http://bfqmb.cn 2010-12-20 11:53 來源:《商務(wù)周刊》
1999年,在華建立首家獨資工廠;2006年,上海設(shè)立第一個客戶體驗中心;2009年,全球環(huán)境儀器總部移師中國;2010年3月25日,在華第四個獨資工廠在上海開工;8月17日,中國第二個客戶體驗中心在北京揭幕;8月18日,在華首個工程與開發(fā)中心“中國成立技術(shù)中心”在上海成立;10月21日,細(xì)胞工廠制造中心在上海成立……
全球科技服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者賽默飛世爾科技正以前所未有的速度宣示著它在中國市場的存在,通過對生產(chǎn)、研發(fā)、客戶服務(wù)等各個領(lǐng)域全面加大投入,賽默飛世爾距離其“為中國市場設(shè)計、制造產(chǎn)品”的戰(zhàn)略目標(biāo)越來越近。
賽默飛世爾是由原熱電公司和飛世爾科學(xué)于2006年合并而成,目前在全球40個國家有約35000名員工,年銷售額超過100億美元。通過兩個獨立的品牌賽默和飛世爾,公司為醫(yī)藥和生物公司、醫(yī)院和臨床診斷實驗室、大學(xué)、科研院所和政府機構(gòu),以及環(huán)境與工業(yè)過程控制裝備制造商等主要客戶,提供整套實驗室綜合解決方案、各種實驗室裝備、化學(xué)藥品和其他耗材與服務(wù)。
2009年,賽默飛世爾在亞太區(qū)地區(qū)取得了11億美元的銷售額,其中中國市場貢獻(xiàn)了比例最高的32%的成交額。2007—2009年金融危機橫掃全球的大背景下,賽默飛世爾在中國的銷售額依然從2億美元增長到3億美元,今年更有望達(dá)到4億美金。“中國已經(jīng)成為我們快速增長的重要戰(zhàn)場。”賽默飛世爾科技中國區(qū)副總裁兼總經(jīng)理邁世福對《商務(wù)周刊》說。
賽默飛世爾知道如何接近真正需要他們的市場和客戶,抓住每個潛在的市場機遇。去年賽默飛世爾將全球環(huán)境儀器事業(yè)部搬到中國,這被稱為是“公司全球業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的標(biāo)志”。而這一決策的背景是,2002—2009年,該事業(yè)部在亞洲地區(qū)的營收增長了7倍。
健康、環(huán)境保護和食品安全近年來成為中國政府和社會關(guān)注的焦點,這讓賽默飛世爾先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、分析儀器和檢測儀器等諸多產(chǎn)品有了大顯身手的機會。今年賽默飛世爾除了在上海增開第四家獨資工廠,還特別成立了一個細(xì)胞工廠制造中心,以滿足中國這個全球最大疫苗生產(chǎn)國的需求。
快速增長的不僅僅是生命科學(xué)和衛(wèi)生健康這些新興領(lǐng)域,賽默飛世爾在相對傳統(tǒng)的工業(yè)類市場也迎來新機遇。尤其是鋼鐵、水泥這些產(chǎn)能分散又存在高污染、高能耗等問題的行業(yè),在產(chǎn)業(yè)升級中對于生產(chǎn)制造的效率和環(huán)保有了更高要求。以其全球領(lǐng)先的水泥分析儀器和環(huán)境檢測儀器等相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù),賽默飛世爾可以幫助這些領(lǐng)域的客戶迅速適應(yīng)新的競爭環(huán)境。
邁世福由衷感嘆到:“中國是一個巨大而又充滿活力的市場,為賽默飛世爾各個業(yè)務(wù)的成長都提供了很好的機遇。”他表示今年新建的第二家客戶體驗中心和首個技術(shù)中心正是對廣闊市場的積極應(yīng)對。
2006年,賽默飛世爾已經(jīng)在上海建立了中國首家客戶服務(wù)中心,這樣的中心在全球共有10家,今年新增北京客戶服務(wù)中心以后,中國成為賽默飛世爾在全球唯一設(shè)有兩家這種中心的市場。邁世福坦言,一南一北兩個中心是對中國市場的“偏愛”,尤其考慮到北京地區(qū)政府和科研機構(gòu)眾多,讓這些重要客戶方便快捷的與賽默飛世爾的技術(shù)、產(chǎn)品“親密接觸”,可以增進(jìn)直觀體驗。
賽默飛世爾在中國設(shè)立的首個技術(shù)中心要打造的是另外一個平臺。該中心將是一個跨越公司所有產(chǎn)品線的研發(fā)中心,這也是賽默飛世爾在全球所有技術(shù)中心中的首創(chuàng)性嘗試。這種定位可以為公司內(nèi)部的跨平臺合作提供便利,與賽默飛世爾在華的全方位生產(chǎn)相配合,最大限度的將自身的技術(shù)和本地資源相結(jié)合,并與全球的技術(shù)和市場相互動。技術(shù)中心已聘請了10多位本地科研人員,年底會增長到20多人。目前首先開展的是細(xì)胞培養(yǎng)基體的研發(fā),為剛剛成立的細(xì)胞工廠提供技術(shù)支持。中國市場將逐漸變成賽默飛世爾真正意義上的“本地市場”。