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  虎年春節(jié)前后，長(zhǎng)三角地區(qū)的用工緊張局面曾引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注。近年來(lái)發(fā)展迅猛的民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè)，也同樣面臨“用工難”問(wèn)題?！　‰S著今年市場(chǎng)復(fù)蘇、訂單大增，民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè)用工需求上升，這些企業(yè)也正在積極尋求解決之道。記者通過(guò)調(diào)查長(zhǎng)三角地區(qū)部分民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè)的用工情況，試圖透視“用工難”的根源?！?/span>　

民營(yíng)電氣設(shè)備廠商招聘負(fù)責(zé)人徘徊在用工市場(chǎng)，希望能招到合適的普工。

   普工篇

　　現(xiàn)狀： 普工并不好招

　　盡管重要?jiǎng)趧?wù)輸出地的輸出量并未減少，用工門檻也一再降低，但長(zhǎng)三角部分民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè)并不諱言招聘中的苦衷：“今年普通工人不好招。”

　　浙江省溫州市樂清縣的柳市鎮(zhèn)，是我國(guó)非常著名的電氣設(shè)備制造基地。很難想象這個(gè)不到50平方千米的小鎮(zhèn)上，聚集著5000多家電氣設(shè)備廠商，從業(yè)人員多達(dá)20余萬(wàn)。

　　樂清人才網(wǎng)作為當(dāng)?shù)匕l(fā)布用工信息的重要平臺(tái)，自虎年春節(jié)后，累計(jì)已有1300余家企業(yè)發(fā)布招聘信息，用工需求接近百萬(wàn)人，急需人才包括電子工、機(jī)械工、調(diào)試工等。樂清人才網(wǎng)負(fù)責(zé)人李先生告訴記者：“春節(jié)過(guò)后，電氣設(shè)備廠商用工需求就開始猛增，現(xiàn)在的情況是電氣廠商有訂單但是缺人手。”

　　浙江麥克力電氣有限公司位于樂清市北白象鎮(zhèn)溫州大橋工業(yè)區(qū)，是當(dāng)?shù)乇姸嚯姎馄髽I(yè)中的一家，這家民營(yíng)企業(yè)擁有300多名員工，其中流水線上的普工占總?cè)藬?shù)的80%。麥克力公司從正月初十開始就在各種招聘會(huì)上發(fā)布招聘啟示，短短一個(gè)星期內(nèi)招滿了80名普工。但總經(jīng)理蔡建敏卻并不諱言招聘中的苦衷：“今年普工不好招，我們急著用人，所以學(xué)歷門檻比較低，只要人勤快我們就用。”

　　“目前用工市場(chǎng)并不明朗。”杭州之江控股集團(tuán)人力資源部陳先生對(duì)今年的招工情況也不太滿意：“今年上半年我們計(jì)劃招工50人，但是前幾天在杭州人才市場(chǎng)上一個(gè)合適的都沒招到。按期完成招聘計(jì)劃很困難。”之江控股是杭州一家從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各種高低壓電器元件、電氣成套產(chǎn)品的民營(yíng)企業(yè)，今年全年預(yù)計(jì)招聘普工100人左右，“我們計(jì)劃招得越多越好，因?yàn)槠展さ牧鲃?dòng)性太大，必須提前儲(chǔ)備。”

　　而來(lái)自勞務(wù)輸出大省河南省和四川省的數(shù)據(jù)顯示，勞務(wù)輸出人數(shù)相較上年并未減少。河南省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳勞務(wù)輸出服務(wù)處的數(shù)據(jù)顯示，2010年春節(jié)過(guò)后，河南省共向外省輸出勞務(wù)人員1000多萬(wàn)人，與2009年同期持平。長(zhǎng)江三角洲地區(qū)仍然是河南省外出務(wù)工人員前去“淘金”的首選。四川省安岳縣2009年輸出的農(nóng)村勞動(dòng)力達(dá)到47.1萬(wàn)人，這么大規(guī)模的勞務(wù)輸出在全國(guó)都屬少見。2010年春節(jié)后，安岳縣已輸出勞動(dòng)力46.5萬(wàn)余人。

　　招工門檻低，找工人數(shù)多，為何民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè)還是發(fā)出“普工不好招”的感嘆聲？

