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　　提起歐姆龍，大家想到的就是電子血壓計(jì)。作為醫(yī)療器械領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，歐姆龍推出了為數(shù)眾多的契合消費(fèi)者使用的電子醫(yī)療器械：電子血壓計(jì)、電子體溫計(jì)、血糖檢測(cè)儀、體重身體脂肪測(cè)量器、電子計(jì)步器……

　　歐姆龍中國(guó)健康醫(yī)療事業(yè)部銷售本部長(zhǎng)劉京良在接受采訪時(shí)表示，歐姆龍健康醫(yī)事業(yè)的核心就是“三高”疾病的預(yù)防和治療。我們不僅僅是賣產(chǎn)品，民眾健康意識(shí)培養(yǎng)更重要。特別是隨著國(guó)內(nèi)肥胖和患有高血壓、糖尿病人群不斷年輕化，歐姆龍也將開發(fā)更適合這種發(fā)展趨勢(shì)的產(chǎn)品，同時(shí)肩負(fù)起普及健康理念、糾正錯(cuò)誤認(rèn)知的任務(wù)。

　　全力加快普及型產(chǎn)品推廣

　　記者：歐姆龍?jiān)谥袊?guó)的健康醫(yī)療業(yè)務(wù)占總公司比重是多大?除了體溫計(jì)、血壓儀和血糖儀產(chǎn)品外，還有哪些產(chǎn)品，未來(lái)還有哪些產(chǎn)品推出?

　　劉京良：大概占10%左右。歐姆龍?jiān)诖筮B的生產(chǎn)基地產(chǎn)能去年已經(jīng)達(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)，今年預(yù)計(jì)提高到1100-1200萬(wàn)臺(tái)的年產(chǎn)量，但已經(jīng)難以滿足中國(guó)市場(chǎng)的迅猛需求，所以我們?cè)谠侥嫌纸ㄔO(shè)了一個(gè)年產(chǎn)200萬(wàn)臺(tái)的工廠。

　　在中國(guó)，歐姆龍健康醫(yī)療事業(yè)的企業(yè)宣言是“我的健康顧問”(My Healthcare Consultant)，之所以提出這個(gè)口號(hào)，是因?yàn)槲覀兿Ｍ蔀閺V大消費(fèi)者的一個(gè)全面貼身的健康顧問，將家庭測(cè)量和醫(yī)院診斷緊密相連。所以歐姆龍十分關(guān)注醫(yī)療領(lǐng)域的變化，比如去年在國(guó)內(nèi)上市的體重身體脂肪測(cè)量器的開發(fā)就是基于十多年前歐姆龍注意到內(nèi)臟脂肪型肥胖是引起各類疾病的元兇，而一直以來(lái)檢測(cè)內(nèi)臟脂肪必須通過(guò)CI掃描及MRI等專業(yè)醫(yī)療儀器，所以為了能讓更多的人能簡(jiǎn)便的檢測(cè)內(nèi)臟脂肪及身體脂肪，歐姆龍與專業(yè)機(jī)構(gòu)共同展開課題研究，最終將數(shù)年的研究成果轉(zhuǎn)化為在家就能輕松檢測(cè)內(nèi)臟脂肪的——體重身體脂肪測(cè)量器。同時(shí)在產(chǎn)品研發(fā)時(shí)我們最注重產(chǎn)品的實(shí)用性和人性化，定期與消費(fèi)者的溝通，洞悉消費(fèi)者的心聲，不斷革新產(chǎn)品技術(shù)，確保每一個(gè)產(chǎn)品都能便于家庭的任何一個(gè)成員都能輕松掌握正確測(cè)量方法。接下來(lái)我們會(huì)推出更多可以增進(jìn)健康的產(chǎn)品，比如全新概念的計(jì)步器和身體脂肪測(cè)量器。

　　記者：目前中國(guó)消費(fèi)者都希望購(gòu)買的產(chǎn)品買得起用得好，歐姆龍雖然產(chǎn)品很不錯(cuò)，但是現(xiàn)在好多產(chǎn)品價(jià)格還比較貴。怎么樣來(lái)制造出一、兩百元的普及性產(chǎn)品，更好地推動(dòng)電子血壓儀、血糖儀的發(fā)展?

　　劉京良：隨著歐姆龍中國(guó)區(qū)事業(yè)的發(fā)展，我們將逐步進(jìn)行調(diào)整。比如說(shuō)，我們現(xiàn)在最便宜的價(jià)格是238塊，比幾年最便宜的380塊產(chǎn)品已經(jīng)便宜了三分之一。而且中國(guó)銷售量的提升，生產(chǎn)量成本也會(huì)降低，讓更多的消費(fèi)者能夠使用到歐姆龍產(chǎn)品。

　　看好中國(guó)市場(chǎng)巨大潛力

　　記者：歐姆龍全球血壓計(jì)銷量已經(jīng)達(dá)到了一億臺(tái)，成功的關(guān)鍵是什么?

