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   RFID是一項(xiàng)激動(dòng)人心的技術(shù)

   可以想象，如果每件產(chǎn)品都貼上獨(dú)一無(wú)二標(biāo)簽，擁有獨(dú)一無(wú)二的路徑并詳細(xì)編號(hào)，零售商就可以知道哪個(gè)特定商店內(nèi)的特定貨架需要重新進(jìn)貨了。或者，某一天，藥瓶上都貼上了智能識(shí)別標(biāo)簽，假藥再也無(wú)處容身。

   確切的說(shuō)，如果庫(kù)存中的每個(gè)產(chǎn)品都有的詳細(xì)信息，包括大小、顏色、生產(chǎn)日期，真?zhèn)我约捌渌枰膬?nèi)容，則很多情況下都可讓消費(fèi)者、供應(yīng)商和供貨商從中受益。

   這將不再是夢(mèng)想。 但是經(jīng)驗(yàn)告訴我們，涉及多方的復(fù)雜系統(tǒng)不可能在一夜之間就被實(shí)施，甚至在幾年內(nèi)也無(wú)法做到。 因此，盡管擁有約30%的穩(wěn)定的年增長(zhǎng)額，RFID技術(shù)仍面臨著被過(guò)分夸大的風(fēng)險(xiǎn)。

   作為RFID技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，恩智浦半導(dǎo)體對(duì)RFID的認(rèn)知來(lái)自于20年的芯片設(shè)計(jì)和無(wú)數(shù)次參與成功系統(tǒng)級(jí)應(yīng)用實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。 RFID的前途一片光明。 但該行業(yè)要一步一個(gè)腳印地呈現(xiàn)其利益所在。單品級(jí)標(biāo)簽在某些應(yīng)用中已切實(shí)可行，但在其它應(yīng)用中 還未實(shí)現(xiàn)。

   讓我們樂(lè)觀的理由是：基礎(chǔ)RFID IC 產(chǎn)品 -- 無(wú)線傳輸信息的小芯片 -- 已不再昂貴并經(jīng)過(guò)時(shí)間測(cè)試，同時(shí)具有一流的簡(jiǎn)易性。 RFID標(biāo)簽和系統(tǒng)是相互影響的，它們逐步的技術(shù)進(jìn)步形成一個(gè)循環(huán)，不斷促使彼此獲得有更強(qiáng)的功能、更高的效率和更低的成本。

   換言之，捕捉、存儲(chǔ)和傳輸關(guān)鍵信息的基礎(chǔ)硬件已經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)證實(shí)并能完全滿足使用要求。 相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)也已經(jīng)到位，浮現(xiàn)了很多在構(gòu)建基于RFID的大型信息系統(tǒng)方面的專門技術(shù)，現(xiàn)時(shí)也伴隨有諸多成功案例。 那就是為什么我們聽(tīng)到讓人過(guò)度激動(dòng)的100%或更大程度上的增長(zhǎng)預(yù)期的原因。

   市場(chǎng)縱然廣闊，但叩開(kāi)市場(chǎng)的大門需要投資，以及 -- 同樣重要的 -- 投資回報(bào)（ROI）。 若要從RFIC捕捉的信息中提取所有可能的價(jià)值，必須要仔細(xì)部署一系列硬件和軟件計(jì)算機(jī)技術(shù)，并明確設(shè)定供應(yīng)鏈中每個(gè)成員將從中受益的目標(biāo)。

   重中之重是，芯片供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商和技術(shù)提供商必須共享一個(gè)公共遠(yuǎn)景，同時(shí)也要從應(yīng)用RFID中廣泛受益，這對(duì)復(fù)雜的物流過(guò)程（例如大型供應(yīng)鏈）來(lái)說(shuō)將是一個(gè)巨大難題。

   RFID應(yīng)用如何得以啟動(dòng)、提高部署數(shù)量并為該項(xiàng)技術(shù)的所有使用者帶來(lái)巨大ROI利益？在恩智浦，此問(wèn)題的答案一直集中存在于恩智浦的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中。 實(shí)踐出真知。 為最好地理解RFID的發(fā)展歷程，較實(shí)用的方法是研究一些已達(dá)到成熟的典型應(yīng)用和一些已在進(jìn)程中但尚未成熟的應(yīng)用。

