3月28日至31日,在營銷中心的組織下,技術(shù)工程部、產(chǎn)品開發(fā)部和生產(chǎn)工藝部組成的技術(shù)交流小組對華東區(qū)的四個客戶——南京自來水、蘇州自來水、江山化工廠和巨化集團進行了為期4天的技術(shù)交流訪問。此次交流座談針對客戶在使用我公司的高壓變頻調(diào)速系統(tǒng)中存在的問題作了深入的交流。對客戶提出的意見和建議作了及時的回應(yīng)和記錄。共涉及高壓變頻調(diào)速系統(tǒng)的工控界面軟件、PLC控制邏輯、功率和控制回路、柜體結(jié)構(gòu)和售后服務(wù)等方面。
此次組成的技術(shù)交流小組,含括了研發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù)等部門。通過這次交流,這些部門的人員深入地了解了用戶現(xiàn)場的工況,有利于產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)、再到客戶使用過程中的各個環(huán)節(jié)得到進一步的優(yōu)化和改進。將公司“持續(xù)改進、質(zhì)量為本”的質(zhì)量方針落到實處,使公司生產(chǎn)出性能更高、功能更貼近用戶的產(chǎn)品。
被訪用戶對我們的這次行動感到非常滿意,也體會到了我公司努力追求產(chǎn)品更趨完善的這份真誠。今后我公司將定期組織類似活動,加強與用戶的各項交流,攜手共創(chuàng)美好未來!