http://bfqmb.cn 2009-06-08 17:24 來源:中國自動化學(xué)會專家咨詢工作委員會
全球金融風暴掀起的滔天巨浪,其影響可說是無所不在。曾經(jīng)的美好瞬間化為烏有,一連串負面的消息猶如鋪天蓋地的烏云籠罩在世人心間?!斑@是一個最壞的年代,也是一個最好的年代”,2009年對高科技產(chǎn)業(yè)來說將是充滿各項挑戰(zhàn)與機遇的一年。
縱觀2009年的高科技產(chǎn)業(yè),心若在,夢就在,黑暗中依然露著點點曙光,寒冬中也悄悄透出絲絲暖意。市場終將出現(xiàn)新一代勇于在浪尖搏擊的贏家。
在全球經(jīng)濟面臨嚴重衰退之際,克服不景氣,給消費者或企業(yè)提供符合節(jié)約心態(tài)的產(chǎn)品及商業(yè)模式,才是廠商創(chuàng)造價值的著力點。此外,氣候變暖,地球生態(tài)持續(xù)惡化,環(huán)保亦不應(yīng)成為經(jīng)濟衰退的犧牲品,透過這波經(jīng)濟不景氣,檢點企業(yè)與個人的消費行為、減少資源浪費、存儲能量,才能在冬日過后,迎來春日暖陽。
一、智能電網(wǎng)逐漸興起
2009年,電力在所有能源使用中的比例將從1973年的9%%上升至16%%。目前,世界上老式電網(wǎng)的平均效率大約只有33%%,而基于最新技術(shù)的新式電網(wǎng)的效率可達60%%。在電力的傳輸和分配上,能源的損耗則在7%%左右。
解決上述問題的方法之一就是智能電網(wǎng)技術(shù)。智能電網(wǎng)技術(shù)將有可能減少30%%的電力損耗,并大大降低建造新電站或采用對環(huán)境有害資源的需求。智能電網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,不僅能更高效地利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施,使傳統(tǒng)的電力生產(chǎn)工藝更具效率,還使其對不斷變化的人口和使用模式更具彈性和靈活性,而且還能接受可持續(xù)及可變的替代能源。
2008年底,智能電網(wǎng)技術(shù)供應(yīng)商已擁有50%%的收入增長和80%%的訂單增長。智能電網(wǎng)技術(shù)已蠶食了綠色技術(shù)的第二塊大蛋糕,僅次于太陽能技術(shù)。2009年,智能電網(wǎng)公司也許能創(chuàng)造250億美元的盈利,并成為綠色科技領(lǐng)域甚至是整個技術(shù)市場中最大、增長最快的部門。
世界各國政府應(yīng)當通過監(jiān)視在可持續(xù)能源補貼與升級現(xiàn)有電網(wǎng)之間的成本效益來加以權(quán)衡取舍。全球經(jīng)濟下滑的現(xiàn)狀,不可能使政府在投入上對智能電網(wǎng)作出重大支持,但可以通過信息宣傳來促進該項技術(shù),并通過稅收優(yōu)惠政策來刺激智能電網(wǎng)技術(shù)的采用。投資智能電網(wǎng)將減少對非本國能源的依賴,還能使電網(wǎng)對軍事或恐怖襲擊具有更大的抗擊力。
二、捆綁銷售大行其道
2008年的金融海嘯,使大部分發(fā)達國家消費者的信心如風中殘燭般搖曳不定,公眾在購買高價物品,如電視機和個人電腦等設(shè)備時更加小心謹慎。這種情形將會貫穿于整個2009年,甚至今后幾年。
2009年,將產(chǎn)品與服務(wù)捆綁在一起對于刺激處于憂慮、停滯狀態(tài)的市場也許是必不可少的。
捆綁式銷售模式一直在手機、機頂盒和寬帶路由器上大行其道。已有人開始嘗試,在有限的程度上,將GPS導(dǎo)航儀與電子地圖,寬帶入網(wǎng)與低端筆記本電腦進行捆綁銷售。在2009年,這樣的銷售模式很可能會普及擴展開來,涉及的設(shè)備會更多,包括電視機(與訂閱捆綁)、音樂設(shè)備(與音樂捆綁)及高端電腦(與從技術(shù)支持到遠程備份等各類服務(wù)捆綁)。
處于價值鏈中的所有企業(yè)都應(yīng)提供更寬泛的捆綁業(yè)務(wù),并從低端到高端,從早期的激進采用者到更為保守的客戶細分所有市場。他們應(yīng)當了解到,他們作為領(lǐng)跑者還是供應(yīng)商的定位會影響到客戶的忠誠度。
