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   在中國的嵌入式產(chǎn)品市場一直流傳著這樣一種說法：“名牌是好，可惜太貴，不如自己攢一臺(tái)”意指雖然領(lǐng)域內(nèi)的名牌產(chǎn)品質(zhì)量都非常過關(guān)，但是動(dòng)則上萬的價(jià)格卻讓人不敢下定決心，不如自己找些雜牌充數(shù)，也能用。然而事實(shí)真的是這樣嗎？
   嵌入式智能平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性、快速性和性價(jià)比是用戶最為關(guān)注的特性了?？墒怯捎谑袌錾夏承┊a(chǎn)品以次充好，并且嚴(yán)重缺乏技術(shù)支持，導(dǎo)致用戶購買之日，便是產(chǎn)品報(bào)廢之時(shí)。
日前，針對(duì)這一現(xiàn)象，國內(nèi)嵌入式第一品牌“EVOC”的產(chǎn)品制造商，研祥智能科技股份有限公司給出了自己的答案。
   研祥公司一直以優(yōu)良的品質(zhì)和周到的服務(wù)著稱。此次，研祥公司投入了大量的人力物力，利用公司雄厚的技術(shù)力量，建立了一套研祥智能分布式語音接入平臺(tái)系統(tǒng)。
   通過該平臺(tái)，中國的嵌入式產(chǎn)品用戶將得到真正24小時(shí)的技術(shù)支持和產(chǎn)品維修服務(wù)。利用該系統(tǒng)，客戶可以立即得到所在地分公司的技術(shù)支持服務(wù)，如客戶所在地分公司占線或無人接聽（如節(jié)  假日和下班時(shí)間），系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將電話轉(zhuǎn)回深圳總部并進(jìn)行服務(wù)，如總部無人接聽，則將自動(dòng)轉(zhuǎn)入語音信箱留言。這套分布式語音介入系統(tǒng)，將中國的嵌入式產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)到了國際水平，并且終于實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)服務(wù)，為客戶節(jié)省每一分鐘的承諾。
   據(jù)悉，該語音系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)將產(chǎn)品咨詢和投訴建議內(nèi)容，統(tǒng)一接入深圳總部，以便監(jiān)控各分公司或代理商的服務(wù)情況，從而達(dá)到及時(shí)與客戶產(chǎn)生溝通，充分了解客戶需求的目的。
除此之外，研祥公司將通過此語音系統(tǒng)，建立全新的產(chǎn)品信息發(fā)布平臺(tái)，幫助嵌入式用戶快速了解最新最快的產(chǎn)品信息?？蛻暨€可以通過“5鍵服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，即刻了解到那個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)離自己最近，并可以在最快時(shí)間得到滿意的答案。
   此項(xiàng)服務(wù)的推出，標(biāo)志著中國的嵌入式產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)入了一個(gè)新的智能化服務(wù)時(shí)代，讓客戶以更加簡單便捷地獲得相應(yīng)的服務(wù)，并且通過科學(xué)化管理，完善服務(wù)體系，整合服務(wù)資源，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)效率。為客戶提供性價(jià)比最高的購買選擇。
由此可見，名牌產(chǎn)品背負(fù)著所謂“價(jià)格昂貴”的十字架，是不公平的。客戶從名牌產(chǎn)品供應(yīng)商那里購買的，不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更是細(xì)致周到的服務(wù)體系，更是放心使用的輕松心情。
研祥公司用自己的實(shí)際行動(dòng)，告訴世界，真正為客戶省錢的，是服務(wù)最好的品牌。

注：研祥智能分布式語音接入平臺(tái)系統(tǒng)號(hào)碼為95105—728。