實脾氣很好,他們都有自己的信仰,不會一有矛盾就爆發(fā)。后來我們也反省,還是跟管理方式有關(guān),平時我們習(xí)慣了中國式管理,行就上、不行就走人,簡單粗暴,對下屬罵罵咧咧也比較正常。
此后我們也不再直接管理生產(chǎn)現(xiàn)場,而是讓印度的生產(chǎn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理管理一線員工。我們印度員工工資比市場平均水平高20%-50%,所以他們還是愿意為我們干活。
印度員工的管理邏輯比較偏向歐美,喜歡得到尊重和信任,不希望上級動不動就冒火。中國的領(lǐng)導(dǎo)看到下屬活兒沒干好,總是會批評兩句,這在印度不行,你罵他們,他們就會離職,還會反問:你既然不信任我們,為什么要來找我們?
在國內(nèi)就比較現(xiàn)實,你罵我也無所謂,但在印度不行,管理層要有禮貌。在工廠,普通員工見到我都會打招呼。只是印度員工效率不高,雖口頭上說好、沒問題,實際進度和結(jié)果卻不明顯。
印度員工工資還是比較低,我們公司印度管理層工資在5000元/月左右,一般工人也才1000多元/月出頭。他們雖然工資低,但效率也低,加上與國內(nèi)持平的房租、水電等運營成本,在印度建廠成本優(yōu)勢不大。
疫情期間,我大多在家線上處理事務(wù),現(xiàn)在工廠恢復(fù)了不到1/3的生產(chǎn)線。工作壓力雖不大,但大多時候還是感到挺無聊和孤獨。如今恢復(fù)966,回家后就跟家人聊聊天、看看新聞,或者看看書、追追劇,最近我也在看《隱秘的角落》。
我在印度刷抖音、今日頭條等沒有延遲和障礙,只是微信現(xiàn)在用不了語音/視頻通話,印度運營商在逐步限制中國App的功能。
在印度的中國員工都有各種交流信息的群,現(xiàn)在大家都比較淡定,可能是工資全額發(fā)、福利照樣給,所以個人怨念比較少。只是有些來印度不久的員工,看到疫情擴散嚴重,形勢緊張,家里人也擔(dān)心,就會想回家。這是大家在印度的普遍情緒。
我也經(jīng)常跟家里人開玩笑,每天醒來,不是被印度人民給嚇到,而是被國內(nèi)人民的關(guān)懷給嚇到,一有什么壞消息,都是國內(nèi)的人第一時間來問我,感覺我在印度吃不好、睡不好,其實沒那么嚴重。
這邊的衣食住行都很方便,因為中國工廠周邊都有比較好的住宅小區(qū),在當(dāng)?shù)貙儆谥懈邫n。一般外派的中國人都是管理層,會配司機、翻譯、廚師等。大廠還會專門請中國廚師,小廠也能每月花3000元左右外包一位不錯的本地廚師。
在網(wǎng)絡(luò)上,我也看到一些關(guān)于反對使用中國手機、App的言論,看起來很可怕,但實際上普通印度百姓的政治敏感度并不高,還是看誰給的工資高、誰提供的產(chǎn)品服務(wù)性價比好。
任何違背經(jīng)濟成本的抵制都是無效的。
再加上印度人本身不好斗,有點喜歡逞口頭之強,實際上遇到事情不敢硬著來,這和中國人的性格不一樣,表面軟下來了,卻在私下較勁。
印度人也看重人情世故,喜歡稱兄道弟,按照他們能接受的方式溝通,還是能產(chǎn)生效果。印度人對中國的普遍看法是,中國很強大、很美麗,要向中國學(xué)習(xí),但印度一定有機會超過中國。
現(xiàn)在的情況可能都還是暫時的,如果中國和印度談不攏,會導(dǎo)致更多中國工廠關(guān)閉。
印度在2月初就開始禁止中國人到印度,3月24日就全面封國,但整體防疫能力還是不如國內(nèi),每天都有上萬的新增病例。工廠開工風(fēng)險很大,比如上千人的工廠,一旦有工人感染,整個工廠又得停工。
現(xiàn)在最明智的應(yīng)對方式是,要么停產(chǎn)幾個月等事情過去,要么開最小產(chǎn)能的生產(chǎn)線,保證工廠以最低成本運行。
疫情發(fā)生以來,印度實行航空管制,只有6月份有三架包機,送回了部分中國人,樂觀估計,也要等到7月底才能恢復(fù)航班。
我們現(xiàn)在也沒辦法回國,只有等。