第一條 為了促進我國軟件產業(yè)的健康發(fā)展,創(chuàng)造和維護公平的軟件市場環(huán)境,保障軟件企業(yè)和廣大用戶的合法權益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章,制定本公約。
第二條 本公約是在我國境內從事軟件研究、開發(fā)、生產、銷售、服務、培訓、媒體宣傳以及產品和技術進出口等各項軟件經營活動的行為準則和行業(yè)規(guī)范。
凡在我國境內從事上述軟件經營活動的企業(yè)(包括外國企業(yè)在華的分支機構)、事業(yè)單位、社會團體等單位(以下簡稱軟件經營單位),在從事軟件經營活動時,除應遵守國家有關法律、法規(guī)外,均受本公約的約束和保護。
第三條 對于任何阻礙行業(yè)發(fā)展、進步,損害行業(yè)共同利益的行為,軟件經營單位和中國軟件行業(yè)協(xié)會及地方協(xié)會都有權依照國家有關法律、法規(guī)和本公約,采取必要的措施予以制止。
第四條 軟件經營單位可以就本公約執(zhí)行中發(fā)生的問題,請求中國軟件行業(yè)協(xié)會或地方協(xié)會給予幫助和指導。因其他軟件經營單位違反本公約,使其利益受到侵害時,軟件經營單位可以向中國軟件行業(yè)協(xié)會或地方協(xié)會申訴,請求幫助維護其合法權益。
第五條 軟件用戶因軟件經營單位違反本公約的規(guī)定,給其造成損害時,可以向中國軟件行業(yè)協(xié)會或地方協(xié)會投訴,請求幫助維護其合法權益。
第六條 提倡按照合法、誠信、公平和等價有償?shù)脑瓌t,發(fā)展軟件經營單位之間互助互利的合作關系,努力提高我國軟件的水平和競爭能力。提倡軟件經營單位之間開展雙邊或多邊的技術交流和業(yè)務合作,并合理、合法地借鑒和使用他人的軟件技術和成果。軟件經營單位在本單位的軟件或服務不能滿足用戶需求時,應主動向用戶推薦其他相關產品和服務供其選擇。
第七條 軟件經營單位在從事軟件經營活動時,應維護社會公共利益和行業(yè)內公平競爭的市場環(huán)境,不得采取以下不正當競爭行為:
1、通過媒體或其他方式對自身產品、技術進行虛假宣傳,或捏造、散布虛假信息,損害競爭對手的企業(yè)形象、商譽及其產品或技術的聲譽;
2、通過行賄、回扣等手段,獲取項目承包權或市場銷售份額,以謀取通過正當競爭不能實現(xiàn)的利益或市場地位;
3、通過威脅利誘,或利用在業(yè)內的壟斷地位,強制用戶購買、使用其產品、技術和服務,或強制其他軟件經營單位經銷其產品;
4、利用在公開報價基礎上大幅降價,或以低于成本的價格進行傾銷,干擾、破壞其他軟件經營單位的合法市場活動;
5、假借政府機關的名義,在媒體上進行企業(yè)形象、產品廣告宣傳,或強行推銷其產品、技術和服務;
6、在軟件采購招投標中,以互相串通、暗箱操作等不正當手段排擠其他競爭對手。
第八條 軟件經營單位提供給用戶的軟件產品及服務應符合國家有關技術、安全標準。
第九條 軟件經營單位應充分保障廣大用戶的合法權益,努力提高產品質量,提供良好的技術服務:
1、提供給用戶的軟件產品,應按照《軟件產品管理辦法》履行登記手續(xù)。從事系統(tǒng)集成服務的軟件經營單位,應向用戶明示其系統(tǒng)集成資質等級。
2、提供給用戶的軟件產品應符合其產品介紹或供貨協(xié)議中承諾的性能和質量標準;
3、應以書面形式向用戶明確技術服務的內容、方式和服務費價格,不得隨意變更免費服務的期限。
第十條 軟件經營單位應尊重他人享有的軟件著作權、專利權、商標權以及商業(yè)秘密,自覺遵守國家有關知識產權的法律、法規(guī),并積極配合。
政府有關部門和中國軟件行業(yè)協(xié)會及地方協(xié)會打擊侵權行為和盜版活動。軟件經營單位不得在其計算機系統(tǒng)中使用未經授權許可的軟件產品或者幫助他人制作使用侵權軟件,嚴禁以任何形式制作、銷售、進出口或以其他方式向他人提供盜版軟件。
第十一條 軟件經營單位應共同維護本行業(yè)內技術和管理人才的流通秩序:
1、聘用在其他單位工作的人員,如原單位提出異議并確有證據(jù)證明該人員有違法或嚴重違背職業(yè)道德行為,一般不應聘用;
2、聘用在其他單位工作過的人員,應尊重原單位的合法權益,不得通過高薪聘用等不正當手段獲取、使用、泄露或許可他人使用原單位的技術成果、知識產權和商業(yè)秘密。
第十二條軟件經營單位有義務大力宣傳本公約,教育員工按照本公約從事業(yè)務活動,并在單位內部建立相應的規(guī)章制度,保證本公約的實施。
第十三條中國軟件行業(yè)協(xié)會及地方協(xié)會對模范遵守國家法律、法規(guī)和本公約的軟件經營單位定期予以公布表彰。
第十四條對于違反本公約的軟件經營單位,中國軟件行業(yè)協(xié)會及地方協(xié)會可根據(jù)具體情況采取如下措施:
1、勸阻停止違約行為,并責令消除影響;
2、要求賠償因其行為給有關單位造成的損失;
3、在本行業(yè)內通報批評;
4、通過媒體或網站公布對其違約行為;
5、中國軟件行業(yè)協(xié)會或地方協(xié)會會員違約行為情節(jié)嚴重的,取消其協(xié)會會員資格;
6、依照《軟件企業(yè)認定標準及管理辦法(試行)》的有關規(guī)定,建議有關部門取消其軟件企業(yè)認定資格;
7、對于屢次違約、情節(jié)嚴重的軟件經營企業(yè),號召、組織中國軟件行業(yè)協(xié)會和地方協(xié)會會員單位以及全行業(yè)共同予以抵制。
第十五條中國軟件行業(yè)協(xié)會各分會、各地方軟件行業(yè)協(xié)會可依據(jù)本公約,結合本分會或地區(qū)特點,制定在本分會或本地區(qū)實施本公約的細則或行約。各分會、各地方軟件行業(yè)協(xié)會制定的細則或行約應報送中國軟件行業(yè)協(xié)會。
第十六條本公約由中國軟件行業(yè)協(xié)會負責解釋,自發(fā)布之日起實施。