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史帝文·埃森布朗：亞洲制造業(yè)如何保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力

http://bfqmb.cn 2005-05-09 10:14 來(lái)源：《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》陳雪頻

　　3月16日至17日，英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》（Economist）集團(tuán)主辦的“亞太制造業(yè)圓桌會(huì)議”在上海舉行。“中國(guó)正在成為全球制造業(yè)中日益重要的力量。”會(huì)議主席格雷姆·麥克斯頓（GraemeMaxton）在致開(kāi)幕詞時(shí)說(shuō)道，這也正是《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》第一次將該項(xiàng)論壇放在上海舉辦的原因。

　　本次圓桌會(huì)議涉足的議題甚廣，包括制造業(yè)環(huán)境、培育創(chuàng)新、盜版風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)運(yùn)用、信息驅(qū)動(dòng)和融資模式等諸多方面。在16日上午主辦的第一場(chǎng)討論會(huì)“亞洲成熟的制造業(yè)環(huán)境”中，來(lái)自羅克韋爾自動(dòng)化（Rock－wellAutomation）集團(tuán)的高級(jí)副總裁史帝文·埃森布朗（StevenEisen－brown）的觀(guān)點(diǎn)與會(huì)議主題并不一樣：“亞洲的制造業(yè)環(huán)境還沒(méi)有成熟，而是還在成熟之中?！?/DIV>

　　會(huì)議間歇，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)了史帝文·埃森布朗先生，就亞洲的制造業(yè)環(huán)境和其面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)作出了深入討論。在采訪(fǎng)中，史帝文·埃森布朗一再?gòu)?qiáng)調(diào)，“對(duì)于同樣在中國(guó)設(shè)廠(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本將會(huì)成為一個(gè)常數(shù)，只有反應(yīng)速度、營(yíng)銷(xiāo)手段和質(zhì)量等才能決定成敗?！彼J(rèn)為，中國(guó)要取得在制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，它就不應(yīng)該是一個(gè)成本低廉的勞動(dòng)力外包中心，而是必須通過(guò)使用和整合創(chuàng)新的信息及基礎(chǔ)技術(shù)來(lái)獲得長(zhǎng)期的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，同時(shí)必須將制造業(yè)與供應(yīng)鏈整合作為戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)志，并準(zhǔn)備面臨本地化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，這也將成為亞洲在全球供應(yīng)鏈中舉足輕重的關(guān)鍵因素。

中國(guó)是制造業(yè)的福地

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》：我注意到這次圓桌討論的主題是“亞洲成熟的制造環(huán)境”，而您的觀(guān)點(diǎn)則是“亞洲的制造業(yè)環(huán)境還在成熟之中”？

史帝文·埃森布朗：我之所以持有這樣的觀(guān)點(diǎn)，主要是基于兩點(diǎn)原因：一是在亞洲低成本、低質(zhì)量的傳統(tǒng)成見(jiàn)正在逐漸改變，但是還沒(méi)有完全消失；二是亞洲的繁榮很大程度上是因?yàn)檫@里有活力、有變化，各種事物都在不斷成熟的過(guò)程中。

　　在中國(guó)，我們70%的業(yè)務(wù)來(lái)自于那些新建工廠(chǎng)的中國(guó)本土企業(yè)或者外國(guó)企業(yè)的在華分支，這個(gè)市場(chǎng)正在日益成熟。我們的客戶(hù)正需要用現(xiàn)代的信息化和自動(dòng)化設(shè)備來(lái)裝備他們的廠(chǎng)房，我們認(rèn)為這是一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇。有人認(rèn)為這些工廠(chǎng)本身已經(jīng)很成熟了，我不否認(rèn)我們?cè)谌A的客戶(hù)們本身生產(chǎn)能力都非常強(qiáng)大，但是他們是否從他們的上游企業(yè)那里得到幫助了呢？

