http://bfqmb.cn 2009-11-18 17:29 來(lái)源:中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)專家咨詢工作委員會(huì)
有一些史上最大的高科技公司的交易沒(méi)有發(fā)生。有一些最有前途的產(chǎn)品和服務(wù)也沒(méi)出現(xiàn)。為什么?因?yàn)檫@其中的人和公司當(dāng)時(shí)都沒(méi)有意識(shí)到是什么樣的東西滑過(guò)了他們的手指,或者,他們只是簡(jiǎn)單地不能預(yù)知未來(lái)會(huì)發(fā)生什么。
如果事情還能再來(lái)一次,也許今天我們就不會(huì)看到Apple和Microsoft了,而且,Yahoo可能會(huì)成為世界上最大的搜索引擎,Google只能成為后者。你也許只能從施樂(lè)電腦上讀這篇文章,從RealPod上聽(tīng)你最喜歡的頻道。
人們都說(shuō)“事后諸葛亮”( hindsight is 20-20,20/20是最好的視力),如果真是這樣的話,那么,我們的分析就是最精確的。下面是我們挑選的歷史上十大科技類公司丟失機(jī)會(huì)的案例。
1. Yahoo 錯(cuò)過(guò) Facebook
2006年,當(dāng)時(shí)只有2年的Facebook還在只服務(wù)于一些學(xué)校內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)。那個(gè)時(shí)候的MySpace就擁有了1億用戶,完全超過(guò)了Facebook的8百萬(wàn)用戶。所以,當(dāng)Yahoo 提出使用10億美金購(gòu)買 Mark Zuckerberg 的孩子時(shí)(其將近2005年 Rupert Murdoch 收購(gòu) MySpace 金額的兩倍)人們都對(duì)說(shuō)Fackbook的老大說(shuō),“Take the money and run, Mark?!?,事實(shí)上,時(shí)年23歲的扎克伯格也的確于2006年6月與雅虎達(dá)成了協(xié)議。
然后,Yahoo發(fā)布了一些其糟糕的財(cái)政報(bào)告后,它的股價(jià)在一晚上就下跌了22%,當(dāng)時(shí)Yahoo的CEO, Terry Semel,把購(gòu)買價(jià)格下調(diào)到了8億美金來(lái)購(gòu)買Facebook,但被Mark Zuckerberg 拒絕,兩個(gè)月后,Terry Semel 把收購(gòu)價(jià)格提高到10億美金,但那時(shí)已經(jīng)太晚了。
今天,F(xiàn)acebook已經(jīng)擴(kuò)大到了2億5千萬(wàn)的注冊(cè)用戶,并且,它目前值大約從 50億美金 到100億美金間的一個(gè)價(jià)格 (主要看誰(shuí)來(lái)計(jì)算) 。而我們的Yahoo三年過(guò)去了,換了兩個(gè)CEO,今天還在生存線上掙扎。
2. Real Networks 丟棄 iPod
人們以為Steve Jobs 發(fā)明了iPod,但實(shí)際他沒(méi)有,這是真的。Steve Jobs 只不過(guò)對(duì)一個(gè)因?yàn)镽eal Network沒(méi)有采納想法的而離職的工程師Tony Fadell 說(shuō)了“Yes”,而這個(gè)想法就是2000年秋天的一種全新音樂(lè)播放器(Tony Fadell 以前的同事 Philips 同樣拒絕了Tony的這個(gè)新想法)。
雖然 MP3 播放器已經(jīng)出現(xiàn)很多看了,但是Fadell 的理念有一些小小的不同,他注重的是:更小,更精巧,并且專注于一個(gè)音樂(lè)的內(nèi)容系統(tǒng),這樣,能夠讓音樂(lè)愛(ài)好者們很容易的填滿他們的播放器——“pods” (Steve Jobs 則是最著名的驅(qū)動(dòng) iPod設(shè)計(jì)的人)
今天,那個(gè)專注于音樂(lè)內(nèi)容的系統(tǒng)叫iTunes,并且,Apple公司控制了80%的數(shù)字音樂(lè)的市場(chǎng)。 Fadell 在Apple的 iPod 事業(yè)部工作,不過(guò)最終于2008年11月離開(kāi)了那里。Real Networks 今天還在繼續(xù)他的流媒體,但它的利潤(rùn)已被被iTunes沖得肢離破碎了。(照片是Tony Fadell)
3. 索尼和東芝HD 的紛爭(zhēng)
為了爭(zhēng)奪一個(gè)新的高清晰光盤標(biāo)準(zhǔn),幾年來(lái),在格式上的這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,參與者各方已付出了很昂貴的成本。在拳擊臺(tái)上的一角落里,站著Sony支持的藍(lán)光(Blu-ray),而另一個(gè)角落,站著Toshiba支持的 HD DVD。
