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湖南首部裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)

http://bfqmb.cn 2005-08-16 08:40 來源:湖南華星宇傳感技術(shù)有限公司

      人一生中有2/3的時(shí)間是在室內(nèi)度過的,室內(nèi)裝飾裝修的質(zhì)量直接關(guān)系人們的切身利益。記者今天從湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)獲悉,該省正式出臺(tái)首部《住宅裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(簡(jiǎn)稱“規(guī)范”),并將在9月18日起正式實(shí)施。這一強(qiáng)制性的地方標(biāo)準(zhǔn),將大大規(guī)范全省家庭裝潢行業(yè)現(xiàn)狀中所存在的問題。同時(shí),該標(biāo)準(zhǔn)將與今年9月同步實(shí)施的《湖南省住宅裝飾裝修工程施工標(biāo)準(zhǔn)》相互配合,共同為家庭裝潢把好質(zhì)量關(guān),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
  消費(fèi)者維權(quán)的法律依據(jù)
  據(jù)介紹,新《規(guī)范》基本涵蓋了住宅裝飾裝修工程施工的全部過程。針對(duì)目前家裝消費(fèi)者普遍關(guān)心的問題,《規(guī)范》強(qiáng)調(diào)了房屋結(jié)構(gòu)安全、防火安全和室內(nèi)空氣污染控制,并在施工管理章節(jié)中作了具體規(guī)定。這就為裝修工程質(zhì)量糾紛問題的解決提供了法律依據(jù),消費(fèi)者據(jù)此依法維權(quán),按照這部規(guī)范規(guī)定的施工標(biāo)準(zhǔn)來衡量裝修工程的質(zhì)量,也可以作為消費(fèi)者在運(yùn)用法律途徑維護(hù)自己權(quán)利時(shí)的法律依據(jù)。
  高新技術(shù)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
  《規(guī)范》還突出了施工過程中的質(zhì)量控制,對(duì)施工和裝飾裝修材料提出了原則性的要求。其檢驗(yàn)方法采用了高科技產(chǎn)品。如:建筑用電子水平尺等。建筑用電子水平尺是利用“國(guó)家863計(jì)劃成果”數(shù)字式傾角傳感器等多種現(xiàn)代技術(shù)研制而成的一種智能化數(shù)字式角度測(cè)量工具。在國(guó)內(nèi)首次將測(cè)量角度精確到“0.01°”,使我國(guó)建筑行業(yè)告別了沿襲千年“水泡移動(dòng)、肉眼檢測(cè)”的原始測(cè)量方式,跨入“電子檢測(cè)、數(shù)字顯示”的世界先進(jìn)行業(yè)。適用于建筑、裝飾裝修行業(yè)中地面、墻面、門窗、玻璃幕墻的平整度、傾斜度、水平度、垂直度的施工、質(zhì)監(jiān)、驗(yàn)收以及測(cè)量。
  這一舉措,使得施工企業(yè)再也無法利用沒有數(shù)字顯示的水泡尺含糊過關(guān),保證了工程的質(zhì)量,維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。高科技產(chǎn)品在施工過程中的運(yùn)用能夠提高整個(gè)行業(yè)的科技含量,提高企業(yè)進(jìn)入門檻,便于國(guó)家行政部門對(duì)家裝企業(yè)進(jìn)行管理。關(guān)鍵還在于,將使得裝潢企業(yè)與普通家庭間的信息對(duì)等,對(duì)企業(yè)施工質(zhì)量監(jiān)督變得容易,對(duì)于消除消費(fèi)者產(chǎn)生的行業(yè)信任危機(jī)感有著深遠(yuǎn)的意義。
  行業(yè)準(zhǔn)入門檻提高
  同時(shí),《規(guī)范》也提高了裝飾企業(yè)進(jìn)入門檻,規(guī)范湖南裝飾行業(yè)。為了促進(jìn)湖南省家裝行業(yè)整體施工水平的提高,在編寫“標(biāo)準(zhǔn)”的過程中同行業(yè)內(nèi)第一次邀請(qǐng)一家高科技企業(yè)(湖南華星宇傳感技術(shù)有限公司)參加本標(biāo)準(zhǔn)的編寫工作,充分利用高科技產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)來提高省內(nèi)裝飾企業(yè)的施工能力、提高省內(nèi)裝飾行業(yè)的科技含量、提高裝飾企業(yè)的進(jìn)入門檻。規(guī)范湖南裝飾行業(yè)市場(chǎng),打擊行業(yè)內(nèi)各企業(yè)間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