企業(yè)應(yīng)考慮到將消費者對其產(chǎn)品的觀感作為捆綁業(yè)務(wù)的一個組成部分。提供捆綁業(yè)務(wù)的企業(yè)還應(yīng)對拖欠付款進行風險管理,并考慮在什么情況下捆綁會被視為不利因素。最后,企業(yè)應(yīng)注意到捆綁可能并不適合每個消費者的需求。
三、網(wǎng)本熱潮持續(xù)延燒
網(wǎng)本,也被稱作迷你筆記本電腦,很可能成為2009年個人電腦業(yè)務(wù)成長最快的分眾市場,其代表的平價、便攜、簡易已經(jīng)創(chuàng)造了另一種風潮。它的銷量已達到2500萬臺,超過了整個便攜式電腦銷售量的15%%。
回顧其發(fā)展的歷史,網(wǎng)本的初始定位是普通人的第二臺電腦,技術(shù)人員的第三臺電腦,兒童的第一臺電腦,結(jié)果卻意外地受到商務(wù)人士的喜愛。其2007年的銷量幾近為零,2008年初少數(shù)制造商才開始提供網(wǎng)本,到2008年底,大多數(shù)制造商已投入或計劃進入這塊領(lǐng)域,當時的預(yù)計銷量為1100萬臺,占有7%%的市場份額。而到現(xiàn)在,在美國亞馬遜網(wǎng)站的非桌上型電腦的銷售排行榜上,10大暢銷商品中有8臺是網(wǎng)本,20大暢銷商品中有14臺是網(wǎng)本。
預(yù)計網(wǎng)本將對計算機產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生實質(zhì)性的沖擊,這主要是因為網(wǎng)本的平均售價持續(xù)下滑,預(yù)估2009年的網(wǎng)本平均售價將低于250美元。盡管銷量可能會持續(xù)增長,但以美元計量的全球PC銷售額可能首次在2009年出現(xiàn)下降。
網(wǎng)本已成為移動上網(wǎng)的潛在市場,使得各家電信運營商覬覦這塊大餅,并陸續(xù)傳出網(wǎng)本搭售電信資費方案的消息。對網(wǎng)本進行補貼,2008年在歐洲已是很普遍的事,2009年可能也會風靡北美。在歐洲,半數(shù)網(wǎng)本的銷售是由電信運營商完成的,2009年美國的電信運營商也將完成1/4的網(wǎng)本銷量。
2009年,其他技術(shù)企業(yè)應(yīng)善用新一代廉價低功耗CPU的擴散優(yōu)勢。得益于網(wǎng)本的廣受歡迎,這些CPU的性能更好而價格愈發(fā)便宜。隨著時間的推移,這些芯片也許可以“跨越藩籬”,通過嵌入消費電子和智能手機市場而得以增值,銷售數(shù)量將以億計,收入也將達到數(shù)百億美元之巨。
以現(xiàn)階段來說,許多操作系統(tǒng)廠商與CPU廠商,都已陸續(xù)推出配合低價筆記本型電腦的系統(tǒng)。隨著網(wǎng)本出貨量的大增,也必將帶動網(wǎng)本內(nèi)相關(guān)零部件生產(chǎn)廠商的商機。
四、數(shù)據(jù)存儲防患未然
幾美元一個的記憶棒可存儲數(shù)以千萬計的數(shù)據(jù)項,一個太字節(jié)(TB)驅(qū)動器的價格已不到200美元。帶有數(shù)百吉(GB)存儲空間的媒體播放器現(xiàn)在也不過幾百美元而已,更重要的是,其與TB驅(qū)動器不同,可隨時帶入工作場所而不被發(fā)現(xiàn),而且可將文件轉(zhuǎn)移到MP3播放器的軟件在互聯(lián)網(wǎng)上已是唾手可得。同時,像個人身份證號碼等私密文件依然一如十年前般只占用了微不足道的字節(jié)數(shù)。因此大量敏感數(shù)據(jù)越來越容易丟失或被盜。
固定或移動網(wǎng)絡(luò)的速度已越來越快。但隨著速度的加快,用于連接網(wǎng)絡(luò)的調(diào)制解調(diào)器和路由器需要加以更換。被丟棄或出售的過時通信設(shè)備中可能仍存有密碼,從而使新?lián)碛姓呖山尤霗C密的網(wǎng)絡(luò)。2009年,也許會有超過十億項的個人數(shù)據(jù)或丟失或失竊,數(shù)千家公司也許會因數(shù)據(jù)被公諸于世而蒙受巨大損失。
企業(yè)中的各級雇員均需接受培訓(xùn),了解如何最大限度地減少數(shù)據(jù)風險。對所有的存儲文件均進行加密應(yīng)是比較適當?shù)拇胧?