自從2002 開(kāi)始,雙方就開(kāi)始爭(zhēng)奪不休,各自的所簽署的聯(lián)盟陣營(yíng)也只支持自己的互不兼容的格式。在2008 年,Sony 的刀刃插入了Toshiba的胸膛,讓Toshiba停止了HD DVD的生產(chǎn),2009年8月12日宣布正式加入藍(lán)光陣營(yíng),Toshiba 反而成了藍(lán)光這邊最大的一個(gè)支持者之一,華納兄弟也花費(fèi)了4億美金宣布放棄HD DVD并加入藍(lán)光陣營(yíng)。
有趣的是,在上世紀(jì)90年代中期,這對(duì)冤家同樣為電影的HR格式爭(zhēng)斗,那個(gè)時(shí)候,當(dāng)時(shí)雙方擱置爭(zhēng)議,把兩邊的最好的東西整合起來(lái),成為了一個(gè)叫做 Digital Versatile Disc的東西,被人們簡(jiǎn)稱DVD。
這樣一個(gè)事情,讓多年參與HD格式之爭(zhēng)的公司門損失慘重。如果在2002年,兩邊聯(lián)手,HD光盤可能會(huì)在今天的電影和電視節(jié)目光盤中占有**地位,然而,雙方的爭(zhēng)斗導(dǎo)致了成本的上升,和在市場(chǎng)上錯(cuò)失良機(jī),今天,DVD賣得比藍(lán)光還要多,基本上是10:1的樣子,但是未來(lái)將會(huì)屬于流媒體的視頻點(diǎn)播。
4. Digital Research:另一個(gè)Microsoft
這是一個(gè)經(jīng)典案例。在1980 年,當(dāng)時(shí)的IBM正在尋找一些人為IBM的PC機(jī)做一個(gè)操作系統(tǒng),當(dāng)時(shí)的 Microsoft 并不是第一選擇。當(dāng)初的比爾8226;蓋茨(Bill Gates)建議IBM與Digital Research的加里8226;基爾代爾(Gary Kildall)合作,后者也是 CP/M 操作系統(tǒng)的作者。
傳說(shuō),Kildall甩了IBM要單飛。但實(shí)際上是kildall接了另一個(gè)客戶的訂單去做另一個(gè)產(chǎn)品,僅讓他自己的妻子和IBM談判。Dorothy Kildall ——他的妻子并不喜歡IBM的一些條款,所以和IBM的合作也流產(chǎn)了。
藍(lán)色巨人只好回頭找了Bill Gates和他的搭檔Paul Allen,他們開(kāi)發(fā)了MS-DOS,這是基于 Tim Paterson 的 QDOS (全稱是the Quick and Dirty Operating System), QDOS則是基于Gary Kildall的CP/M操作系統(tǒng)。 最后IBM提供了 Microsoft 的 DOS (售價(jià)$60) 和某版本的CP/M (售價(jià)$240) 給IBM PC的買家做選擇,最后,便宜的產(chǎn)品獲得了勝利。
在DOS以前,Microsoft 最大的產(chǎn)品是 BASIC 編程工具。而在 DOS以后,是的,你知道這個(gè)公司干了什么。Microsoft 今天的成就是否和IBM的那個(gè)合同有關(guān)?我們永遠(yuǎn)也無(wú)法知道。也許,像Bill這樣的人始終都能把握住這樣的機(jī)會(huì),而Gary則不能。
5. Xerox 錯(cuò)失 Alto 良機(jī)
這也是另一個(gè)經(jīng)典的故事。二十年前,在Macintosh 和Windows PC之前,甚至在MITS Altair之前,已經(jīng)存于 Alto,這是這個(gè)世界上第一個(gè)基于窗口圖形界面的電腦(關(guān)于圖形化的操作系統(tǒng),大家可以看看這篇文章《操作系統(tǒng)圖形界面發(fā)展史(1981-2009)》), 由Xerox PARC發(fā)明, Alto 有鼠標(biāo),支持以太網(wǎng)絡(luò),以及所見(jiàn)即所得的WYSIWYG文本處理器。
但是1973 年的“個(gè)人電腦”市場(chǎng)并不存在,所以 Xerox 并不知道Alto的潛力,也不知道如何處理它。這個(gè)公司制造了幾千個(gè)這要電腦并把它們分發(fā)到了各個(gè)大學(xué)中。江湖上傳聞,1979年的時(shí)候,當(dāng) Steve Jobs 參觀Xerox PARC的時(shí)候,看到了Alto,回去后,把那些許許多多的 Alto 的特性集成到了 Apple 的 Lisa 和Mac 電腦上。從那以后, Xerox 終于意識(shí)到了它的錯(cuò)誤,然后把開(kāi)始了 Xerox Star 的市場(chǎng)營(yíng)銷,Xerox Star是一個(gè)圖形工作站,其基于Alto的技術(shù)。但是已經(jīng)太晚了,太晚了。
6. 唱片業(yè)的一錯(cuò)再錯(cuò)