　　以啤酒釀造業(yè)為例，一個(gè)設(shè)備精良的啤酒釀造企業(yè)就像一個(gè)產(chǎn)業(yè)孤島，如果你想使你的生產(chǎn)效率和盈利最大化，你應(yīng)該幫助你的上游、你的原料商更有效地組織生產(chǎn)，保證你自己的原料及時(shí)得到供應(yīng)。同樣，釀造商也應(yīng)該和下游的儲(chǔ)運(yùn)商和分銷(xiāo)商合作，因?yàn)樗麄兛梢灾苯咏佑|到消費(fèi)者，可以得到關(guān)于消費(fèi)者需求的第一手信息，這些信息對(duì)于釀造商合理分配資源、安排生產(chǎn)、擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模是非常重要的。只有當(dāng)整條供應(yīng)鏈安排得合理有序，才能產(chǎn)生最大的效率和利潤(rùn)。

　　只有疏通整條供應(yīng)鏈，讓供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商和零售商跨越界限，分享信息，這才稱(chēng)得上真正的成熟，現(xiàn)在則只能稱(chēng)之為正在成熟之中。

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》：您怎么看待中國(guó)對(duì)于全球制造業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)？

　　史帝文·埃森布朗：毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)正在把自己建成世界制造業(yè)的一個(gè)集中地。但這只是機(jī)遇的一個(gè)方面。現(xiàn)在很多歐美企業(yè)把制造業(yè)遷到中國(guó)以降低成本，但這卻拉長(zhǎng)了他們的供應(yīng)鏈，企業(yè)必須把這一點(diǎn)考慮進(jìn)自己的戰(zhàn)略中去，企業(yè)必須從總體供應(yīng)鏈的角度考慮營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)輸?shù)鹊某杀尽?/DIV>

　　中國(guó)在勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，特別是科技型的勞動(dòng)密集產(chǎn)品方面有非常完善的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)?shù)氐慕逃龣C(jī)構(gòu)也提供了足夠的科技人才。一個(gè)制造商也許會(huì)說(shuō)：“這些對(duì)我已經(jīng)足夠”，但是我們還應(yīng)該利用中國(guó)的龐大的購(gòu)買(mǎi)力，在當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)展市場(chǎng)，而不是只把中國(guó)作為一個(gè)生產(chǎn)地。這正是我們的許多客戶(hù)所追求的，他們要在中國(guó)建立整個(gè)產(chǎn)業(yè)，而不只是制造部分；既面向出口，又服務(wù)本地的消費(fèi)者。

　　中國(guó)是制造業(yè)的一塊福地，但是我們的目標(biāo)更為遠(yuǎn)大，羅克韋爾自動(dòng)化要在中國(guó)建立可持續(xù)發(fā)展的基地，也要幫客戶(hù)們建立他們自己的基地。

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》：據(jù)我所知，很多中國(guó)的企業(yè)家和政府官員希望能夠打造中國(guó)的世界品牌，您如何看待他們的這種企圖心？

　　史帝文·埃森布朗：是的，我認(rèn)為這正是世界級(jí)公司的成長(zhǎng)之路。他們不想被界定為狹隘的制造企業(yè)，這正是他們的優(yōu)點(diǎn)。建立品牌認(rèn)知是走向世界的關(guān)鍵一步，特別是對(duì)于出口企業(yè)而言更是如此。一個(gè)很好的榜樣是韓國(guó)的三星，它認(rèn)識(shí)到了建立品牌的重要性，所以在品牌上投入了巨資，這為三星打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng)，利潤(rùn)率也提高了。

　　我相信，如果中國(guó)企業(yè)需要與國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并延續(xù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成功，他們必然會(huì)走相似的道路。聯(lián)想是一個(gè)好的例子，它可以通過(guò)兼并IBM的PC品牌業(yè)務(wù)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，但現(xiàn)在很多美國(guó)的消費(fèi)者都在問(wèn)：“這家公司是誰(shuí)？”聯(lián)想必須要努力利用這次兼并的機(jī)會(huì)來(lái)建立自己的品牌，這比做單純的制造業(yè)巨頭要難得多。他們已經(jīng)改了公司名字，這是一個(gè)開(kāi)始。

