http://bfqmb.cn 2010-07-14 16:13 來源:羊城晚報(bào)
【陳志列的“王道”——創(chuàng)新為本,推開中國特種計(jì)算機(jī)行業(yè)大門,打敗德國西門子美國通用,攀升至世界第三】
發(fā)軔于五個(gè)年輕人、兩間民房的一家民營(yíng)企業(yè),在硝煙彌漫中的IT行業(yè),短短的十幾年間,迅速發(fā)展成為中國最大的工業(yè)計(jì)算機(jī)企業(yè),打造出全球特種計(jì)算機(jī)行業(yè)最大且最具競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)研發(fā)基地。
研祥———這家國人并不熟知的本土企業(yè),目前已經(jīng)成功打敗國人熟悉的德國西門子、美國通用等跨國企業(yè),成為中國第一、世界第三的特種計(jì)算機(jī)龍頭。是怎樣的力量造就了這間非比尋常的企業(yè)?是怎樣的基因締造了這樣非同凡響的成功?羊城晚報(bào)記者日前專訪了研祥集團(tuán)董事局主席陳志列。
樹立名頭
“發(fā)明”出“工控機(jī)”這個(gè)新名詞,被收入中國工業(yè)計(jì)算機(jī)“族譜”
“研祥17年的發(fā)展歷史,就是一部不斷追求創(chuàng)新的歷史”,臉上始終保留著書卷氣息的陳志列,看上去并不像一個(gè)鏖戰(zhàn)商海的老手,回顧研祥一路的發(fā)展歷程,他頗有感慨。
1991年,西北工業(yè)大學(xué)研究生畢業(yè)的陳志列,被當(dāng)時(shí)所在的公司借調(diào)到深圳。1993年,陳志列被小平同志南巡講話后掀起的創(chuàng)業(yè)熱潮“卷”下海,在深圳正式注冊(cè)成立研祥機(jī)電實(shí)業(yè)有限公司。
上世紀(jì)90年代初,一臺(tái)碩大無比、靠四個(gè)輪子推動(dòng)的美式工業(yè)計(jì)算機(jī)售價(jià)高達(dá)45萬元人民幣,即使是臺(tái)灣生產(chǎn)的機(jī)器售價(jià)也要二三十萬元人民幣。“當(dāng)時(shí),只有一些大型企業(yè)才有條件使用這種工業(yè)計(jì)算機(jī)”,陳志列回憶,大部分國內(nèi)企業(yè)對(duì)其知之甚少,這個(gè)新興事物甚至沒有自己的“名頭”。
“1989年,IBM最早把這類產(chǎn)品引入中國,稱作‘工業(yè)PC’,但到底什么是‘工業(yè)PC’?很多人不明白。”陳志列說。于是,研祥“發(fā)明”出“工控機(jī)”這個(gè)新名詞,這不僅成為了業(yè)內(nèi)的通用說法,而且被收入中國工業(yè)計(jì)算機(jī)“族譜”,同時(shí),也催生出龐大的“工控機(jī)”行業(yè)。“一個(gè)新的技術(shù)、一個(gè)新的行業(yè),最先的一撥人”,陳志列總結(jié)??梢哉f,研祥打開了中國特種計(jì)算機(jī)行業(yè)的大門,是中國特種計(jì)算機(jī)行業(yè)的鼻祖。
志在第一
“如果有那一天,我想不光我一個(gè)人,我們所有人都愿意干到死”
美國第一任總統(tǒng)華盛頓,其小時(shí)候有個(gè)關(guān)于“斧子”的著名故事;在創(chuàng)業(yè)之初的研祥,陳志列也有過難忘的“錘子”經(jīng)歷。
一次,在德國為了布置展會(huì),陳志列到一家商店里購買錘子。當(dāng)時(shí)售貨員問他:“您要質(zhì)量好的還是質(zhì)量一般的?”他說:“我要質(zhì)量好的。”于是售貨員告訴陳志列:“那你不要買進(jìn)口的,進(jìn)口的質(zhì)量不都是好的;國產(chǎn)的才是最好的!”
