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   Gkong：北爾今年春天在中國(guó)大陸設(shè)立首家公司，前不久在德國(guó)又收購(gòu)了一家知名大公司。北爾在全球及大陸的擴(kuò)張有什么新政策帶出來(lái)？北爾的舉動(dòng)，在產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)方面意味著未來(lái)布屬有什么重大變化？

   許總：北爾在全球這樣布屬，是想成為最大的人機(jī)制造商。北爾一直動(dòng)作不斷，新成立的上海公司不是最后一個(gè)新設(shè)立公司，德國(guó)Lauer也不是最后一個(gè)新收購(gòu)公司，我們有特定的目標(biāo)。從公司收購(gòu)當(dāng)中，我們獲得很多的利益，市場(chǎng)涵蓋也更廣。比如剛收購(gòu)的德國(guó)Lauer，它的品牌在德國(guó)有很高的市場(chǎng)占有率， 另一個(gè)角度從產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)講，它的 HMI 領(lǐng)域的產(chǎn)品范圍非常廣泛而且做得不錯(cuò)，主要有人機(jī)界面，高端嵌入式電腦 和工業(yè)電腦等產(chǎn)品，可以使北爾的產(chǎn)品線(xiàn)更加齊全，產(chǎn)品覆蓋更廣。Lauer成立于 1979 年，比北爾，以及以前收購(gòu)的臺(tái)灣海泰克成立的都早，這三家加起來(lái)，在人機(jī)領(lǐng)域有七八十年的經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)方面，Lauer在歐洲國(guó)家有它的通路和分枝機(jī)構(gòu)，北爾有，海泰克也有，客戶(hù)只要購(gòu)買(mǎi)北爾集團(tuán)下面的產(chǎn)品，都會(huì)享受到北爾的服務(wù)，這樣售后服務(wù)體系會(huì)更加廣泛。研發(fā)方面，都是二三十年的工程師經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在又多了一個(gè)很好的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，集思廣益，東西整合起來(lái)，硬件、軟件方面都會(huì)更強(qiáng)。大陸市場(chǎng)方面，現(xiàn)在正在對(duì)上個(gè)月收購(gòu)的德國(guó)Lauer的整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，因?yàn)楫a(chǎn)品線(xiàn)有時(shí)會(huì)造成客戶(hù)的混淆，需要加強(qiáng)目前的產(chǎn)品線(xiàn)，如果大陸市場(chǎng)需要這些產(chǎn)品就會(huì)帶進(jìn)來(lái)，服務(wù)一些其它的客戶(hù)，在未來(lái)的展會(huì)還會(huì)看到更多的新品。

   Gkong：北爾有一個(gè)口號(hào)“流程以人為本”，想帶給業(yè)界一個(gè)什么樣的理念呢？闡述一下含義。

   許總：自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)是一種流程導(dǎo)向，生產(chǎn)的過(guò)程是一種流程，指工業(yè)流程。一般廠商提供的是機(jī)器，這個(gè)流程是以人為主的，主要是人來(lái)操作。為了讓它的操作流程更順暢，從研發(fā)、銷(xiāo)售到服務(wù)，都是把人擺在第一位的，整個(gè)流程都是為客戶(hù)考慮怎么樣更加便利，這個(gè)是北爾的核心思想。人性化不僅是對(duì)內(nèi)部的公司人員管理，也包括對(duì)外的機(jī)器使用。機(jī)械是沒(méi)有生命的，面對(duì)冷冷的機(jī)械，要做得更加的人性化，才能使用我們產(chǎn)品的人感到的愉快。這樣把“以人為本”的理念帶到產(chǎn)品上，起到人機(jī)對(duì)話(huà)的中介作用。另外，對(duì)北爾來(lái)講，重要的不在產(chǎn)品本身，而在服務(wù)，對(duì)很多的生意來(lái)講，服務(wù)好，客戶(hù)才樂(lè)意使用這個(gè)產(chǎn)品。

   Gkong：在本次展會(huì)上，貴司的展臺(tái)設(shè)計(jì)別具一格，北爾主要想對(duì)來(lái)參展的廠商和用戶(hù)表達(dá)一個(gè)什么樣的含義？

    許總：對(duì)北爾來(lái)說(shuō)，含義有兩重。一重是乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。北爾是后來(lái)來(lái)到中國(guó)市場(chǎng)的公司，來(lái)了就要好好往前走，也寓意北爾遠(yuǎn)航亞太以及中國(guó)大陸市場(chǎng)的決心。另一重是北爾正在從事造船業(yè)。北爾來(lái)自歐洲，北歐靠近北海，造船業(yè)非常發(fā)達(dá)，南部意大利，靠近地中海，造船業(yè)也非常發(fā)達(dá)，而北爾的HMI產(chǎn)品在船艇應(yīng)用中是非常有名的。

   在海上，環(huán)境非常惡劣，空氣濕潤(rùn)、風(fēng)吹日曬，且有鹽分腐蝕，對(duì)產(chǎn)品在品質(zhì)上、可靠度上要求非常高；北爾公司設(shè)計(jì)的顯示屏能夠應(yīng)對(duì)強(qiáng)烈的陽(yáng)光和黑夜，其對(duì)比度和亮度均要求靈活可調(diào)。北爾在現(xiàn)場(chǎng)展示的一款黑色觸摸屏產(chǎn)品，正是廣泛應(yīng)用于船艇的代表。在高聳的風(fēng)帆上，北爾的產(chǎn)品通過(guò)各項(xiàng)嚴(yán)格認(rèn)證，包括歐盟的CE及DNV認(rèn)證等。充分說(shuō)明了北爾的HMI產(chǎn)品能夠在這個(gè)行業(yè)生存，用在其它行業(yè)更加沒(méi)有問(wèn)題。造船業(yè)是北爾其中重要的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，另外還有其它的產(chǎn)業(yè)，如半導(dǎo)體、LCD、液晶等電子制造業(yè)都是重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)這個(gè)船舶造型也能夠反映出未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。