　　劉京良：有三個(gè)關(guān)鍵原因。一是歐姆龍時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者需求。在銷售的同時(shí)，我們從不忘記傾聽消費(fèi)者的心聲。歐姆龍的企劃和產(chǎn)品開發(fā)都是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)健康的需求現(xiàn)狀來(lái)制定的。在中國(guó)歐姆龍會(huì)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并把建議融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，從而推出更多符合大眾需求的產(chǎn)品。

　　二是本土化。其他的外資品牌比較注重依存國(guó)外的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，把國(guó)外總部設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品，原封不動(dòng)的拿來(lái)中國(guó)銷售。歐姆龍與它們不同，更加注重本土化的企劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，這些工作都是由中國(guó)人來(lái)完成的，更具有本土氣息。而一些醫(yī)療器械廠商只做OEM，并不研發(fā)和生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。歐姆龍不僅在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工廠，同時(shí)擁有自己的專利技術(shù)，這樣就保證了歐姆龍的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　第三個(gè)原因就是合力。歐姆龍?jiān)?994年就進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，在上世紀(jì)八十年代就率先在歐洲、美國(guó)、新加坡等地建立了銷售網(wǎng)點(diǎn)。全球各大基地協(xié)力發(fā)展，通過(guò)良好的研發(fā)、推廣、銷售和服務(wù)，經(jīng)過(guò)多年的積累，才完成了一億臺(tái)的佳績(jī)。其中特別要提到歐姆龍中國(guó)。我們獨(dú)立研發(fā)的產(chǎn)品不僅在當(dāng)?shù)劁N售勢(shì)頭良好，同時(shí)把產(chǎn)品全球化，目前已經(jīng)推廣到歐洲、美國(guó)、日本等地。

　　記者：中國(guó)市場(chǎng)是全球最具代表性的新興市場(chǎng)，未來(lái)歐姆龍對(duì)中國(guó)市場(chǎng)制定了怎樣的目標(biāo)?

　　劉京良：希望到2010年，歐姆龍中國(guó)公司能夠成為中國(guó)健康醫(yī)療事業(yè)中一流的知名品牌，銷售額達(dá)到7億元人民幣?？梢则湴恋卣f(shuō)，歐姆龍目前做的事業(yè)真的是健康的事業(yè)，尤其是對(duì)“三高”、生活習(xí)慣病預(yù)防和治療，給中國(guó)消費(fèi)者來(lái)了健康醫(yī)療解決解決方案。

　　產(chǎn)品的開發(fā)、技術(shù)方面，歐姆龍已經(jīng)改變了過(guò)去把日本開發(fā)的技術(shù)原封不動(dòng)地挪到中國(guó)來(lái)的這種做法，現(xiàn)在已經(jīng)開始改變。歐姆龍會(huì)在大連的研發(fā)中心，專門對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、分析的情況下，在本土進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)和制造，這樣不僅能節(jié)約成本，而且能使產(chǎn)品更符合本地市場(chǎng)的需求。

　　目前歐姆龍全國(guó)分為21個(gè)事務(wù)所，7個(gè)大營(yíng)業(yè)部，然后再通過(guò)這些營(yíng)業(yè)部來(lái)管下面分支的小的銷售部，這樣可以真正的做到市場(chǎng)的細(xì)分化以及銷售的細(xì)分化。[page_break]

　　注重培養(yǎng)民眾健康意識(shí)

　　記者：隨著人們健康意識(shí)、健康需求及相應(yīng)支付能力的不斷提高，人們對(duì)于疾病預(yù)防能力大大改善。除了銷售血壓計(jì)等健康監(jiān)測(cè)產(chǎn)品之外，貴公司更加注重健康觀念的民眾培養(yǎng)，請(qǐng)介紹一下這方面的情況?

　　劉京良：作為歐姆龍健康事業(yè)來(lái)說(shuō)，歐姆龍企業(yè)的宣言是——a good sense of health——歐姆龍希望能夠成為為世界上所有人的健康做貢獻(xiàn)的企業(yè)。在中國(guó)，歐姆龍健康醫(yī)療事業(yè)的宣言是“我的健康顧問”歐姆龍希望真正為中國(guó)的“三高”疾病預(yù)防和改善做點(diǎn)貢獻(xiàn)，所以每年都會(huì)展開相應(yīng)活動(dòng)。如從1998年開始和上海老年人體育協(xié)會(huì)合作，設(shè)立歐姆龍健康基金，向社區(qū)活動(dòng)中心捐贈(zèng)血壓計(jì)、身體脂肪測(cè)量器和按摩器，希望老年人每天進(jìn)出活動(dòng)時(shí)都能定期地測(cè)一下。從2004年開始，歐姆龍與高血壓協(xié)會(huì)上海中心合作，出資用于社區(qū)醫(yī)院教育培訓(xùn)及社區(qū)居民的高血壓管理知識(shí)的普及。針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的具體情況，歐姆龍?jiān)诓粩嗟呐c消費(fèi)者、專家及媒體溝通。2007年高血壓日和中國(guó)高血壓聯(lián)盟展開提倡“注重家庭血壓監(jiān)測(cè)，血壓計(jì)進(jìn)入家庭”的主題研討會(huì)，也和中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)心血管專業(yè)委員會(huì)共同編寫了《三高及肥胖家庭健康管理手冊(cè)》，目的都在于希望消費(fèi)者能真正做到健康管理，從而預(yù)防疾病。2008年，歐姆龍還與北京衛(wèi)生局主辦的知己健康管理合作，提供了帶有IT通信功能的電子血壓計(jì)和血糖儀，這些血壓計(jì)和血糖儀能將每次儲(chǔ)存下的測(cè)量值通過(guò)USB連接傳送于電腦進(jìn)行血壓和血糖管理。