這話對(duì)陳志列觸動(dòng)很大。在國內(nèi),公眾對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的崇拜有時(shí)幾乎達(dá)到“迷信”的程度,反之對(duì)國產(chǎn)品牌的態(tài)度卻高度地不信任。陳志列分析,“造成這種局面的原因,很大一部分是國內(nèi)企業(yè)本身的管理和技術(shù)不夠成熟,品牌和消費(fèi)者之間還沒有建立起一種情感的紐帶”。
“我說什么時(shí)候咱中國的東西,能讓咱中國超市里一個(gè)普普通通的售貨員,跟人家老外說,你要買東西,就買我們國產(chǎn)的,進(jìn)口的東西質(zhì)量都不太好。我說如果有那一天,我想不光我一個(gè)人,我們所有人都愿意干到死。”陳志列說,“錘子”讓他更強(qiáng)烈地感受到一定要打造自己的民族品牌,要將研祥打造成為中國工控機(jī)的第一品牌!
高端路線
對(duì)于研祥從事的行業(yè)來說,價(jià)格戰(zhàn)是完全沒有用的,關(guān)鍵在于技術(shù)
與普通中國企業(yè)發(fā)家慣用“價(jià)格戰(zhàn)”開疆拓土不同,“研祥的產(chǎn)品在中國市場(chǎng)價(jià)格最貴,在國外市場(chǎng)也是最貴之一,研祥決不走低價(jià)路線”,陳志列語氣堅(jiān)定。這其中,他有一個(gè)銘刻于心的故事。
1998年,陳志列帶隊(duì)參加一個(gè)在美國拉斯維加斯的展銷會(huì)。“我們?cè)谀莾捍盍藗€(gè)展位,然后就來了兩老外,一看就是內(nèi)行客戶。他們不需要我介紹什么功能,一看就懂,而且不說多少錢,是真正的買家。我盤算了一下,當(dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品在中國賣250美元,但我知道美國賣得貴,咬了咬牙,報(bào)價(jià)470美元。”
兩個(gè)老外放下東西就離開了。片刻之后,兩位臺(tái)灣同行來到攤位前告訴他,剛才的客戶來自美國海軍在圣地亞哥的一個(gè)單位,這個(gè)東西在美國賣950美元,他們認(rèn)為再低也不可能低于870美元。“如果太低,他們認(rèn)為你根本是不可信的,470美元的東西能跟950美元的一樣嗎,摧毀了人家很多價(jià)值觀啊。”
頭一次出國,就摔了這次很重的跤。陳志列明白了,對(duì)于研祥從事的行業(yè)來說,價(jià)格戰(zhàn)是完全沒有用的,關(guān)鍵在于技術(shù)。若干年后,研祥終于重新“撿回”這個(gè)客戶,同樣的產(chǎn)品基礎(chǔ)上加多兩個(gè)功能,價(jià)錢賣到1500美元。不過,當(dāng)年一模一樣的產(chǎn)品對(duì)方卻無論如何也沒有采用。
唯一選擇
“想在國外品牌、臺(tái)灣品牌的包圍圈中夾縫求存,只有創(chuàng)新一條路”
創(chuàng)新是企業(yè)的生命線,這句話在研祥不是一句空話。“不論是打造自主品牌還是自主技術(shù),創(chuàng)新是根本!”陳志列說。
據(jù)了解,研祥目前每年超過10%的銷售額投入到了研發(fā)中。而在研祥早期起步時(shí),研發(fā)的投入比例更高,甚至幾乎占去了銷售額的一半。業(yè)內(nèi)人士分析,目前中國企業(yè)一般在研發(fā)上的投入只有約2%,研祥在研發(fā)上的投入比例,不僅在中國,就是在國際上,也稱得上名列前茅。
對(duì)于研發(fā)上大手筆砸錢,研祥內(nèi)部曾引起很大爭(zhēng)議。三四年前,研祥在技術(shù)上已達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平,陳志列決定對(duì)研發(fā)隊(duì)伍擴(kuò)編,計(jì)劃將幾百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)編成千人的龐大陣容。這一想法在研祥內(nèi)部引起不少人質(zhì)疑———將原有的研發(fā)擴(kuò)編幾倍,首先將帶來幾倍的成本增加。企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品已基本滿足市場(chǎng)需要的情況下,深層次研發(fā)是否必要?