也許,沒(méi)有哪個(gè)產(chǎn)業(yè)比音樂(lè)產(chǎn)業(yè)更能錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。
在1999年,Shawn Fanning 的 Napster 創(chuàng)造了一個(gè)難以置信的一個(gè)讓大容易共享音樂(lè)的在線平臺(tái)。然后,唱片公司們開(kāi)始集體控訴Napster,侵害了他們的版權(quán)。然后,Napster 的 CEO Hank Barry 提倡音樂(lè)產(chǎn)業(yè)采用那種電臺(tái)廣播的許可證協(xié)議 ,對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播音樂(lè)的人征收版稅,可是他的這個(gè)倡議遇到了聾子的耳朵——無(wú)人響應(yīng)。
于是,Napster 的粉絲們非??斓嘏艿搅似渌腜2P的文件共享網(wǎng)絡(luò),如Gnutella 和Grokster,于是盜版音樂(lè)也成了RIAA(美國(guó)唱片業(yè)協(xié)會(huì))的頭號(hào)敵人。
在2000年,MP3.com 啟動(dòng)了一個(gè)服務(wù)可以允許會(huì)員們上傳歌曲到自己的私有的CD收集中,并且可以以流的方式傳播到每一個(gè)PC上。再次,唱片行業(yè)控告 MP3.com 侵權(quán), 最終導(dǎo)致了 MP3.com 被迫**,并被迫更改了其商業(yè)模式。
再加上 RIAA 對(duì) Grokster, Morpheus,Kazaa, 和其它30,000 盜版單曲的指控,其它唱片行業(yè)損失了很多商業(yè)機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,今天的音樂(lè)訂閱業(yè)務(wù)和流媒體服務(wù),諸如 Pandora 支配了數(shù)字音樂(lè)界,唱片公司也開(kāi)始和網(wǎng)絡(luò)公司簽了協(xié)議。試想一樣,如果唱片公司們和 Napster, MP3.com,或是其它一些網(wǎng)絡(luò)共享者合作,而不是去指控他們,也許,這些唱片公司今天將會(huì)控制著數(shù)字音樂(lè)——而且不會(huì)有任何盜版的問(wèn)題。
7. Compuserve 錯(cuò)過(guò)了主宰網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)
看看今天的交互式應(yīng)用,社區(qū)媒體式的,用戶原創(chuàng)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)式的(UGC),你看到了什么?一個(gè)1994年幾乎完美版本的CompuServe。但是,幾乎主宰在線世界的 CompuServe 的屁股被AOL僅以AOL有500億的免費(fèi)CD踢得開(kāi)了花。
在上世紀(jì)90年代初, Compuserve Information Service 有著“令人難以置信的優(yōu)勢(shì):一個(gè)堅(jiān)定的客戶基礎(chǔ),難以置信的對(duì)客戶的使用模式分析的數(shù)據(jù),一個(gè)難以復(fù)制的知識(shí)倉(cāng)庫(kù),幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境”, Kip Gregory,一個(gè)管理顧問(wèn),Winning Clients in a Wired World 一書的作者,說(shuō),“可能缺少的是……把這些優(yōu)勢(shì)都轉(zhuǎn)變成可持續(xù)的領(lǐng)先的投入”。
于是,AOL 來(lái)了,提供了一種“不限時(shí)的”統(tǒng)一費(fèi)用,而 CompuServe 則是按小時(shí)充值,AOL提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的界面,以及大規(guī)模,地毯式轟炸營(yíng)銷活動(dòng)——為每位用戶提供一張免費(fèi)的CD。在CompuServe論壇上早期出現(xiàn)的組織紛紛轉(zhuǎn)到了AOL的Web上,而CompuServe論壇對(duì)Web支持的不是很好。1997年,AOL 獲得了 CompuServe, 并且,“CompuServe classic” 服務(wù)最終在同年6月安息了。
CompuServe 失敗不是錯(cuò)過(guò)了一個(gè)機(jī)會(huì),而是錯(cuò)過(guò)了一堆, Gregory說(shuō),“我真的相信 CompuServe是一個(gè)非常重要的示例,這也是一個(gè)非常重要的教訓(xùn)——永遠(yuǎn)不要因?yàn)閮?yōu)勢(shì)就裹足不前”。
8. 報(bào)業(yè)錯(cuò)過(guò)網(wǎng)絡(luò)分類廣告業(yè)務(wù)–Craigslist