   圖書(shū)館系統(tǒng)

   在過(guò)去的數(shù)年中，我們已經(jīng)成功部署了無(wú)數(shù)RFID系統(tǒng)，用于跟蹤圖書(shū)館收藏的圖書(shū)、CD-ROM、DVD和媒體。 首要優(yōu)勢(shì)包括：

   *    快速簡(jiǎn)便的自助式借閱和還書(shū)

   *    防盜保護(hù)

   *    借助手持式閱讀器實(shí)現(xiàn)精確和簡(jiǎn)易的庫(kù)存控制

   *    自動(dòng)排序和分類

   全球超過(guò)2000個(gè)圖書(shū)館已經(jīng)安裝了RFID，其中60%以上的圖書(shū)館使用恩智浦的ICODE技術(shù)。 圖書(shū)館的顧客發(fā)現(xiàn)借還圖書(shū)更加簡(jiǎn)便，他們更有可能找到需要的書(shū)，因?yàn)镽FID使圖書(shū)館庫(kù)存管理變得更加簡(jiǎn)單已是不爭(zhēng)的事實(shí)。

   圖書(shū)館還可以控制偷盜企圖、監(jiān)視圖書(shū)擺錯(cuò)書(shū)架現(xiàn)象、降低管理成本以及跟蹤圖書(shū)和CD的壽命周期 -- 所有這些均使運(yùn)營(yíng)效率更高、成本更低，從而使圖書(shū)管理員能夠?qū)⒕杏陬櫩图捌湫枨蟆?BR>
   這些優(yōu)勢(shì)在超大型應(yīng)用表現(xiàn)突出。 例如德國(guó)著名研究機(jī)構(gòu)馬克斯？普朗克歐洲法律史研究所將率先部署長(zhǎng)期RFID資產(chǎn)管理技術(shù)的最新成果。該圖書(shū)館選用了 Bibliotheca RFID圖書(shū)館系統(tǒng)基于恩智浦最新發(fā)布的ICODE SLI-SY芯片的Longlife RFID標(biāo)簽。此項(xiàng)最新ICODE產(chǎn)品可靠耐用，可提供40年之久的數(shù)據(jù)壽命保障，以維持長(zhǎng)期數(shù)據(jù)完整性。新加坡、德國(guó)和荷蘭均已選用RFID來(lái)高效管理新圖書(shū)館或已部署新IT架構(gòu)的圖書(shū)館。 例如，在新加坡，超過(guò)1500萬(wàn)個(gè)恩智浦ICODE產(chǎn)品被使用在全部的媒體資料上了。

圖1說(shuō)明了一個(gè)完全實(shí)現(xiàn)的圖書(shū)館RFID應(yīng)用。

  圖1. RFID惠及圖書(shū)館用戶及工作人員和管理層

   圖書(shū)館已成為廣為人知的RFID成功案例。 下面列出了一些對(duì)取得此成功至關(guān)重要的系統(tǒng)特征。

   *    閉合循環(huán)。 請(qǐng)注意該系統(tǒng)是自我封閉的。 它不包括來(lái)自眾多出版商、捐贈(zèng)者和出借人的圖書(shū)。 如果包括這些“外部”單位，該系統(tǒng)將變得非常復(fù)雜，而且每個(gè)外部參與者將有正當(dāng)理由要求被包括進(jìn)來(lái) -- 更重要的是 -- 他們要分享利益。

   *     有效控制的監(jiān)視環(huán)境。 在引入RFID技術(shù)之前，圖書(shū)館已經(jīng)系統(tǒng)化圖書(shū)工作流程。 例如，通過(guò)采用這項(xiàng)新技術(shù)圖書(shū)的借閱或歸還流程變得更加快捷。 很簡(jiǎn)單就可以確定在哪里安裝RFID閱讀器來(lái)識(shí)別圖書(shū)和其它媒體的移動(dòng)情況和位置。

