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　　導(dǎo)語：作為一家專注于PLC產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的高科技民族企業(yè)，上海正航電子科技有限公司在成立的短短數(shù)年，就憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在競爭激烈的國內(nèi)PLC市場打拼出了一片自己的天地。近日，上海正航電子科技有限公司市場部經(jīng)理許妍女士接受了中華工控網(wǎng)的采訪，講述正航電子的發(fā)展歷程和成功關(guān)鍵，展望2010年正航電子的戰(zhàn)略布局。

上海正航電子科技有限公司市場部經(jīng)理許妍女士

　　gkong：請您簡要介紹下正航的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。

　　許妍：依托上海交通大學電子信息與電氣工程學院的強大科研力量，上海正航的技術(shù)團隊于2003年開發(fā)出了具有全套知識產(chǎn)權(quán)的可編程邏輯控制系統(tǒng)。之后的三年時間里，正航不斷總結(jié)經(jīng)驗、累積技術(shù)儲備，于 2006年推出了A5系列小型PLC產(chǎn)品并宣告正式進入國內(nèi)的PLC市場。2008年中國工業(yè)博覽會上，上海正航又推出了能與西門子S7-200完全兼容的CHION-馳恩系列PLC，將正航PLC推上全新的高度。目前公司兩個系列產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于紡織、注塑、包裝、醫(yī)療、印刷、環(huán)保、煤礦、潤滑等眾多行業(yè)并深得客戶信任。

　　gkong：目前正航有幾大系列主打產(chǎn)品？主要針對怎樣的客戶群體？

　　許妍：目前公司面向市場推出了三個系列的產(chǎn)品，分別是引進德國技術(shù)生產(chǎn)的新產(chǎn)品CHION-馳恩系列PLC、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的A系列PLC和作為PLC產(chǎn)品有益補充的H系列人機界面。A5系列PLC主要定位在追求高品質(zhì)、高性價比的國內(nèi)中小型設(shè)備生產(chǎn)商；馳恩系列PLC在做到完全兼容西門子S7-200的同時，提供了更具競爭力的產(chǎn)品價格。該系列產(chǎn)品面對的客戶群體主要是原來使用西門子S7-200的用戶。

　　gkong：作為一個成長中的國產(chǎn)PLC品牌，去年正航就在業(yè)內(nèi)嶄露頭角，成為眾多經(jīng)銷商爭相代理的品牌。能否介紹下今年正航取得了哪些令人矚目的市場表現(xiàn)？

　　許妍：上海正航馳恩系列PLC自2008年中國工業(yè)博覽會正式發(fā)布迄今已有一年多的時間?；赝^去的一年，不論是從市場數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，還是我們自客服處的客戶反饋，都帶來了振奮人心的消息，這是正航電子發(fā)展中邁出的成功的一步。在短短的一年時間里，馳恩系列的PLC的銷售量已經(jīng)基本與A5系列持平并仍有較大的上升趨勢。由于馳恩系列在市場上的優(yōu)異表現(xiàn)，正航PLC整體的銷量在今年也是突飛猛進，成績喜人。

　　gkong：我們知道，PLC是一個競爭比較激烈的行業(yè)，很多民族品牌不但要面對外資企業(yè)的擠壓，亦要與國內(nèi)其他民族品牌展開競爭。那么，您如何看待正航在國內(nèi)PLC市場中的地位？面對激烈的市場競爭，正航如何出奇制勝？

　　許妍：從目前國內(nèi)的PLC市場環(huán)境來看，國外品牌PLC仍占據(jù)絕大部分的市場份額，國內(nèi)品牌PLC與其競爭在很多方面都處于劣勢。國內(nèi)品牌的PLC相較于國外的產(chǎn)品，其實主要的劣勢不在于其技術(shù)質(zhì)量問題，而是因為國外PLC長期壟斷行業(yè)造成的客戶對國內(nèi)產(chǎn)品無法形成足夠的品牌信任。但是一個優(yōu)質(zhì)品牌的建立并非一朝一夕，光用民族品牌作吆喝是行不通的。作為PLC市場的年輕競爭者，我們對自己的要求是，一方面踏踏實實保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量、不斷完善自己的配套服務(wù)，另一方面大力宣傳推廣市場，維護自己的品牌形象，讓正航PLC成為優(yōu)秀民族品牌的代名詞，讓民族品牌成為高品質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量的代名詞。

　　gkong：創(chuàng)新是一個企業(yè)的發(fā)展之本，正航在研發(fā)方面的投入是怎樣的？有哪些最新的研究成果？最近有哪些新品面市？

　　許妍：“不懈努力產(chǎn)品創(chuàng)新，持久關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量”，這是上海正航PLC能一直保持市場活力的地方。公司對產(chǎn)品的技術(shù)完善、研發(fā)創(chuàng)新的投入一直占銷售額30%以上。比如擁有三項發(fā)明專利的具備防密碼破譯功能的馳恩系列PLC，讓客戶在使用高品質(zhì)PLC產(chǎn)品的同時不用擔心知識產(chǎn)權(quán)的泄露損失。另外，公司也很重視客戶的使用反饋，今年上半年技術(shù)團隊對A5系列的BAPP編程軟件進行了升級，提升了軟件穩(wěn)定性并添加了在線監(jiān)控等諸多功能。

　　gkong：能否談?wù)務(wù)皆诖蛟炱放?、宣傳公司形象方面采取了哪些措施？?9年，正航舉辦了哪些推廣活動？效果如何？

　　許妍：上海正航一直以來十分重視品牌建設(shè)，我們深知品牌是企業(yè)基業(yè)長青的根本，公司在加大產(chǎn)品研發(fā)投入和提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上對廣告宣傳的投入也是不遺余力的，除去既有的幾家工控網(wǎng)站的合作，2010年公司還會挑選一些傳統(tǒng)媒體進行推廣，使客戶可以全方位，多視角的了解到產(chǎn)品信息?？紤]到今年上半年的市場環(huán)境，公司對老客戶投入了更多的關(guān)注，在很多情況下給了這些忠實的客戶一定的優(yōu)惠。此外，銷售部對登錄上海正航官方網(wǎng)站并注冊成為會員的客戶提供了購買產(chǎn)品的現(xiàn)金折扣，以上這些推廣的目的都是希望大家可以不分彼此，同舟共濟度過今年惡劣的經(jīng)濟環(huán)境，與客戶實現(xiàn)共贏。從客戶的積極反饋和每月銷售額的增長情況來看，這些活動都獲得了不錯的反響。

　　gkong：明年是否有明確的市場目標？正航未來將有怎樣的市場布局和規(guī)劃？

　　許妍：展望2010年，公司市場戰(zhàn)略的重心將會是設(shè)立遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。正航PLC在上海市場具有“天時，地利，人和”的優(yōu)勢，因此這場戰(zhàn)役將會從上海打響，接下來會建立沈陽、北京、上海、深圳四個銷售中心，以其為核心向周圍城市延伸發(fā)展，一步一個腳印打造全面的，高質(zhì)量的售前售后服務(wù)體系。