　　透視： 新生代勞務(wù)人員的困惑

　　面對(duì)用工企業(yè)鋪天蓋地的招聘啟事，更多務(wù)工者選擇了觀望,原因何在？

　　數(shù)據(jù)顯示，河南省1000多萬(wàn)勞務(wù)輸出總?cè)藬?shù)中，60%是“80后”。新生代儼然成為外出務(wù)工群體的中堅(jiān)力量，僅僅溫飽已經(jīng)無(wú)法使他們滿足，他們更需要人文關(guān)懷。

　　“我肯定要回老家結(jié)婚的，在這邊連住的地方都沒有。但是回老家結(jié)婚，蓋幾間房保守估計(jì)要八萬(wàn)，老家又流行起蓋樓房，沒有十幾萬(wàn)存款別想結(jié)婚。”

　　來(lái)自河南的裝配車間調(diào)試工小陳已經(jīng)在樂清人才市場(chǎng)徘徊半個(gè)多月了，面對(duì)眾多招工啟事，他仍在觀望中。小陳上一份工作的月薪為1500元，包吃包住，但一年下來(lái)也攢不下幾個(gè)錢。目前的收入水平使他很難實(shí)現(xiàn)自己的心愿。

　　記者從溫州市職業(yè)介紹指導(dǎo)服務(wù)中心了解到，目前登記在冊(cè)的企業(yè)中，給出的最高工資為5000元，最低工資960元，所有工種平均工資約為1548元，與去年同期相比提高了163.54元。盡管薪酬在上升，但對(duì)小陳這樣的年輕人來(lái)說(shuō)，還是缺乏吸引力。

　　“我現(xiàn)在不只是為了生存，更關(guān)心如何生活和發(fā)展。我希望企業(yè)能善待我們，讓我們看到在這里發(fā)展的前景，感受到被關(guān)懷，這樣我也許會(huì)樂意一直在這里干下去。”小陳的話也說(shuō)出了很多外出務(wù)工者的心聲。

　　樂清人才網(wǎng)負(fù)責(zé)人李先生說(shuō)：“近兩年，普工對(duì)工作環(huán)境的要求更高，一些年輕人不想再?gòu)氖碌退絼趧?dòng)。他們不但關(guān)注薪水還很在乎發(fā)展平臺(tái)，但是由于一些企業(yè)很難提供符合時(shí)代發(fā)展的職業(yè)教育平臺(tái)，由普通工人到技術(shù)性工人的身份轉(zhuǎn)變是非常艱難的。”

　　出路： 員工關(guān)懷與技能培訓(xùn)并舉

　　民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè)正處于兩難的境地，要解決用工短缺的問(wèn)題，就要付出更多以吸引務(wù)工者，使員工更加有歸屬感，然而這種成本壓力對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不小的難題。

　　企業(yè)也有苦衷。杭州之江控股人力資源部陳先生說(shuō)：“我們?cè)诩闻d產(chǎn)業(yè)園區(qū)給一些技術(shù)人才提供住房，出差補(bǔ)貼也提高了30%，但是人力成本畢竟有限，我們無(wú)法為每一位流水線上的工人都提供這樣的待遇。”

　　中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、溫州中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)周德文介紹說(shuō)：“溫州很多民營(yíng)電力設(shè)備企業(yè)都屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，企業(yè)利潤(rùn)實(shí)際上并不豐厚，有些中小企業(yè)的毛利只有3%到5%。勞動(dòng)力成本的上升，將對(duì)擴(kuò)大生產(chǎn)造成壓力。”

　　背景

　　浙江缺工、福建缺工……春節(jié)過(guò)后，來(lái)自多個(gè)地區(qū)的數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)三角、珠三角等沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)出現(xiàn)用工緊張。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，2009年長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)的農(nóng)民工數(shù)量分別減少了22.5%和7.8%,而中東部地區(qū)的外出務(wù)工農(nóng)民則比上年增長(zhǎng)了33.2%和35.8%。

　　長(zhǎng)三角地區(qū)最具代表性的電器之都柳市鎮(zhèn)，電器產(chǎn)銷量占據(jù)了全國(guó)市場(chǎng)的“半壁江山”。近年來(lái)，隨著民營(yíng)企業(yè)實(shí)力的強(qiáng)大，該地區(qū)民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè)甚至在產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面都已享有了話語(yǔ)權(quán)。

