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   陳春花，華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，廣州市政府決策咨詢專家，《北大商業(yè)評(píng)論》副主編，廣東省青年科學(xué)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；新加坡國立大學(xué)企業(yè)管理研究生院、中國人民大學(xué)商學(xué)院、南京大學(xué)商學(xué)院、廈門大學(xué)管理學(xué)院客座教授。

　　其代表作《領(lǐng)先之道》曾獲教育部人文社科優(yōu)秀著作獎(jiǎng)，《超越競(jìng)爭(zhēng)》獲2007年中國最佳商業(yè)作者獎(jiǎng)。

　　看著外面呼嘯的北風(fēng)，陳春花教授一臉從容與澹定。

　　盡管，在2004年，當(dāng)中國經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)，她一連用七個(gè)“不安”表達(dá)了自己對(duì)中國企業(yè)狀況的憂慮；盡管，當(dāng)今天全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入寒冬，恐慌的情緒在很多企業(yè)家中蔓延，但此時(shí)，作為專攻企業(yè)管理的學(xué)者，她知道，在危機(jī)真正來臨的時(shí)候，冷靜比惶恐更加重要?！抖斓淖鳛椤肥撬聲念}目，也是她的思考。

　　近30年來，中國企業(yè)第一次真正面臨外部經(jīng)濟(jì)不增長(zhǎng)帶來的危機(jī)

　　“這本書是從去年9月份開始寫作的。那時(shí)，金融危機(jī)剛剛顯露出來。在珠三角，大家談?wù)撟疃嗟氖恰畺|莞現(xiàn)象’，是定單型企業(yè)老板的突然‘蒸發(fā)’。有太多的人問我：‘危機(jī)是不是真的來了？我們是該裁員還是關(guān)門？悲觀情緒非常濃?！?

　　陳春花教授認(rèn)為，這是最近30年來,中國企業(yè)第一次真正面臨外部經(jīng)濟(jì)不增長(zhǎng)帶來的危機(jī)：“即便1997年亞洲金融危機(jī)，全球GDP仍有3%的增長(zhǎng)。而今天，在各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，零增長(zhǎng)甚至是負(fù)增長(zhǎng)比比皆是。應(yīng)該說，中國近30年的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng),除了自身的努力外,全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大環(huán)境也起了很關(guān)鍵的作用。而全球性的經(jīng)濟(jì)不增長(zhǎng)，我們從來沒有經(jīng)歷過?！?

　　危機(jī)并不總是壞事，關(guān)鍵要以增長(zhǎng)的思路努力尋求解決之道

　　危機(jī)當(dāng)前，切忌自亂陣腳。在陳春花教授看來，當(dāng)下最應(yīng)當(dāng)做的，是必須對(duì)危機(jī)有四點(diǎn)清醒的認(rèn)識(shí)。

　　“首先，‘危機(jī)’就如同天氣變化一樣，本身就是企業(yè)經(jīng)營必須考慮的外部環(huán)境。

　　“第二，并不是所有的危機(jī)都是壞的。每一次出現(xiàn)大危機(jī)的時(shí)候，也都是舊的產(chǎn)業(yè)格局重組，新產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的時(shí)候。如果你能夠因危機(jī)而轉(zhuǎn)變，這個(gè)危機(jī)對(duì)你來說也許就是好的。我在書中舉了Google搜索引擎的例子。同樣，幾天前，在深圳，一個(gè)企業(yè)家告訴我，這次危機(jī)給他帶來了很好的機(jī)會(huì)——他的企業(yè)是作電纜的，金融危機(jī)讓在這個(gè)行業(yè)中排名世界第一的國外企業(yè)因母公司資金鏈斷裂而撤回了投資，因此，他的企業(yè)有機(jī)會(huì)成為世界第一。事實(shí)上，很多企業(yè)就是在危機(jī)中成長(zhǎng)起來的。

　　“第三，在危機(jī)中增長(zhǎng)，并不是神話。比如可口可樂，因第二次世界大戰(zhàn)而成為全球品牌；招商銀行在金融危機(jī)中進(jìn)軍香港、在紐約開設(shè)分行等都是典型的例子。

   《冬天的作為：金融危機(jī)下的企業(yè)如何逆勢(shì)增長(zhǎng)》機(jī)械工業(yè)出版社

　　“第四，要堅(jiān)定增長(zhǎng)的信念。正如溫總理所說,‘在危機(jī)中，信心比黃金和貨幣更重要’。危機(jī)中最致命的是恐慌，在危機(jī)中坐以待斃才是最大的危機(jī)。在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)向中央政府學(xué)習(xí)——迅速調(diào)整產(chǎn)業(yè)政策，全力投入拉動(dòng)增長(zhǎng)——所有這些的目的都在于恢復(fù)信心。危機(jī)是真實(shí)存在的，但我們?nèi)匀灰栽鲩L(zhǎng)的思路努力尋求解決之道?！?