2008年,這個(gè)爭(zhēng)議得出了回答。金融海嘯席卷全球,無數(shù)企業(yè)倒下,研祥卻在這一年實(shí)現(xiàn)了100%的增長(zhǎng)。“客觀上說,在特種計(jì)算機(jī)領(lǐng)域,1995年以前技術(shù)一直掌握在歐美或臺(tái)灣企業(yè)手中。研祥從出生那天,就成長(zhǎng)于血雨腥風(fēng)之中。這樣的生存環(huán)境決定了研祥要想在國外品牌、臺(tái)灣品牌的包圍圈中夾縫求存,只有創(chuàng)新一條路”。陳志列分析。
沒我不行
和外國品牌產(chǎn)品真刀真槍比拼下來,90%的故障來自外國產(chǎn)品
“對(duì)于研祥這樣的高技術(shù)企業(yè)來說,只有創(chuàng)新才能締造自主技術(shù)和自主品牌,才能獲得定價(jià)權(quán)”!陳志列一針見血,“也因此才能站到價(jià)值鏈的最高端,這正是廣東人說的‘喝頭啖湯’”!
據(jù)了解,目前研祥旗下產(chǎn)品100%自主研發(fā)。技術(shù)不僅為企業(yè)帶來定價(jià)權(quán),帶來更高的毛利,更形成了技術(shù)性排他屏障,在競(jìng)爭(zhēng)中“沒我不行”。在深圳地鐵一期運(yùn)行時(shí),研祥公司和外國品牌產(chǎn)品各占一半,然而真刀真槍演練下來,90%的故障來自外國產(chǎn)品。深圳地鐵二期到四期建設(shè),全部采用研祥公司產(chǎn)品。
研祥的創(chuàng)新,對(duì)同行產(chǎn)生強(qiáng)烈震動(dòng)。昔日,工控機(jī)被歐美、臺(tái)灣品牌把控,售價(jià)數(shù)十萬元人民幣;如今,同等性能的產(chǎn)品售價(jià)只需兩三萬元人民幣。民族企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益可見一斑。
“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)不斷遷徒,尋找成本低洼地的候鳥經(jīng)濟(jì)并不適合珠三角。珠三角傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)拼成本、拼價(jià)格,可以暫時(shí)賺取產(chǎn)業(yè)鏈上最微薄利潤(rùn),但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,他們可能連最低的利潤(rùn)都很難賺。因此,廣東提出的轉(zhuǎn)型升級(jí)是經(jīng)濟(jì)必然”,陳志列認(rèn)為。
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陳志列領(lǐng)導(dǎo)的研祥,不僅身體力行技術(shù)創(chuàng)新,而且引領(lǐng)管理理論創(chuàng)新,開創(chuàng)了國內(nèi)管理學(xué)屆著名的“非經(jīng)典管理”理論。“打左輪、打右輪,就是不許踩剎車”!就是其中的一句名言。
“當(dāng)面對(duì)一個(gè)丫字型路口的時(shí)候,一般人的反應(yīng)是停下來,向上一級(jí)匯報(bào),讓上一級(jí)做出決定”,陳志列邊解釋邊在紙上畫出草圖,“但研祥的要求是,打左輪、打右輪,就是不許踩剎車!研祥17年的經(jīng)歷證明,只有決定由開車的人(一線遇到問題的人)自己做出來,才能最大程度地降低成本”!
陳志列說,“打左輪、打右輪,就是不許踩剎車”實(shí)際上就是“允許工作做錯(cuò),不許拖延不做”。在陳志列看來,一個(gè)創(chuàng)新的企業(yè)必須具備“寬容失敗”的基因。“一個(gè)企業(yè)不能寬容失敗,創(chuàng)新只會(huì)是一句空話!而‘寬容失敗’———只要你把這點(diǎn)做到了,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定是一個(gè)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)”!