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》：很多跨國(guó)公司來(lái)中國(guó)設(shè)廠(chǎng)，就是看中了中國(guó)低廉的勞動(dòng)力成本，您覺(jué)得這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可以持續(xù)發(fā)展的嗎？

史帝文·埃森布朗：如果你把中國(guó)現(xiàn)在的勞動(dòng)力成本與西方歐美國(guó)家相比，的確是具有比較優(yōu)勢(shì)的。如果我們是唯一一個(gè)利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)的公司，那就太棒了。但這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是可持續(xù)的。沒(méi)有壁壘可以阻止其他的競(jìng)爭(zhēng)者也來(lái)利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，這樣市場(chǎng)成本就變相上升了。如果其他的自動(dòng)化設(shè)備商也在中國(guó)建廠(chǎng)，利用這里的廉價(jià)勞動(dòng)力，工資水平最后會(huì)回到平均水平。

中國(guó)和印度在越走越近

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》：對(duì)于制造業(yè)而言，您如何看待中國(guó)和印度在這方面競(jìng)爭(zhēng)力的差異，他們?cè)趯?lái)如何保持可持續(xù)增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力？

史帝文·埃森布朗：我認(rèn)為兩個(gè)國(guó)家的背景不一樣。一般認(rèn)為，中國(guó)的強(qiáng)項(xiàng)是制造業(yè)，特別是高科技制造業(yè)；而印度的優(yōu)勢(shì)是服務(wù)業(yè)、工程設(shè)計(jì)、軟件、客戶(hù)服務(wù)和全球的電信支持。但實(shí)際情況并非總是如此。

　　我們?cè)谥袊?guó)開(kāi)發(fā)軟件已經(jīng)幾年了，中國(guó)正在拓寬自己的產(chǎn)業(yè)范圍。同樣，在印度相對(duì)于軟件和服務(wù)業(yè)，制造業(yè)也出現(xiàn)了極快的增長(zhǎng)。兩個(gè)國(guó)家在越走越近，它們都在提倡產(chǎn)業(yè)多元化，它們都認(rèn)識(shí)單純的軟件或者制造業(yè)基地，都無(wú)法像總體生產(chǎn)水平的提升那樣帶來(lái)好的表現(xiàn)。它們現(xiàn)在有更多的生產(chǎn)能力和彈性來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品，獲得更多的附加值。

　　我覺(jué)得不管在哪里生產(chǎn)，在哪里運(yùn)營(yíng)，關(guān)鍵是重視你的客戶(hù)。如果你是個(gè)供應(yīng)商，你需要提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的東西。有的人依靠科技創(chuàng)新，有的人依靠低廉的制造成本，有的人依靠生產(chǎn)的彈性，我認(rèn)為最關(guān)鍵的還是要抓住你的客戶(hù)，所以你需要在所有的環(huán)節(jié)表現(xiàn)良好。

中國(guó)制造商某些領(lǐng)域超過(guò)美國(guó)企業(yè)

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》：現(xiàn)在許多中國(guó)的跨國(guó)公司正在面臨越來(lái)越多諸如競(jìng)爭(zhēng)加劇和成本上升所帶來(lái)的壓力，如果它們要想繼續(xù)保持其競(jìng)爭(zhēng)力的話(huà)，應(yīng)該怎么做？

史帝文·埃森布朗：我們的一項(xiàng)工作是幫助它們標(biāo)準(zhǔn)化。隨著成本的上升，你需要從現(xiàn)有的資產(chǎn)中取得更多的回報(bào)，所以我們幫助設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程，盡量增加機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，減少閑置，從各種生產(chǎn)要素中取得最大的效率，幫助公司維持利潤(rùn)率。