   *    專業(yè)、穩(wěn)定的人員。 正如圖書(shū)處理流程已被有序定義一樣，管理圖書(shū)的工作人員也要經(jīng)過(guò)良好培訓(xùn)，不能隨著時(shí)間的過(guò)去而有太大的變化，并且要認(rèn)識(shí)到RFID技術(shù)的巨大益處能提供上乘的客戶服務(wù)。

   *    物品數(shù)量相對(duì)較少而且穩(wěn)定。 圖書(shū)、CD、DVD、雜志、報(bào)紙、刊物和少數(shù)其它實(shí)體的數(shù)量相對(duì)較少，并且容易在系統(tǒng)中加入新物品。 即使有分館，分館位置的數(shù)量也相對(duì)較少。 分館之間的通信涉及交換直接和可預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)。

   不同于圖書(shū)館的趨向于穩(wěn)定的環(huán)境，與分布于全球的零售店相連的大型供應(yīng)鏈將具有高度靈活性。

   零售地點(diǎn)

   零售店 – 特別是連鎖店 – 在使用RFID的成熟度上和于圖書(shū)館有著天壤之別。 不過(guò)，如果在公司范圍內(nèi)實(shí)施RFID技術(shù)，他們可從中獲得巨大益處。 在認(rèn)識(shí)到這些利益之后，全球最大的零售商沃爾瑪，已經(jīng)要求其商場(chǎng)和一些最大的供應(yīng)商實(shí)施RFID計(jì)劃，在貨盤(pán)和貨箱上使用標(biāo)簽 -- 但尚未具體到物品級(jí)標(biāo)簽。

   如果RFID已經(jīng)被強(qiáng)制應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理中并用于增強(qiáng)產(chǎn)品流控制，則零售商明顯受益良多。 但另一個(gè)事實(shí)卻是供應(yīng)商的ROI將會(huì)受到限制。 在實(shí)施RFID時(shí)，供應(yīng)商可能認(rèn)為他們只有遵從而無(wú)其它選擇。 然而，這樣一來(lái)，他們可能必須消化與RFID相關(guān)的額外設(shè)備成本。

   供應(yīng)商若要從RFID中受益，他們自己必須在生產(chǎn)工廠中使用RFID。 利益通常包括改善工廠的生產(chǎn)控制和改進(jìn)產(chǎn)品流。 通過(guò)與供應(yīng)商約定RFID的使用，甚至可獲得更大的利益。 一個(gè)主要障礙就是，為最大化RFID帶來(lái)的利益，使用者不能僅僅更換條形碼和讀取條形碼的硬件。 他們還要采用庫(kù)存管理流程，這樣才能實(shí)現(xiàn)RFID的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

   RFID應(yīng)用于條形碼的優(yōu)勢(shì)有：

   *      掃描時(shí)無(wú)需在視線范圍內(nèi)

   *      可以掃描任何方向的標(biāo)簽

   *     不受多塵和表面不平環(huán)境的影響

   *     同時(shí)可掃描多個(gè)標(biāo)簽（多標(biāo)簽操作）

   *     標(biāo)簽有用戶可編程的內(nèi)存

   *     最高級(jí)別的掃描自動(dòng)化

   *     通過(guò)自動(dòng)控制實(shí)現(xiàn)精確庫(kù)存

   *     信息直接與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)

   *     唯一ID證明產(chǎn)品真實(shí)性

   *     安全性能（可實(shí)現(xiàn)EAS功能）

   *     讀寫(xiě)功能

   與圖書(shū)館不同，零售商場(chǎng)通常有數(shù)千種SKU（可能數(shù)百萬(wàn)個(gè)物品）、巨大的交易量、恒定的庫(kù)存周期以及，經(jīng)常遵循即時(shí)供應(yīng)的庫(kù)存機(jī)制來(lái)降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。