報(bào)紙正在死亡,并且,幾乎的所有的帳戶(當(dāng)然,所有的報(bào)紙帳戶),Craigslist 的的觸角卻延伸到各個(gè)地方的觸角卻延伸到各個(gè)地方,甚至可以在所有的犯罪現(xiàn)場(chǎng)被找到。 大家認(rèn)為報(bào)紙的衰落是因?yàn)樵诰€的免費(fèi)的分類廣告服務(wù),這讓很多行業(yè)的利潤(rùn)都極大的縮水,其中一個(gè)就是新聞報(bào)紙行業(yè)的那些“現(xiàn)金?!?指現(xiàn)金凈收入極大的項(xiàng)目,如沃爾瑪超市)。
2005年,全美報(bào)業(yè)分類廣告的年收入總額為173億美元。。從那以后,像Craigslist 這樣使用分類廣告的網(wǎng)站(如:Amazon, eBay, 和Google)幾乎番了一番,根據(jù)Pew研究中心的報(bào)告,報(bào)業(yè)的分類廣告的利潤(rùn)卻減少了一半。
如果回到2005年,那段報(bào)業(yè)分類廣告利潤(rùn)很高的時(shí)候,如果某個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)收買了Craigslist,那么今天可能會(huì)非常地不一樣。當(dāng)然,首先他們將不得不說(shuō)服Craigslist的創(chuàng)始人Craig Newmark**。
在2008 年1月InfoWorld的采訪中,Newmark 說(shuō)他的公司的角色在報(bào)紙行業(yè)瓦解中被報(bào)紙行業(yè)大大地夸大了,“我認(rèn)為報(bào)紙最大的問(wèn)題是需要去檢查他們自己”他注解道。
9. Google 之前的 Google
在上世紀(jì)90年代中期,最熱的搜索引擎不是Yahoo,不是Alta Vista,不是 Lycos,也不是 Hot Wired,而是Open Text Web 索引。它和今天的Google 非常像,Open Text 以其速度,準(zhǔn)確性和全面性著稱,這個(gè)搜索引擎于1995 年由Open Text 公司宣稱,其索引了當(dāng)時(shí)Web上大約5百萬(wàn)個(gè)頁(yè)面上的每一個(gè)單詞 。那年 Yahoo 在其目錄中集成了Open Text 的搜索技術(shù)。
但是其和Yahoo合作兩看后, Open Text 放棄了搜索而轉(zhuǎn)移到企業(yè)級(jí)的內(nèi)容管理方向上。一年以后,Google 才初次登場(chǎng)。Open Text又是和機(jī)遇錯(cuò)過(guò)了,沒(méi)有意識(shí)到搜索會(huì)變得有多大。
“如果 Open Text 有什么事是比較特殊的,那就是他們比任何人都有和Google很相近的技術(shù)”, Steve Parker(一個(gè)幫助Yahoo啟動(dòng)Open Text搜索技術(shù)的通訊顧問(wèn))說(shuō), “它比Google早三年進(jìn)入市場(chǎng),所以Google不得不為了以更快的速度發(fā)展而使勁燒錢,并且,Google也不一定有足夠的時(shí)間去成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。如果當(dāng)初不是那樣,也許,今天的山大王將會(huì)是Open Text ”。
10. Microsoft 拯救正在腐爛的蘋果
10年前,當(dāng)Apple正處理嚴(yán)重的危機(jī)中。Mac 的銷售正在被Power Computing 和 Radius更便宜的山寨機(jī)復(fù)制時(shí)。整個(gè)公司動(dòng)作在非常低的現(xiàn)金流中,蘋果的股票跌到每股$5,并且,他們正在尋找新的CEO來(lái)取代 Gil Amelio。
后來(lái),Apple 收到了一大筆急需的現(xiàn)金注入——1億5千萬(wàn)美金——從一個(gè)看上去不可能的源頭:Microsoft,還承諾繼續(xù)開(kāi)發(fā)Mac Office 套件。這個(gè)交易由Apple的顧問(wèn)Steve Jobs 和Microsoft商議而成,這一宣布曾經(jīng)在Macworld Expo 博覽會(huì)上被蘋果的鐵桿粉絲們暴以噓聲。這后,Steve Jobs成為了Apple的實(shí)習(xí)CEO。后面,我們都知道發(fā)生了什么。
如果Microsoft 當(dāng)時(shí)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)讓蘋果凋謝的這個(gè)機(jī)會(huì)?我們可能會(huì)要在WinPhones上使用WinTunes而苦苦掙扎。在線的音樂(lè)和視頻可能會(huì)停滯,或是更壞,被好萊塢控制著。而且,我們會(huì)因?yàn)闆](méi)有Windows的另一個(gè)選擇而長(zhǎng)期地失望下去。這恐怕是唯一一個(gè)大家受益的“失誤”了。