　　在今年用工緊張的大環(huán)境中，一向是外來(lái)務(wù)工人員眼中“香餑餑”的長(zhǎng)三角地區(qū)民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè)，也未能獨(dú)善其身，普遍遭遇了用工難和招工難。2010年全國(guó)兩會(huì)上，來(lái)自溫州的全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)德力西控股集團(tuán)董事局主席兼CEO胡成中就在提案中建議，希望統(tǒng)籌解決“就業(yè)難”與民企“找工難”問(wèn)題。

　　招工市場(chǎng)上，外出務(wù)工者們期盼著能夠找到更加滿意的工作。

　　與剛剛走出校園、毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生相比，民營(yíng)電氣設(shè)備廠商還是更愿意招聘有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人才。

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　　在前程無(wú)憂首席人力資源專家馮麗娟看來(lái)，與老一代勞務(wù)人員經(jīng)常盤算能寄多少錢回家不同，“80后”務(wù)工人員對(duì)生活的需求并不只是填飽肚子。這群見過(guò)世面的年輕人更加渴望精神生活的富足，上網(wǎng)、聚會(huì)、參加各種學(xué)習(xí)班……這些開銷比父輩們要大得多。因此，“員工關(guān)懷”應(yīng)成為企業(yè)著力提升的重點(diǎn)，比如為員工宿舍配備電腦，定期組織員工聯(lián)誼、外出郊游，這些活動(dòng)并不會(huì)花費(fèi)企業(yè)很多經(jīng)費(fèi)，但會(huì)使這些離家在外的務(wù)工者找到歸屬感，更能留住人才。

　　上海社科院社會(huì)學(xué)所副所長(zhǎng)、研究員陸曉文呼吁，相關(guān)部門應(yīng)動(dòng)態(tài)關(guān)注民營(yíng)企業(yè)和員工的生存狀態(tài)，制定相關(guān)規(guī)定，要求企業(yè)定期組織技能培訓(xùn)提高員工職業(yè)技能，從根本上提升工人的職業(yè)素質(zhì)。既要讓員工享受到更好的權(quán)益保障，又要保證中小企業(yè)有能力繼續(xù)發(fā)展；既要面對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)調(diào)整轉(zhuǎn)型的發(fā)展大勢(shì)，又要正視民營(yíng)中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)作用，緩解用工缺口。

　　技術(shù)研發(fā)篇

　　現(xiàn)狀： 企業(yè)間的人才“暗戰(zhàn)”

　　與普工用工缺口主要表現(xiàn)在數(shù)量上相比，高級(jí)技工和研發(fā)人員的缺口卻表現(xiàn)在質(zhì)量上。今年，在溫州樂清人才交流市場(chǎng)上，越來(lái)越多的電氣企業(yè)發(fā)出了這樣的感嘆：“技術(shù)過(guò)硬的高級(jí)技工和具有創(chuàng)新能力的研發(fā)人員更難招了！”而同行對(duì)優(yōu)秀人才的“虎視眈眈”，也使各家企業(yè)頗為頭疼。

　　遠(yuǎn)東電纜人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，培養(yǎng)一名電氣設(shè)備技術(shù)人才大致需要3～5年，第一年要在車間一線熟悉整個(gè)制作工序、流程，接著要由技術(shù)過(guò)硬的師傅帶領(lǐng)，在技術(shù)調(diào)試崗位鍛煉2～3年。在這種系統(tǒng)模式下才能培養(yǎng)出一名熟練的技術(shù)人員。如果想要培養(yǎng)獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)技術(shù)人才，則又需要六七年時(shí)間。因此，企業(yè)一方面期待培養(yǎng)出的人才能夠有所創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)可觀的效益回報(bào)，一方面又不得不警惕著人才被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以高薪挖走。

　　中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)一位負(fù)責(zé)人向記者揭示了電氣設(shè)備業(yè)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)“潛規(guī)則”：“這個(gè)產(chǎn)業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)一向激烈，同一城市兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間赤身相搏也屢見不鮮。一些企業(yè)的優(yōu)秀員工個(gè)人學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷和聯(lián)系方式，都能在對(duì)手公司的人事部找到備案。”