　　家電渠道或成新興渠道

　　記者：西鐵城、松下、美的、康莊等也都推出了電子醫(yī)療器械，你是如何看待的?

　　劉京良：歐姆龍是專業(yè)的醫(yī)療器械廠商，這是與其他品牌最大的區(qū)別。歐姆龍的口號(hào)是“我的健康顧問”，這個(gè)理念貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售始終。歐姆龍的產(chǎn)品擁有自己的專利技術(shù)，能夠準(zhǔn)確體現(xiàn)消費(fèi)者的需求，具有獨(dú)特的功能。經(jīng)過(guò)對(duì)比，消費(fèi)者會(huì)更習(xí)慣使用歐姆龍的產(chǎn)品。

　　醫(yī)療器械與其他領(lǐng)域不同，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)必須有后續(xù)的專業(yè)隊(duì)伍。歐姆龍?jiān)谌珖?guó)有700多家支援店，北京有40家左右。其中的銷售人員經(jīng)過(guò)細(xì)致的培訓(xùn)，具備相關(guān)醫(yī)療知識(shí)。他們使命并不是銷售，而是成為消費(fèi)者的“健康顧問”，要指導(dǎo)消費(fèi)者正確使用醫(yī)療器械，比如如何檢測(cè)血壓、血糖、體溫等等。這就是歐姆龍倡導(dǎo)的“我的健康顧問”理念，也是與其它小品牌的最大區(qū)別。

　　記者：在一級(jí)市場(chǎng)中，人們購(gòu)買血壓儀普遍到藥店購(gòu)買，歐姆龍有沒有考慮向商超等新興渠道拓展?

　　劉京良：全國(guó)我們現(xiàn)有零售網(wǎng)點(diǎn)近1萬(wàn)個(gè)，主要的是零售店。其次在百貨商場(chǎng)的銷售也很不錯(cuò)，像北京的新世界、翠微、百貨大樓、西單等商場(chǎng)都有專柜銷售。另外，我們還希望下一步把產(chǎn)品放在家電連鎖進(jìn)行銷售。雖然目前還沒有主動(dòng)和家電連鎖接洽，因?yàn)楝F(xiàn)在渠道還不太成熟。

　　未來(lái)產(chǎn)品著眼年輕人群

　　記者：醫(yī)療電子正在進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，你能否預(yù)測(cè)下電子醫(yī)療器械未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)?

　　劉京良：電子醫(yī)療器械的目標(biāo)人群顯現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)，我們將為每一類消費(fèi)者添加更多的針對(duì)性功能。比如計(jì)步器，早期的設(shè)計(jì)專門針對(duì)老年人，只是單純的計(jì)步，僅能起到參考作用。但現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人因?yàn)橄霚p肥而使用它，所以歐姆龍現(xiàn)在推出的計(jì)步器不單可以計(jì)算一天行走的步數(shù)，同時(shí)可以精確地計(jì)算有氧步數(shù)，并換算成卡路里記錄下來(lái)。為了提高便攜性，歐姆龍計(jì)步器還內(nèi)置3D傳感器，無(wú)論放在何處，只要隨身攜帶都可以精確檢測(cè)。

　　電子血壓計(jì)也是如此。歐姆龍健康事業(yè)的核心就是“三高”疾病的預(yù)防和治療，隨著國(guó)內(nèi)肥胖和患有高血壓、糖尿病人群不斷年輕化，歐姆龍也將開發(fā)更適合這種發(fā)展趨勢(shì)的產(chǎn)品，同時(shí)肩負(fù)起普及健康理念、糾正錯(cuò)誤認(rèn)知的任務(wù)。2007年歐姆龍從日本引進(jìn)的體重身體脂肪測(cè)量器，不僅把健康理念帶入中國(guó)，同時(shí)告訴消費(fèi)者減肥不是單純的減重，而是減脂肪。體重身體脂肪測(cè)量器在日本也代表著一個(gè)嶄新的理念，但是非常受消費(fèi)者歡迎，單店銷售可以達(dá)到每天300-500臺(tái)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，無(wú)論是老年人還是中青年都會(huì)非常歡迎這種產(chǎn)品。