  本《規(guī)范》實(shí)施的意義還在于,將全面提升湖南省建筑裝飾裝修行業(yè)的整體水平,打造湖南建筑裝飾裝修行業(yè)品牌。只有讓行業(yè)向品牌化發(fā)展,才能更好地促進(jìn)家裝企業(yè)把重心投入到品質(zhì)和服務(wù)建設(shè)中。只有更多的企業(yè)參與品牌規(guī)范化運(yùn)作,才能產(chǎn)生更多的良性競(jìng)爭(zhēng),從而不斷地提高消費(fèi)者的滿意度,重建消費(fèi)者的信心。
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  近年來,建筑裝飾裝修行業(yè)發(fā)展迅速,成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)熱點(diǎn)之一。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)從事家庭裝飾小型工程的企業(yè)達(dá)到18萬家,今年預(yù)期行業(yè)產(chǎn)值將超過4000億,占國(guó)民生產(chǎn)總值的3.6%。市場(chǎng)繁榮的背后,也暴露出大量問題。據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計(jì),近年房屋及裝修建材投訴占總投訴比例高達(dá)36.6%,裝修房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失,同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。
  數(shù)據(jù)一:裝修建材類投訴年增長(zhǎng)45.2%
  據(jù)北京市有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)顯示,2004年裝修建材類投訴達(dá)726件,比上年增加226件,增幅為45.2%。
  五大投訴:一是裝修質(zhì)量不合格,如出現(xiàn)裂縫、掉瓷磚、地板翹等等問題。二是裝修公司不按合同約定提供服務(wù)。如合同簽訂后,裝修公司仍以費(fèi)用不夠索要材料費(fèi)、人工費(fèi)等費(fèi)用,如消費(fèi)者不給就以無款施工而拖延。三是裝修工程偷工減料、以次充好,欺騙消費(fèi)者。四是皮包公司坑騙消費(fèi)者錢財(cái)。如個(gè)別裝修公司與消費(fèi)者簽訂合同收到工程款后便一走了之。五是一些裝修公司自己制定的不平等合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
  而在糾紛發(fā)生后,由于缺少全面完善的法律依據(jù),人們最多采取的是協(xié)商解決,其次就是通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)和通過法律途徑解決問題的家庭較少。
  數(shù)據(jù)二:僅40%左右企業(yè)具合法身份
  據(jù)工商部門統(tǒng)計(jì):在整個(gè)家庭裝潢行業(yè),具有合法身份的企業(yè)只有40%左右,另60%左右的分額則由“馬路游擊隊(duì)”占據(jù)。而且一些具有合法身份的裝潢企業(yè)用“轉(zhuǎn)讓”、“承包”等方式實(shí)現(xiàn)施工,而接受這些工程又是由非專業(yè)人員組成的作業(yè)隊(duì)伍。
  目前,行業(yè)現(xiàn)狀堪憂:行業(yè)的科技含量低,進(jìn)入門檻低,從業(yè)人員平均素質(zhì)低;行業(yè)內(nèi)自律規(guī)則不明,存在嚴(yán)重的有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的狀況;行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)越演越烈,如價(jià)格蒙騙、合同詐騙等;由于行業(yè)內(nèi)問題眾多,行業(yè)“護(hù)短”現(xiàn)象嚴(yán)重;行業(yè)組織作用有限,在整合統(tǒng)一行業(yè)規(guī)范和行為上比較軟弱;企業(yè)缺乏長(zhǎng)期發(fā)展眼光,裝潢服務(wù)不到位,短期行為明顯;裝潢企業(yè)與普通家庭間的信息不對(duì)等,對(duì)企業(yè)施工質(zhì)量監(jiān)督困難。
  如何對(duì)建筑裝飾裝修企業(yè)加強(qiáng)管理,如何消除消費(fèi)者產(chǎn)生的行業(yè)信任危機(jī)感,已成為影響建筑裝飾裝修行業(yè)迅速發(fā)展的首要問題。于此,高科技產(chǎn)品在施工、質(zhì)監(jiān)、驗(yàn)收中的運(yùn)用和制定全面完善的工程質(zhì)量驗(yàn)收法規(guī)就成為了消費(fèi)者的迫切需求。
 紅網(wǎng) 肖雄
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