　　虎年春節(jié)過(guò)后，蔡建敏就明顯察覺到不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始打起“挖人”的主意：“我們及時(shí)上調(diào)了薪水，把所有技術(shù)人員的工資按照資歷和技術(shù)水平的高低分別上調(diào)了5%~15%，這才防止了被對(duì)手挖墻腳。”

　　蔡建敏表達(dá)了對(duì)高級(jí)技術(shù)人才的渴望：“只會(huì)從事手工裝配、焊接或包裝的普通操作工人我們并不缺，沒有基礎(chǔ)的工人培養(yǎng)三個(gè)月也能很快上手。而那些掌握復(fù)雜設(shè)備的操作與維修甚至懂得流程管理的高級(jí)技術(shù)工人以及技術(shù)研發(fā)人員才是這個(gè)行業(yè)最緊缺的。”

　　透視： 重“挖人”輕“育人”

　　“與其花六七年時(shí)間費(fèi)心、費(fèi)錢、費(fèi)力地培養(yǎng)一個(gè)技術(shù)人才，不如直接以高薪挖走對(duì)手已經(jīng)培養(yǎng)成熟的實(shí)用型人才。”這已成為不少民營(yíng)企業(yè)的用人觀念。這種不可持續(xù)、不平衡的發(fā)展觀，已經(jīng)成為民營(yíng)電氣設(shè)備行業(yè)高級(jí)技術(shù)人才和研發(fā)人才缺失的根源之一。

　　因?yàn)楹ε鲁袚?dān)人才被挖走的損失，不少民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè)管理者更多采取了“重挖人，輕育人”的人力資源戰(zhàn)略，把目光瞄向了同行業(yè)的其他企業(yè)，期待“空降兵”的到來(lái)。之江控股的陳先生向記者吐露了民營(yíng)中小企業(yè)育人的難處：“現(xiàn)在很多學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置大而空，畢業(yè)生來(lái)到公司時(shí)幾乎是一張白紙，實(shí)際操作技術(shù)都需要從頭學(xué)起，這無(wú)疑間接增加了我們的用工成本。辛苦培養(yǎng)吧，說(shuō)不定最終還是要被對(duì)手挖走，到時(shí)候竹籃打水一場(chǎng)空。所以我們今年的人力資源戰(zhàn)略還是準(zhǔn)備繼續(xù)招聘一些有工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)型人才，說(shuō)白點(diǎn)，還是要繼續(xù)從別的企業(yè)‘挖人’。”

　　然而重“挖人”并不能真正解決民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè)缺乏技術(shù)研發(fā)人才的問(wèn)題。麥克力就曾經(jīng)遇到過(guò)“空降兵”研發(fā)不順的困境。“‘空降兵’也有水土不服的時(shí)候。幾年前我們就遇到過(guò)，原本對(duì)‘空降軍’寄予厚望，但沒想到遲遲沒有成果。”蔡建敏說(shuō)，“當(dāng)時(shí)氣得我發(fā)了一通火，但同時(shí)也使我有所反思，如果企業(yè)長(zhǎng)期依靠‘空降兵’來(lái)‘輸血’，而沒有新鮮的自造血液維持，那企業(yè)就危險(xiǎn)了。”

　　出路： 育人、用人相結(jié)合

　　搞好企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)是長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展之道。而校企合作、技術(shù)培訓(xùn)的育人之法；尊重、誠(chéng)信、公正的用人之道，則成為民營(yíng)電力設(shè)備企業(yè)吸引高技術(shù)人才的有力武器。部分民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè)已經(jīng)在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行探索和實(shí)踐。

　　正是意識(shí)到了不能一味倚靠“空降兵”，加強(qiáng)自身內(nèi)功才是企業(yè)立足之本，2007年麥克力開始在武漢大學(xué)、河北工業(yè)大學(xué)、浙江科技學(xué)院設(shè)立研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，由教授帶著研究生共同完成一項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目。當(dāng)麥克力與武漢大學(xué)在電源方面的合作項(xiàng)目?jī)H僅3個(gè)月內(nèi)就研發(fā)出成果時(shí)，蔡建敏慶幸自己走對(duì)了這步棋，順利找到了校企合作這種質(zhì)量好、速度快、成本低的研發(fā)模式。