　　《華爾街日?qǐng)?bào)》最近引用了一個(gè)調(diào)查報(bào)告，指出中國(guó)制造商已經(jīng)趕上，甚至在某些領(lǐng)域超過(guò)美國(guó)企業(yè)。比如說(shuō)有兩個(gè)數(shù)據(jù)中國(guó)都是高于美國(guó)企業(yè)的：中國(guó)制造業(yè)的準(zhǔn)時(shí)提交率為99%，高于美國(guó)的96%；98%的中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品在第一次提交能夠滿(mǎn)足要求，高于美國(guó)的97%。這些看起來(lái)差別細(xì)微，但是制造商的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化時(shí)他們就顯得非常重要了。

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》：在當(dāng)前的亞洲的制造業(yè)環(huán)境中，您覺(jué)得跨國(guó)公司面臨的主要門(mén)檻或者說(shuō)挑戰(zhàn)是什么？如何跨越這些門(mén)檻，獲得可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

史帝文·埃森布朗：我覺(jué)得主要有兩點(diǎn)，一是要專(zhuān)注于生產(chǎn)富有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化產(chǎn)品，一是要加大本土化的力度。

　　制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)不僅僅是關(guān)于快速的原創(chuàng)能力、低的勞動(dòng)力成本或者其他投入成本，而且同時(shí)也關(guān)于整個(gè)企業(yè)和整個(gè)供應(yīng)鏈的信息容量。在今天低成本已經(jīng)不再是一個(gè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，制造商需要能夠保證向顧客提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品，而且還要能夠保證提供快捷、可追蹤、信息量大的運(yùn)送服務(wù)。所以我們需要加強(qiáng)信息管理，就生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)和產(chǎn)品多樣性作出最優(yōu)的決定。

　　制造商之間必須要加強(qiáng)合作，共同提高效率，從一開(kāi)始就樹(shù)立“大圖景”的路線(xiàn)圖。OEM廠(chǎng)家、供應(yīng)商和顧客一起優(yōu)化供應(yīng)鏈。制造商需要共享資源，使整個(gè)上游和下游的供應(yīng)鏈共同形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使顧客不再心存疑慮。

　　信息就是力量，在制造業(yè)環(huán)境中使信息隨處可及對(duì)于跨越該門(mén)檻非常重要。

　　其次是要本地化，針對(duì)小型的企業(yè)進(jìn)行更有彈性的營(yíng)銷(xiāo)，這樣我們和我們的客戶(hù)都可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。我們都知道一句老話(huà)“顧客就是上帝”，因此，制造商如何去迎合當(dāng)?shù)厝说目谖犊梢哉f(shuō)是成功的關(guān)鍵。

　　很少跨國(guó)大型制造商，更不用說(shuō)中國(guó)或印度制造商，已經(jīng)達(dá)到了能夠?qū)⒅圃鞓I(yè)和供應(yīng)鏈整合作為他們發(fā)展的真正的標(biāo)志。在中國(guó)和印度有很多例子表明他們正在將信息技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)當(dāng)中以提高生產(chǎn)率。資料圖片

人物簡(jiǎn)介

史帝文·埃森布朗（StevenA.Eisenbrown），羅克韋爾自動(dòng)化集團(tuán)高級(jí)副總裁，負(fù)責(zé)羅克韋爾自動(dòng)化控制及信息產(chǎn)品的全球業(yè)務(wù)，直接向羅克韋爾自動(dòng)化公司的首席執(zhí)行官匯報(bào)史帝文·埃森布朗在羅克韋爾自動(dòng)化公司的職業(yè)生涯始于1976年，當(dāng)時(shí)他以一名銷(xiāo)售培訓(xùn)生的身份加盟瑞恩電氣，在羅斯·胡爾曼技術(shù)學(xué)院獲得了機(jī)械工程學(xué)學(xué)士學(xué)位

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