　　危機(jī)將加速中國企業(yè)從規(guī)模型轉(zhuǎn)向價(jià)值型

　　“在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，行業(yè)增長(zhǎng)會(huì)放緩，但市場(chǎng)需求一定還在。也就是說，行業(yè)市場(chǎng)這張‘餅’變大的機(jī)會(huì)減少了，但同時(shí)，隨著大量參與分‘餅’的企業(yè)被淘汰或退出，善于經(jīng)營者分到的‘餅’可能反而更大。事實(shí)上，即便沒有今天的危機(jī)，很多中國企業(yè)也必須轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，從靠人力、資源投入拉動(dòng)的規(guī)模型企業(yè)向價(jià)值型企業(yè)轉(zhuǎn)變，否則，企業(yè)將無法繼續(xù)走下去。企業(yè)必須要問：這個(gè)社會(huì)需要我做什么，哪些顧客需要我提供怎樣的價(jià)值?！?

　　“中國持續(xù)的高增長(zhǎng)是否有泡沫？能否保持穩(wěn)定的持續(xù)增長(zhǎng)？中國企業(yè)是否真的具備大規(guī)模作戰(zhàn)的系統(tǒng)能力？在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們到底靠什么活著？中國企業(yè)是否已經(jīng)達(dá)到了國際化的運(yùn)作水準(zhǔn)？中國企業(yè)是否已形成有效的服務(wù)模式？中國企業(yè)的狀態(tài)、心態(tài)、能力能否支撐其走的更遠(yuǎn)？”2004年,陳春花教授曾用七個(gè)問句表達(dá)了對(duì)中國企業(yè)高速增長(zhǎng)背后的隱憂。

　　“一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)階段、規(guī)模階段、集聚階段和均衡階段。最近30年，中國企業(yè)從創(chuàng)業(yè)階段走到規(guī)模階段，正在向集聚階段過渡。這意味著，一個(gè)購并時(shí)代的到來。此次危機(jī)將加快這一進(jìn)程?！?

　　在書中，陳春花教授為“冬天”里的企業(yè)提出了六點(diǎn)建議：采用保守的財(cái)務(wù)策略；不是裁員，而是釋放員工能量；用低價(jià)格出售品質(zhì)好的產(chǎn)品；堅(jiān)持貼近顧客；以創(chuàng)新超越危機(jī)；堅(jiān)守經(jīng)營的意志力。

　　“拿貼近顧客來說，今天，受到?jīng)_擊最大的是出口定單型企業(yè)。其實(shí)，很多年前我就對(duì)一些這樣的企業(yè)說，做定單最糟糕的地方就是離顧客太遠(yuǎn)——只認(rèn)定單上寫的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量和價(jià)格，而不知道顧客真正的需求在哪里。當(dāng)時(shí)有的企業(yè)家說：沒關(guān)系，定單永遠(yuǎn)會(huì)有，我靠性價(jià)比取勝。我想，這樣的企業(yè)現(xiàn)在一定很艱難。相反，我們看看IBM的例子，由于了解消費(fèi)者，它很早就意識(shí)到，信息產(chǎn)業(yè)的終端不一定是電腦，因此主動(dòng)放棄了筆記本電腦業(yè)務(wù)，而轉(zhuǎn)向增值服務(wù)。事實(shí)證明它是對(duì)的：隨著3G牌照發(fā)放，可以預(yù)見，未來手機(jī)將在很多方面代替筆記本電腦。是了解顧客，讓這樣的企業(yè)率先求變贏得主動(dòng)?！?

　　“30年來，中國企業(yè)一直在順風(fēng)順?biāo)沫h(huán)境下成長(zhǎng)。但這一次，我們遇到了前所未有的嚴(yán)酷的外部環(huán)境。我最想對(duì)企業(yè)家們說的是：其實(shí)，你是可以堅(jiān)持的，不要輕易放棄。熬過去，海闊天空?！标惔喝A教授說。