應(yīng)鼓勵雇員不在任何個人存儲設(shè)備上保存?zhèn)浞菸募?,無論他的意圖有多好。企業(yè)應(yīng)不只為數(shù)據(jù)的刪除,也要為裝有敏感數(shù)據(jù)的任何設(shè)備的安全使用制定規(guī)章,不論他們是以客戶記錄的方式還是密碼的方式接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
IT部門也應(yīng)考慮更換也許根本得不到充分保障的標準密碼。IT部門可能需要建立新的、易于使用的、更安全的手段來替代密碼,如生物測定學(xué)數(shù)據(jù)。
企業(yè)還應(yīng)記住,數(shù)據(jù)丟失從來都不是僅發(fā)生在數(shù)字環(huán)境下,模擬數(shù)據(jù)的丟失及對模擬副本加強保護亦不容忽視。
五、綠色管理方興未艾
2008年1月,石油價格第一次突破每桶100美元。到5月份時,已有分析師首次喊出每桶200美元的天價。到2008年底,石油價格已跌落至每桶35美元。在短短5個月的時間里,油價如過山車般直起直落,能源價格至今仍在強烈波動。此外,能源的供應(yīng)持續(xù)波動,特別是從生物能到太陽能等替代能源還存在不確定性,地緣政治方向依然不可預(yù)測。
雖然能源價格的下滑,暫時舒解了通貨膨脹與能源危機,但這并不代表企業(yè)在節(jié)能的緊迫性上可以大舒一口氣,反而應(yīng)更慎重地運用已有的知識與技術(shù)或參考其他先進的經(jīng)驗與做法,加強企業(yè)內(nèi)部的“綠色管理”。
2009年,世界數(shù)據(jù)中心的建設(shè)步伐可能會稍慢于往年,但總量還會繼續(xù)增長。數(shù)據(jù)中心的效能可能會發(fā)生顯著的變化。專門設(shè)計的最新數(shù)據(jù)中心應(yīng)能實現(xiàn)將電力使用效率(PUE,等于數(shù)據(jù)中心的總用電量/IT設(shè)備的總用電量)達到1.2或更好。而目前一個典型的企業(yè)數(shù)據(jù)中心的PUE為2.0或更糟。
企業(yè)不應(yīng)滿足于當前的石油價格和供應(yīng)。就價格和供應(yīng)而言,能源的前景仍然不甚明朗。在盡可能地減少能源方面,企業(yè)應(yīng)準備多種選項。例如檢視建筑的供電系統(tǒng)、熱能檢測、監(jiān)控冷卻系統(tǒng)使用狀況等。
數(shù)據(jù)中心已成為大多數(shù)企業(yè)的一個重要的IT基礎(chǔ)設(shè)施,在能源的節(jié)約上仍有潛力可挖。最佳的辦法也許是改變數(shù)據(jù)中心的基本特質(zhì),控制其規(guī)模上限,而不是無休止地擴張。
各個部門都應(yīng)在使技術(shù)更有效方面發(fā)揮自己的作用。如企業(yè)應(yīng)該從各個角度去管理員工的e-mail使用習慣,包括限制每日發(fā)信的數(shù)量、考慮使用電話或當面溝通的方式、減少使用“回復(fù)全部收件人”等來減少系統(tǒng)負擔。
企業(yè)還應(yīng)極力減少資料存儲中的浪費。近年來由于電子存儲設(shè)備價格大幅下滑,造成“空間越大塞得越滿”,員工忽略因資料存儲大增而隨之而來的包括系統(tǒng)維護、供電等在內(nèi)的各項成本及浪費。企業(yè)應(yīng)更重視教育員工管理資料的方法與效率;理清各項需求,劃分出資料庫的類別或是采購更為耐熱的機體,減少散熱的成本支出。
六、數(shù)字閣樓也要瘦身