　　“大學(xué)里的老師和學(xué)生做項(xiàng)目認(rèn)真規(guī)范，研發(fā)項(xiàng)目速度很快，通常幾個(gè)月就有成果出來(lái)，研發(fā)所需費(fèi)用也只有平時(shí)的一半。”目前為止，一共有11名碩士生、博士生因?yàn)樵诳蒲袑?shí)驗(yàn)室的出色表現(xiàn)而被麥克力相中，已經(jīng)成為麥克力生產(chǎn)、研發(fā)崗位上的骨干力量。

　　現(xiàn)在，校企合作正在逐漸成為民營(yíng)電氣設(shè)備行業(yè)育人的主要方式。1997年，正泰集團(tuán)成立了第一所企業(yè)大學(xué)——上海理工大學(xué)正泰學(xué)院；2000年，遠(yuǎn)東電纜與哈爾濱理工大學(xué)合作開設(shè)“遠(yuǎn)東班”，已培育700余名畢業(yè)生；同樣以2000年為起點(diǎn)，德力西集團(tuán)與西安交通大學(xué)和河北工業(yè)大學(xué)分別建立了長(zhǎng)期技術(shù)人才合作，共從兩所大學(xué)引進(jìn)了五位博士從事專業(yè)研究，申請(qǐng)了10項(xiàng)技術(shù)專利，其中兩項(xiàng)成為電力設(shè)備行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　除了要招到人才，還要留住人才，通曉用人之道對(duì)于民營(yíng)電氣設(shè)備企業(yè)來(lái)說(shuō)也尤為重要。

　　“真正核心的技術(shù)是買不來(lái)的，必須依靠自主創(chuàng)新。”為此，正泰集團(tuán)每年拿出銷售額的3%至5%用于科技開發(fā)。每?jī)赡?，正泰就舉行一次科技大會(huì)，對(duì)有貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人予以重獎(jiǎng)，將貢獻(xiàn)突出者吸納為股東，激發(fā)大家的工作積極性和創(chuàng)造性。來(lái)自浙江省浦江縣的壽國(guó)春，1989年進(jìn)入正泰時(shí)只是一名普通的電工，如今，因?yàn)槠溲邪l(fā)的成果獲獎(jiǎng)，他已經(jīng)成為正泰集團(tuán)第一分公司的股東，擁有10%的股份。

　　企業(yè)內(nèi)部良好的人才培養(yǎng)機(jī)制，也成為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的重要手段。

　　1997年至今，正泰陸續(xù)開辦了上海理工大學(xué)機(jī)電一體化大專班、湖南工程學(xué)院電氣工程本科班、華中科技大學(xué)軟件工程碩士班等一系列專業(yè)技術(shù)教育。諸如此類多層次、大面積的培訓(xùn)，使從農(nóng)田“洗腳上岸”的“舊正泰人”，轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆涓邔I(yè)技能的“新正泰人”，從而保證了科技創(chuàng)新事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　記者了解到，正泰和德力西的員工流失率都不到3%，這個(gè)數(shù)字毫無(wú)疑問(wèn)為中國(guó)民營(yíng)電氣設(shè)備行業(yè)尋找人力資源發(fā)展出路提供了堅(jiān)實(shí)的信心和動(dòng)力。

　　北京林業(yè)大學(xué)副教授路軍建議，除企業(yè)自身修煉內(nèi)功外，必須加快高等教育改革。徹底改變關(guān)起門來(lái)辦教育的模式，依據(jù)市場(chǎng)需求，合理調(diào)整專業(yè)設(shè)置。專業(yè)上不對(duì)口必然造成就業(yè)困難。企業(yè)對(duì)專業(yè)對(duì)口要求很高，這就要求高校在專業(yè)設(shè)置上更符合市場(chǎng)需求，加快建立市場(chǎng)和企業(yè)需求及高校人才供應(yīng)之間的人才供求預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，使各高校調(diào)整專業(yè)方向，對(duì)人才過(guò)剩專業(yè)和急需專業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)警，從而能夠一定程度上解決企業(yè)人才供需矛盾和高校畢業(yè)生就業(yè)困難。