   零售商通常還有很長(zhǎng)的供應(yīng)商清單，他們經(jīng)常與服務(wù)公司（例如搬運(yùn)公司）聯(lián)系。 零售商現(xiàn)有的IT架構(gòu)必須能夠處理RFID系統(tǒng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，這樣才能實(shí)現(xiàn)上述RFID優(yōu)勢(shì)。

   每個(gè)利益相關(guān)者 -- 內(nèi)部和外部 -- 均在追求采用此系統(tǒng)帶來(lái)的利益。 理想情況下，采用此系統(tǒng)可為供應(yīng)鏈中的每個(gè)相關(guān)實(shí)體帶來(lái)ROI利益。 但并非每個(gè)組織都已做好追求這些利益的準(zhǔn)備。

   零售行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的應(yīng)用，特別是在以單品級(jí)標(biāo)簽為應(yīng)用目標(biāo)時(shí) -- 同時(shí)也是循序漸進(jìn)地應(yīng)用此系統(tǒng)的一個(gè)最佳示例。 當(dāng)然，也不乏成功案例。

   如前所述，沃爾瑪?shù)捻敿?jí)供應(yīng)商現(xiàn)已在其貨箱上標(biāo)記UHF Gen2產(chǎn)品標(biāo)簽，并且沃爾瑪現(xiàn)在將要求其山姆會(huì)員店供應(yīng)商于2009年在貨盤(pán)上貼上標(biāo)簽，并于2010年底實(shí)現(xiàn)單品級(jí)標(biāo)簽。  憑借EPCGlobal認(rèn)證的UCODE Gen2產(chǎn)品系列，恩智浦在零售行業(yè)正扮演著重要的角色。

   德國(guó)麥德龍要求其頂級(jí)供應(yīng)商開(kāi)始在貨盤(pán)上貼上標(biāo)簽，并已經(jīng)展開(kāi)在整個(gè)供應(yīng)鏈中應(yīng)用RFID技術(shù)的歷程。 麥德龍當(dāng)前在其配送中心和門店之間的貨物發(fā)送和接收應(yīng)用中使用基于恩智浦UCODE G2X的標(biāo)簽，同時(shí)在其未來(lái)商店中試用此標(biāo)簽。 在采用恩智浦UCODE技術(shù)后，脫銷現(xiàn)象減少9-14%，倉(cāng)儲(chǔ)人力成本降低11%。

  從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，RFID的優(yōu)勢(shì)在財(cái)務(wù)和客戶滿意度遠(yuǎn)景上具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。 其中包括：

   *        增強(qiáng)購(gòu)物體驗(yàn)

   *        降低供應(yīng)鏈成本

   *        庫(kù)存壓縮控制

   *        促銷管理

   *        提升客戶服務(wù)

   *        實(shí)時(shí)庫(kù)存和儲(chǔ)量控制

   您可以很輕松地想象出能夠帶來(lái)與RFID相關(guān)的購(gòu)物體驗(yàn)的創(chuàng)新技術(shù)（例如交互顯示和智能貨架）如何幫助管理促銷、減少脫銷現(xiàn)象、支持防盜計(jì)劃和簡(jiǎn)化收銀系統(tǒng)。隨著人們對(duì)可持續(xù)發(fā)展和綠色生活方式的關(guān)注不斷升級(jí)，RFID通過(guò)減少每個(gè)產(chǎn)品的生態(tài)足跡來(lái)提供一個(gè)更高效的供應(yīng)鏈。

   麥德龍和沃爾瑪均為具有龐大庫(kù)存的世界級(jí)零售商。 對(duì)他們而言，貨盤(pán)級(jí)標(biāo)簽應(yīng)用是實(shí)施RFID技術(shù)的一個(gè)絕佳切入點(diǎn)。 但有些規(guī)模較小的零售商發(fā)現(xiàn)進(jìn)行到下一步并采用RFID單品級(jí)標(biāo)簽具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。例如，Marks and Spencers、Kaufhof 和 Otto Versand。

   這些零售商具有共同的特征，例如儲(chǔ)備高價(jià)值產(chǎn)品，有時(shí)主動(dòng)限制數(shù)量。  換言之，他們是時(shí)尚產(chǎn)品的零售商。