無論你住的閣樓有多大,只要你不停地往里搬東西,那么過不了多久,閣樓里就再也裝不下東西了。同樣的道理也適用于數(shù)字存儲。認為數(shù)字空間無限的想法是相當危險的,其后果是文件的管理將變得極其魯莽。由此產(chǎn)生的一個結(jié)果就是全球性的數(shù)字存儲中心四面開花,就像充氣氣球一樣不斷膨脹。
雖然數(shù)字存儲的單位數(shù)據(jù)耗電量正在下降,但承載這些數(shù)字存儲的設(shè)施成本卻有上升的趨勢。勞動力成本也在普遍上漲。
因此,2009年數(shù)字存儲的方式應(yīng)當有所改變。企業(yè)削減成本的緊迫性使得其必然要極力控制存儲成本的上升。2009年,企業(yè)在物理存儲上的開支預(yù)計會減少一半,而在新服務(wù)器上的開支可能會增加4%%,達到580億美元。即便如此,維持服務(wù)器工作的電源和冷卻的成本增加預(yù)計會超過15%%,達到350億美元。企業(yè)仍有望每月創(chuàng)造出若干艾字節(jié)(1艾字節(jié)=1018字節(jié))的新增數(shù)據(jù),這也突顯出這樣的一個事實,即目前的數(shù)據(jù)存儲方式既不“苗條”,也不“綠色”。
企業(yè)應(yīng)從方方面面來審查其數(shù)字數(shù)據(jù)的使用和管理。定期的等量評估和整理數(shù)字文件也可能是有用的。企業(yè)還應(yīng)對技術(shù)方法進行評估,如重復(fù)數(shù)據(jù)刪除工具,可通過減少相同文件的副本數(shù)量來釋放現(xiàn)有服務(wù)器的空間。企業(yè)也要對個人應(yīng)用進行評估,以確認任何特別浪費的工具,如電子郵件估計占用了25%%的企業(yè)級存儲容量。
物理與數(shù)字世界空間缺乏的一個應(yīng)對措施就是離線存儲。在數(shù)字化方面,這可能意味著將使用第三方供應(yīng)商來存儲過多的數(shù)據(jù)。企業(yè)應(yīng)評估第三方存儲專業(yè)公司對黑客襲擊的抵御力。這些公司可能會更容易成為黑客攻擊的目標,因為黑客洞穿存儲專業(yè)公司的安全系統(tǒng)后可獲取多家企業(yè)的數(shù)據(jù),危害甚大。
硬件廠商應(yīng)該以類似于能源公司的方式調(diào)整其銷售方式,而不是僅僅銷售硬件,他們還應(yīng)該更多地集成軟件和服務(wù),以盡量減少浪費。
七、二線品牌咸魚翻身
近年來,品牌幾乎等于企業(yè)及消費者選購產(chǎn)品的不二定律,很少有公司及消費者會去冒險選購鮮為人知的、未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品。在廠商砸下的數(shù)十億美元的廣告鼓動下,消費者對名牌產(chǎn)品趨之若鶩,并支付了要比一般產(chǎn)品高得多的額外費用,即使這些產(chǎn)品未必就是最好的。
2009年,企業(yè)和消費者在銀根吃緊的情況下,可能會積極尋求無牌或相對不知名的技術(shù)品牌,原因不在于這些品牌也足夠好,更重要的是經(jīng)濟實惠。對于企業(yè)軟件和技術(shù),公司可能更愿意嘗試更加便宜的替代品。Linux、軟件服務(wù)(SaaS)及基于云計算的存儲技術(shù)因其價格較低可能會得到比前幾年更多的青睞。
一些公司最終可能會遺憾地更換供應(yīng)商,而對某些公司來說這樣的改變將是永久性的。由更改供應(yīng)商帶來的眼前的、可量化的成本節(jié)約也許會勝過為適應(yīng)新技術(shù)而造成的難以估量的成本。
技術(shù)設(shè)備制造商必須考慮怎樣用品牌的影響力來面對低迷的情勢。一個在質(zhì)量、可靠性和易用性上站住腳的品牌有時可能就是奢侈的代名詞。當企業(yè)和消費者勒緊腰帶過日子的時候,這些曾經(jīng)吸引眾人眼球的品牌也許就成了負擔。設(shè)備制造商可能需要考慮建立低成本或通用的品牌戰(zhàn)略。
正在考慮更換供應(yīng)商的企業(yè)應(yīng)當具有長遠眼光,對所有可能的成本因素進行中期成本效益分析,以避免為了節(jié)省開支,而造成后續(xù)維護成本的上升。使用替代軟件和技術(shù)的供應(yīng)商也可能會要求用戶熟知新的界面,由此帶來的是工作效率的降低,企業(yè)應(yīng)力求減少這種干擾。
八、數(shù)字官司應(yīng)接不暇
2009年,數(shù)字訴訟案件的增加也許是經(jīng)濟衰退的最好佐證。
軟件公司可能會被要求審查其知識產(chǎn)權(quán)是否已出現(xiàn)在了別人的產(chǎn)品中。此類案件的索賠額已達到了數(shù)十億美元,考慮到產(chǎn)品開發(fā)的速度日益加快,無意中侵害專利的機會可能還在增加。
國家也好,行業(yè)也好,缺乏對數(shù)字版權(quán)所有權(quán)的明晰,很可能會使數(shù)字訴訟案件比以往大量增加。對經(jīng)濟前景的擔憂,可能使企業(yè)普遍地更加積極地尋求收入來源。如果確定潛在的版權(quán)可作為收入來源,一些企業(yè)就會開始有目的地加以實施。
2009年,在媒介、軟件和其他數(shù)字內(nèi)容形式上,可能會發(fā)生數(shù)以百計的集體訴訟案件,對濫用版權(quán)的索賠額將達數(shù)十億美元。
無論是針對消費者、雇員、合作伙伴還是其他業(yè)務(wù),所有涉及數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的公司都應(yīng)注意避免無意中被卷入有關(guān)的數(shù)字違法案件。
一個想要迅速推出產(chǎn)品或正在考慮部署新的數(shù)字應(yīng)用以提高工人的生產(chǎn)力的公司,應(yīng)考慮產(chǎn)品或應(yīng)用中是否有任何因素可能會導(dǎo)致訴訟。2009年,任何正在考慮并購或合資的企業(yè)應(yīng)注意到,他們的目標公司或擬議合作伙伴是否可能成為數(shù)字訴訟的對象。企業(yè)也應(yīng)當注意連帶賠償責任問題,哪怕公司在產(chǎn)生爭議的產(chǎn)品或服務(wù)中只是最低限度地參與了設(shè)計、制造或托管。
九、社會網(wǎng)絡(luò)全面開花
看來,2009年很可能是企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)突破的一年。IT供應(yīng)商和運營商在社會網(wǎng)絡(luò)解決方案上的內(nèi)部和外部支出很可能直逼5億美元。在財政緊縮的IT支出環(huán)境下,社會網(wǎng)絡(luò)也許會被認為是廉價的解決辦法。
盡管消費者社會網(wǎng)絡(luò)在將數(shù)億用戶群變成白花花銀子的能力上還存在諸多疑問,但企業(yè)正在考慮如何利用社會網(wǎng)絡(luò)、信息共享和團隊建設(shè)的特性。
大型IT公司正計劃在2009年投入巨資研發(fā)社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,并建設(shè)專注于企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)的新研究中心。企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)在(ESN)要遠遠超出一般社會網(wǎng)絡(luò)的消費體驗,將包括社會發(fā)現(xiàn)(socialdiscovery)、社會搜索(socialsearch)、微博(microblogging)、可視化以及新的可擴展架構(gòu)的社會軟件,如云計算。企業(yè)也正在試驗其他ESN或Web2.0應(yīng)用,如維基(Wiki)、混搭(mesh-up)、在線會議、聯(lián)合供稿(syndicatedfeeds)等?,F(xiàn)金緊縮的企業(yè)應(yīng)將ESN看成是以相對較低的成本來捕捉企業(yè)內(nèi)業(yè)已存在價值的一種方式。