   時(shí)尚產(chǎn)品零售商也具有一些與圖書(shū)館相同的特征：沒(méi)有較多地混合SKU并且產(chǎn)品范圍較小、人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，以及非常接近一個(gè)閉合循環(huán)系統(tǒng)。

   時(shí)尚產(chǎn)品：處于市場(chǎng)前沿

   在時(shí)尚產(chǎn)品行業(yè)，處于前緣和處于末端之間的區(qū)別可在數(shù)周內(nèi)呈現(xiàn)。 時(shí)尚產(chǎn)品零售商使用RFID可以縮減產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到銷售的時(shí)間周期，從而確保流行物品商店出售的全是適合消費(fèi)者口味的商品，并可快速更換為最新的時(shí)尚產(chǎn)品。

   此外，RFID可幫助防止偽造和非正規(guī)渠道物品，這些物品在全球銷售的所有流行服裝和鞋類中占有22%的比例。 為消費(fèi)者帶來(lái)的其它利益還包括：原產(chǎn)地證明、方便退貨處理以及，在信息區(qū)中供經(jīng)常更新的產(chǎn)品信息和市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容。

   由于時(shí)尚產(chǎn)品的單位價(jià)值很高、供應(yīng)商說(shuō)明有限以及時(shí)尚物品零售商之間存在的消費(fèi)興趣處于市場(chǎng)前沿，單品級(jí)標(biāo)簽應(yīng)用乃時(shí)尚物品零售行業(yè)的最佳選擇。下面是兩個(gè)案例：

   *       德國(guó)的Lemmi是首家在單品級(jí)100%標(biāo)記產(chǎn)品標(biāo)簽的時(shí)尚產(chǎn)品制造商。 結(jié)果是Lemmi大幅提升了其配送中心的吞吐量并獲得了供應(yīng)鏈可見(jiàn)性。

   *        334年老字號(hào)鞋類零售商Mitsukoshi現(xiàn)在將零售店和倉(cāng)庫(kù)中的所有鞋靴全部貼上標(biāo)簽。 通過(guò)在信息終端對(duì)鞋子進(jìn)行掃描，銷售人員和顧客可立即了解可供選擇的尺碼和顏色。商店助理可避免搜索無(wú)庫(kù)存的產(chǎn)品，并可將大量時(shí)間花費(fèi)在顧客身上。

   *        Le Coq Sportif已將RFID作為使其品牌重新回到超流行產(chǎn)品線的一個(gè)關(guān)鍵要素。 這其中的一個(gè)重要部分涉及RFID以及與諾基亞NFC手機(jī)之間的交互。 顧客可以選擇衣服和鞋子，然后將隨附的RFID標(biāo)簽貼近磁鏡，系統(tǒng)隨即提供相關(guān)物品和更多顏色的建議，

然后還將提供對(duì)視頻內(nèi)容的訪問(wèn)。 物品上的另一個(gè)NFC標(biāo)簽使顧客可觸發(fā)自動(dòng)應(yīng)用程序下載（下載到他們的NFC手機(jī)），以便觀看視頻和在線注冊(cè)，從而接收相關(guān)的新聞稿和其它品牌信息。

   RFID在時(shí)尚產(chǎn)品的應(yīng)用當(dāng)前正從在歐洲和美國(guó)的技術(shù)演示遷移到在亞洲的原產(chǎn)地貼標(biāo)。 標(biāo)簽印刷商正將其產(chǎn)品供應(yīng)范圍擴(kuò)展到在其全球印刷工廠生產(chǎn)基于RFID的標(biāo)簽。

   在供應(yīng)鏈的另一端 -- 零售商店 -- RFID不僅提供快速精確的庫(kù)存管理，還提供自助收銀和使用RFID進(jìn)行防盜保護(hù)的機(jī)會(huì)。

   RFID實(shí)施過(guò)程的后繼步驟

   很多促使RFID實(shí)施得以廣泛傳播的進(jìn)步均已成為事實(shí)：

   1.    相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定，使最終用戶可在市場(chǎng)上通過(guò)多個(gè)供應(yīng)商獲得RFID解決方案和組件。

   2.    RFID IC已經(jīng)成熟，有多家競(jìng)爭(zhēng)廠商提供RFID頻率的IC。

   3.    低頻（LF）和高頻（HF）硬件（閱讀器、手持式設(shè)備和打印機(jī)）現(xiàn)已成熟，超高頻（UHF）技術(shù)即將成熟。

   4.    針對(duì)客戶挑戰(zhàn)/應(yīng)用的RFID解決方案，現(xiàn)已存在可用于優(yōu)化該方案性能的專業(yè)知識(shí)。

   5.    創(chuàng)建ROI所需的競(jìng)爭(zhēng)力（系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)、商業(yè)核算和系統(tǒng)集成）也已經(jīng)到位。

   6.    針對(duì)相關(guān)主題（例如哪個(gè)應(yīng)用應(yīng)使用哪個(gè)頻率）的技術(shù)討論已經(jīng)取得成功。

   RFID技術(shù)并非止步不前。 此項(xiàng)技術(shù)將繼續(xù)革新，兩大關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本，以及為最終用戶和供應(yīng)鏈擴(kuò)充功能。

   從原則上講，時(shí)下RFID應(yīng)用的所有組件均可提供，那么，為什么多年來(lái)我們聽(tīng)到的口號(hào)沒(méi)有轉(zhuǎn)換成RFID技術(shù)在市場(chǎng)上的廣泛應(yīng)用呢？

   規(guī)模和復(fù)雜性是RFID行業(yè)面臨的兩大挑戰(zhàn)。

   1）    硬件必須具有更高的即插即用性，以便減少優(yōu)化各項(xiàng)應(yīng)用所需的工作量。

   2）    IT架構(gòu)必須建立起來(lái)，（a）管理巨大數(shù)量的EPC代碼，并且（b）將該數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有用的信息

   3）    系統(tǒng)集成商需要處理極其復(fù)雜的系統(tǒng)實(shí)施并要處理針對(duì)最終客戶的分析。使用RFID的最終用戶必然要求ROI。 這將需要大型系統(tǒng)集成商進(jìn)行投資，以促成他們對(duì)RFID技術(shù)的掌握。

   4）    系統(tǒng)需要準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)在價(jià)值鏈中各公司之間共享ROI的復(fù)雜性。 實(shí)際上行業(yè)是否會(huì)共享ROI？

   5）    消費(fèi)者互動(dòng)。 迄今為止，最終客戶（例如零售商場(chǎng)購(gòu)物者）尚未參與分享RFID的利益，他們也未與RFID形成交互。 這一現(xiàn)狀需要改變。 RFID為最終用戶提供了眾多利益。 但與此同時(shí)，需要解決隱私問(wèn)題，行業(yè)和政府必須出臺(tái)適當(dāng)?shù)氖褂靡?guī)則，使得用戶友好的RFID成為可能。

  結(jié)論

   從客觀角度出發(fā)，RFID市場(chǎng)不能視為一個(gè)成長(zhǎng)線路單一的單獨(dú)應(yīng)用。它組合了多種應(yīng)用，有些已經(jīng)成熟，還有些即將成熟。

   如果實(shí)現(xiàn)井噴式RFID市場(chǎng)增長(zhǎng)所需的絕大多數(shù)基礎(chǔ)構(gòu)成模塊均已到位，供應(yīng)鏈中的有些利益相關(guān)者將在進(jìn)行RFID設(shè)備投資方面看不到太大利益。 該行業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)確保RFID帶來(lái)的利益被廣泛分享，甚至包括消費(fèi)者。

   對(duì)特定應(yīng)用是否成熟的判斷需要擁有對(duì)該應(yīng)用固有特征的大量經(jīng)驗(yàn)、專門技術(shù)和知識(shí)。 在選擇合作伙伴或供應(yīng)商時(shí)，請(qǐng)?zhí)暨x具有資格提供最大價(jià)值的實(shí)體。