一些主要電信公司已在內(nèi)部采用社會網(wǎng)絡(luò)解決方案,他們還將該技術(shù)作為提供全球服務(wù)的一個解決辦法,并計劃在2009年付出更大的努力。無線運營商和貼牌制造商(OEM)也看到了ESN工具的強大未來,因為移動工作者也會成為社會網(wǎng)絡(luò)的一部分。
雖然產(chǎn)值仍然很小,但2009年ESN工具的部署會有爆炸性增長,那些業(yè)界領(lǐng)先的公司會在內(nèi)部部署ESN,政府也會成為一個有影響力的先期采納者。
十、時勢成就技術(shù)善惡
這個世界的易變性和不可預(yù)測性已為2008年全球經(jīng)濟的不穩(wěn)定所證明。這樣的波動性也同樣適用于技術(shù)的真相。那些過去曾被認為美好的東西,在未來也許會是邪惡的;那些曾被認為有害的東西,也可能會被重新評價為有益。
2009年,就有這么兩個曾被視為邪惡的技術(shù),將得到比以往任何時候都要多的重視。一個是核電,另一個則是轉(zhuǎn)基因食品。
核電是許多國家在上世紀80年代極力禁止發(fā)展的技術(shù),但在2009年,核電的地位會在越來越多的發(fā)達國家得以重新鞏固,對其負面觀感也將得以糾正。石油、天然氣和煤炭的價格和供應(yīng)的波動是造成核電供應(yīng)日漸增加的重要原因,其全球發(fā)電能力在2009年預(yù)計將增長1.3%%,到2030年可能會翻番。
而轉(zhuǎn)基因食品至今仍被包括歐盟在內(nèi)的許多國家所禁止。但是,困擾著越來越多國家的水資源短缺現(xiàn)狀,使得世界各地的政府正在努力尋求在大大控制水資源用量的同時維持甚至提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)量。轉(zhuǎn)基因食品是唯一可供利用的途徑。既要養(yǎng)活人,又要節(jié)約用水,也許會促使人們對轉(zhuǎn)基因食品進行重新評估。2009年,越來越多的國家也許會撤銷對轉(zhuǎn)基因食品的管制禁令,并著手進行試驗。一直以來對轉(zhuǎn)基因技術(shù)秉持反對意見的游說團體,也許會轉(zhuǎn)而支持該技術(shù)對環(huán)境的積極作用而非負面作用。
如果這些“罪人”在2009年被平反昭雪,那么反過來一些曾經(jīng)“圣潔”的技術(shù)和產(chǎn)品則有可能招來非議。自由放養(yǎng)的農(nóng)業(yè)也許會被批評為占據(jù)了太多的土地;玻璃曾因易于回收受到追捧,但也可能會因其作為容器比塑料重而招致批評家的口舌。2009年,餐桌上最受歡迎的一道菜也許是這樣的:在廚房里使用核燃料烹煮;裝在塑料盤子里;原食材料還得是轉(zhuǎn)基因的。
在調(diào)查、了解和溝通各種旨在解決世界重要的可持續(xù)性問題的過程中,政府部門應(yīng)當發(fā)揮主導(dǎo)作用,哪怕制定的政策也許最初不得人心,甚至也不能在短期內(nèi)產(chǎn)生政治效應(yīng)。
長期效應(yīng)和短期效應(yīng)之間的平衡極具挑戰(zhàn)性,而且可能永遠都無法證明正確的做法是什么。企業(yè)和個人都要秉持均衡、長遠的眼光,而不是人云亦云、以新聞頭條作為自己的判斷標準。